圖書借閱統(tǒng)計(jì)讀者需求范文
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圖書借閱服務(wù)是圖書館的基本服務(wù)項(xiàng)目，它是圖書館賴以活動(dòng)的基礎(chǔ)。而針對(duì)讀者借閱的統(tǒng)計(jì)工作，能了解讀者利用圖書情況，也能反映館藏結(jié)構(gòu)的問題。筆者通過(guò)2010年沈陽(yáng)藥科大學(xué)讀者的流通統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，來(lái)探討本校讀者的閱讀需求。
1圖書館的藏書和讀者概況
1.1館藏情況
沈陽(yáng)藥科大學(xué)圖書館作為專業(yè)圖書館，經(jīng)過(guò)幾十年的積累和建設(shè)，已初步建成門類比較廣泛的藏書體系，現(xiàn)流通的圖書總量為152313冊(cè)，館藏中文圖書流通庫(kù)藏書基本能滿足讀者的借閱需求，見圖1。
1.2讀者概況
沈陽(yáng)藥科大學(xué)圖書館讀者構(gòu)成主要由本科生、研究生、教職工和外聘人員構(gòu)成，讀者總數(shù)計(jì)8956人。
2圖書流通統(tǒng)計(jì)總體分析
2.1讀者人次分析.
由表1人次統(tǒng)計(jì)結(jié)果看，圖書館讀者來(lái)館最多的是在校本科生，其次是研究生。本科生年均到館6.96人次（本科總?cè)舜?本科生總數(shù)），是圖書館中文圖書最主要的讀者群，研究生年均到館5.7人次，他們是圖書館重要的讀者群；而學(xué)校教工的到館人次很低，年均到館0.63人次，今后應(yīng)采取多種宣傳手段吸引教師來(lái)館。2010年館藏中文圖書借閱流通圖書如表1、表2所示。
2.2讀者冊(cè)次分析
從表2的冊(cè)次統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看,本科生的借閱冊(cè)次居首位，這是由本科生的讀者基數(shù)決定的,也能看出本科生利用圖書館要比其他類型的讀者的要高；從借閱冊(cè)次的類別看社科類借閱比自然科學(xué)類圖書流通量大，社科類圖書年借閱65161冊(cè)次，占66.9%；自然科學(xué)類圖書年借閱29585冊(cè)次，占30.4%。從表2的統(tǒng)計(jì)結(jié)果看，中文圖書各學(xué)科的借閱流通量有很大的差異，借閱流通量按類別分，前四位的是文學(xué)類占首位，為27203冊(cè)次，占總借閱冊(cè)次的27.9%；其次是語(yǔ)言類，為20587冊(cè)次，占總冊(cè)次的21.1%；再次是數(shù)理化類12052冊(cè)次和醫(yī)藥衛(wèi)生類10256冊(cè)次。另外工業(yè)技術(shù)類圖書的流通也有上升的趨勢(shì)，尤其是計(jì)算機(jī)類圖書借閱量增多，這是由于本科生需要通過(guò)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試和計(jì)算機(jī)實(shí)際應(yīng)用軟件的需要所決定的。
2.3讀者借閱情況分析
從表1、2統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看，學(xué)校本科生和研究生讀者借閱專業(yè)圖書的特點(diǎn)主要是根據(jù)教學(xué)安排和進(jìn)度，如對(duì)數(shù)理化類和醫(yī)藥、衛(wèi)生類圖書主要是緊密聯(lián)系教學(xué)所需的參考書，語(yǔ)言類（主要是英、日語(yǔ)）貫穿本科生四年的始終，一年兩次的外語(yǔ)四、六級(jí)考試等，促使學(xué)生加強(qiáng)對(duì)語(yǔ)言類圖書的重視，包括詞匯、聽力、各類真題等方面的圖書成為首選；隨著考研熱的升溫，各學(xué)科考研用書成為即將畢業(yè)學(xué)生追捧的熱點(diǎn)。從讀者借閱類別看，無(wú)論是那一類型的讀者除了語(yǔ)言類以外，對(duì)文學(xué)類書籍的需求都很大，借閱量排在第二位，年借閱20587冊(cè)次，占全年借閱冊(cè)次的21.1%；讀者人次為11484，占總?cè)舜蔚?2%；讀者人次排在第一位。本科生讀者對(duì)社會(huì)科學(xué)圖書比較感興趣，如對(duì)歷史類圖書比較喜歡；對(duì)哲學(xué)、社會(huì)學(xué)類等提高自身修養(yǎng)的圖書，借閱量也有增加。研究生讀者對(duì)專業(yè)圖書需求較大，如對(duì)醫(yī)藥、衛(wèi)生類和生物科學(xué)類等專業(yè)圖書需求較大，同時(shí)也涉獵文學(xué)等其他學(xué)科，并對(duì)語(yǔ)言類和醫(yī)藥衛(wèi)生類圖書借閱要求的深度比本科生的要高。同時(shí)從人次和冊(cè)次看，我們應(yīng)該看到學(xué)生讀者集中在某幾個(gè)類，對(duì)其他類圖書不感興趣，應(yīng)該注意引導(dǎo)學(xué)生涉獵知識(shí)面更廣泛些，以利于提高個(gè)人的整體素質(zhì)和圖書的利用率。從讀者到館率和平均借閱量看，本科生的到館率和平均借閱量都很高，這說(shuō)明學(xué)校大部分學(xué)生能積極利用圖書館；研究生的到館率和平均借閱量較高；而教師讀者的這兩項(xiàng)指標(biāo)都很低，如何吸引教師讀者群利用圖書館藏書的工作需要再大工作力度。
