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哈爾濱理工大學榮成學院的定位是應用型大學,商務英語專業的培養目標就是能夠適應社會和市場需求的商務人才,因此非常注重學生的實際運用所學知識的能力,強調實踐教學,力求突出自己的辦學特色。但是因為學校建校時間較短,實踐教學體系還不完善。在構建這一體系的過程中,也出現了一些問題,主要體現在以下幾個方面:
1.師資問題。我校是新興校區,引進的教師都是學歷較高的碩士和博士研究生,具有扎實的語言功底,英語語言水平較高。但是這些教師的問題就是比較年輕,基本沒有授課經驗。有商務英語專業背景的較少,曾經授課或者接觸過商務英語的教師也很少,缺乏系統的商務專業知識和從事商務活動的實踐經驗。商務理論知識與實踐經驗的缺乏使實踐教學體系的構建困難重重。
2.實踐教學體系。本校非常注重實踐教學,但是因為大一、大二基本沒有開設商務英語理論課,到了大三、大四時間相對緊張,因此理論教學遠遠多于實踐教學。實踐教學一般安排在理論教學中期的兩周進行,時間短促,學生很難將所學理論知識加以消化和應用。這樣學生在校內就缺乏接觸商務實踐活動的機會。目前準備為大四實習學生提供校外實習基地。但是突出的問題是學生在校外實習,很難兼顧校內的商務理論學習,無法將兩者有機結合起來。盡管學生通過學習掌握了不少經濟和外貿知識,但是學生的語言應用能力、應變能力和將所學知識應用到實際工作中的能力較低,畢業后難以適應工作崗位的需求。
3.教學模式。目前,商務英語教學主要采用傳統的英語教學方法,即“填鴨式”教學:課堂上,老師往往占據主講地位,講解單詞、講解課文、講解習題。由于商務英語詞匯大部分是平時所熟知的單詞應用于商務領域而具有新的含義,詞匯和句型本身并不復雜,因此,單詞、課文的講解使很多學生在學習的過程中感到內容空洞乏味,感受不到商務英語的獨特之處,因而學生缺乏學習積極性,而且影響了學生的交際能力。
二、如何構建實踐教學體系
1.教師培訓
鑒于本校的師資現狀,當務之急就是加快現有教師師資專業培訓,引進復合型高級人才。實踐教學能否有效提高學生的實踐能力,教師扮演著極其重要的角色。本校教師已經具備扎實的語言功底,欠缺的是商務知識和實際操作能力。如果這些能力不能迅速提高,那本校的實踐教學體系構建就無從談起。教師培訓可以從以下幾個方面進行:校內培訓:鼓勵教師到經管系聽課,向經管系教師系統學習理論知識;邀請經驗豐富的商務英語教師來校講學,邀請水平較高的商務從業人員來校進行培訓,迅速提高教師的商務水平;分配給每位教師一定的教學任務,讓教師充分備課,熟悉所教課程的內容,督促教師自我進步。校外培訓:學校提供條件鼓勵教師進行校外學習,到其他商務英語開展較好的學校進行學習、交流;與英語國家開展交流活動,有計劃地安排教師出國培訓,既提高了語言知識水平,又能借鑒國外先進的教學理念,是一個教師提高的捷徑。校外實踐:鼓勵教師到貿易公司開展專業實踐、實習等,積累從業經驗,豐富商務知識,提高操作技能。另外,引進商務英語人才,形成一支專業的教學隊伍也是非常重要的。
2.課程設置
第一,繼續堅持我校聽說領先的特色教學,為學生打下扎實的英語基礎知識。要想成為出色的商務人才,語言能力是基礎。在學生找工作的過程中和單位對學生實習的反饋中,我們發現市場對學生的聽說能力相當重視。一些單位已經淡化了對專業四級和專業八級的要求,他們對學生實際應用語言的能力特別重視,學生的語言交流能力成為關鍵。因此大一大二的學生在重視語言基本功的基礎上,要把學生的語言應用能力放在首位。
第二,加大實踐教學量。開設注重專業技能的實訓課。在國際貿易實務理論教學的基礎上設立配套的國際貿易實務模擬實驗訓練課程;利用“外貿單證教學系統”、‘.外貿模擬練習系統”、“外貿實習平臺”等模擬實訓軟件,讓學生在模擬真實工作環境的情境下,利用各種虛擬資源完成特定的業務工作,在提高動手能力的同時建立起對實務流程的完整、感性的認識,并在反復大量的實際業務練習中掌握實務知識,從動手實踐中豐富自己的認知經驗,從而鞏固專業知識,培養職業技能。
第三,加大實習力度。我校已經開展了較好的實習工作,在學生大三下學期就由系領導和相關教師對外進行溝通協商,與一些大企業公司簽訂了實習協議,為學生實習提供了良好的基礎。我們的目標是要建立長期的實習基地。加強校企合作,建立一批相對穩定的校外實習實踐基地是保障實踐環節質量的重要環節。今后我們的實習不僅針對大四學生,在理論課的過程中穿插校外實習,效果會更好。充分利用自身的社會資源,建立一系列的商務英語實習基地,通過校企合作,安排學生參觀、實習的方式,為學生提供實訓的條件和場所,與企業建立良好合作關系,切實提高學生的實踐動手能力,推動商務英語實踐教學的發展。
第四,加強商務英語專業實踐教學的質量監控。實踐課程都應制定適宜的教學大綱,編制規范具體的實訓指導書、教學安排表。實訓指導書是開展實訓的重要指南,一份規范實用的實訓指導書對教師和學生都具有重要的意義。實訓指導書要明確規定實訓的項目、目標、要求、內容、操作步驟、注意事項及考核標準等各項內容,同時要強調實踐教學的過程管理和效果評估,建立技能測試題庫,實施技能考核。在進行每項實訓時,教師必須明確規定實訓目標和實訓任務,演示實勺n內容和操作過程并指導學生實際操練,最后學生必須完成技能測試。商務英語實踐教學的考核應從階段性結果到教學過程全面考核。對于實際操作部分,要求學生對具體的模擬業務進行現場操作,指導教師根據業務的完成情況進行成績評定。
3.教學模式
在教學模式方面,首先要轉換教師角色,教師不再是知識灌輸者,而是一個引導者,教師為學生提供學習和實踐平臺,提供各種學習資源,引導學生進行實踐。隨著科技的發展,商務英語領域有很多自學軟件可以供學生應用。引進多媒體自主學習系統。多媒體技術所具備的特殊優勢,非常適合構建理想的自主學習環境。在這樣的條件下設計并開設融視、聽、說于一體進行商務英語教學的自主實踐課,滿足學生必修課和知識掌握和自我個性化學習的需要。設置真實商務情境課堂,根據專業課程的教學目標要求,選擇適當的教學方法和實訓形式,采用情境模擬教學法、案例教學法、專題研討、參與式教學等方法,讓學生置身于具體的商務情境中,最大程度地調動他們學習的積極性。在具體的教學中多采用商務職業角色扮演的方式,讓學生親身體驗角色的身份、職業,以及商務用語。通過商務情境的模擬,學生的商務知識、口頭表達及團隊合作等能力都得到了提高,為以后從容地面對商務活動打下基礎。
作者:趙莉莉單位::哈爾濱理工大學榮成學院