3分析結(jié)果的思考
統(tǒng)計(jì)分析是為了了解館藏圖書流通情況，掌握讀者對(duì)借閱的需求特點(diǎn)，以便更好地為各類讀者提供服務(wù)。
3.1關(guān)于讀者閱讀傾向
學(xué)生讀者的閱讀有很大的盲目性和隨意性，我們要充分發(fā)揮圖書館的教育職能，不僅要及時(shí)主動(dòng)提供高質(zhì)量的教學(xué)參考書，更要著眼于正確引導(dǎo)讀者的閱讀傾向。諸如現(xiàn)在流行的“武俠炫幻熱”、“文化快餐熱”、“網(wǎng)絡(luò)文學(xué)熱”等，影響著學(xué)生的閱讀心理。在開展根除有害閱讀，正確引導(dǎo)讀者閱讀等方面，圖書館應(yīng)及時(shí)開展閱讀傾向的輔導(dǎo)，針對(duì)學(xué)生閱讀中的一些熱點(diǎn)、要點(diǎn)和難點(diǎn)問題，開辟場(chǎng)所，組織討論和演講。如有條件時(shí)可以邀請(qǐng)專家、學(xué)者參與，給予輔導(dǎo)。
3.2我館圖書利用率和復(fù)本量
學(xué)校圖書館實(shí)行全開架借閱，部分圖書藏閱結(jié)合，為讀者查找圖書提供了良好的條件，但經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)仍有大量的圖書未被利用。其主要原因是圖書品種不被認(rèn)可，因此花大力氣深入研究讀者需求，如何篩選讀者真正需要的圖書品種，顯得更為重要。藏書的復(fù)本主要是解決多名讀者同時(shí)對(duì)同一種圖書的需求。根據(jù)高校讀者的特點(diǎn)，一方面同班級(jí)人數(shù)較多，教學(xué)進(jìn)度一致，需要一定的復(fù)本量滿足需要；另一方面，學(xué)生有人手一冊(cè)的教材，利用圖書館非常方便，更希望看到更多的或自己感興趣的參考圖書。因此，我們應(yīng)當(dāng)在圖書經(jīng)費(fèi)緊張的條件下，為讀者提供盡可能多的品種。
3.3不同讀者需求
不同的讀者群需求在學(xué)科分布上有不同的分布規(guī)律，尤其是我們專業(yè)院校圖書館應(yīng)加強(qiáng)對(duì)讀者借閱規(guī)律的研究，這個(gè)規(guī)律可以作為圖書館確定各學(xué)科藏書比例的重要依據(jù)。現(xiàn)在有許多高校圖書館為了應(yīng)付評(píng)估,盲目追求圖書的數(shù)量,而忽視質(zhì)量和讀者真實(shí)的需求，圖書館的決策人員防止飲鴆止渴的現(xiàn)象蔓延。從某種意義上說(shuō)讀者服務(wù)是圍繞讀者需求的，重視讀者需求是提升辦館水平的有效舉措，應(yīng)定期開展讀者座談會(huì)和讀者需求的問卷調(diào)查等活動(dòng)，它是圖書館一項(xiàng)不可缺少的業(yè)務(wù)工作，它不僅能客觀、如實(shí)地反映讀者工作的實(shí)際情況和水平，同時(shí)也為加強(qiáng)管理、提高讀者服務(wù)質(zhì)量提供準(zhǔn)確的依據(jù)。如本科生在不同的年級(jí)對(duì)文獻(xiàn)的需求特點(diǎn)不一樣，各專業(yè)的學(xué)生需求不同，研究生和本科生對(duì)待專業(yè)圖書有參考書和研究型圖書的差異等。
3.4讀者借閱時(shí)間規(guī)律
高校讀者的借閱時(shí)段有一定的規(guī)律,借閱專業(yè)圖書和H類（外語(yǔ)）的時(shí)間較長(zhǎng)，續(xù)借的情況很多，借閱文學(xué)、人物傳記的圖書量大，周期短、頻率高；教學(xué)參考書的借閱相對(duì)集中，圖書圍繞教學(xué)需求的情況很多，因此，在探討圖書利用率和圖書拒借率方面,我們應(yīng)加強(qiáng)對(duì)這些方面的研究。
總之，要進(jìn)行讀者調(diào)研密切和讀者溝通，力爭(zhēng)解決藏書與需求的矛盾，并依據(jù)市場(chǎng)、校情、讀者需求的變化，及時(shí)更改藏書結(jié)構(gòu)，適應(yīng)專業(yè)的發(fā)展需求。文章僅從一年圖書流通的實(shí)際統(tǒng)計(jì)結(jié)果出發(fā)，有一定的局限性。隨著對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的重視，尤其是圖書流通情況的統(tǒng)計(jì)，是了解讀者對(duì)中文圖書的需求特點(diǎn)，掌握讀者閱讀傾向的一項(xiàng)科學(xué)途徑.
