廣電互聯網+電力智能營銷實踐范文

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摘要：通過已建立的廣電互聯網通道，利用廣播電視雙向傳輸網絡實現供電遠程數據采集、信息傳送、視頻監控以及實際操作中的聯調，對利用廣電互聯網+技術助力供電營銷的智能發展進行了探討，對新時期智能化供電營銷管理的優化與發展具有一定的參考意義。

關鍵詞：電力營銷；互聯網+；遠程采集；廣播電視傳輸網絡

恩施地處武陵山區，山大人稀、供電線路長、點多面廣、用戶分散，而客戶服務要求需要精準，原有的營銷數據采集通道有其局限性，無線GPRS上行通道網絡在某些區域和時段內，存在不響應的現象，導致漏抄、誤抄，或延時過長而無法滿足要求（主要表現在用戶數據的實時召測、專變負控、低壓用戶費控執行方面）。營銷流程容易出現程序命令下發掉包、丟包、延時等現象，造成數據漏抄，直接導致營銷業務不及時、供電線損不準確、客戶服務跟不上等一系列現象，種種現象迫使供電營銷管理必須采取應對措施，以滿足供電優質服務的需要。為此，應用一個高性能、高可靠性的電力集抄數據采集光纖專網，支撐電力集抄數據的實時采集和擴展應用成為一種必然選擇。

1項目實施的創新點

結合恩施地區特色，因地制宜，可以通過引入廣電雙向傳輸網絡通道，實現廣電互聯網+智能精準營銷服務。達到營銷管理提質增效目的：引入廣電雙向傳輸網絡通道部分或全部替代無線遠程集抄，確保營銷數據采集穩定、線損基礎數據準確、電壓實時召測及時、終端在線運行可靠；依據廣電寬帶網絡通道的特點增強數據包容量，在公、專變臺區及重要客戶計量點位置安裝高清智能攝像頭，實時穩定進行可視化監控電力設備的運行，促進安全生產過程監控的實時性、必要性、重要性；利用已基本覆蓋的完善的廣電雙向傳輸網絡通道，實現營銷服務信息，尤其是通過廣電機頂盒與營銷戶號的唯一性綁定，通過飛字或通知條實時停電信息、繳費信息、安全用電常識、利用廣電雙向傳輸網絡電視終端繳納水、電、氣、熱等“多表合一”費用。

2經濟、技術價值

2.1經濟價值

借用廣電雙向傳輸網絡通道，實現廣電和電力資源共享，對雙方起到互補促進的作用，有利于雙方業務的進一步拓展和延伸，同時，供電公司可以削減每年在GPRS無線通道上的投入（如為解決信號弱或完全無信號臺區所增加的設備投入等）。

2.2技術價值

與無線傳輸相比，光纖數據傳達率可達100%，減少了無線傳輸漏抄帶來的損失。數據傳輸量、數據傳輸速率、數據傳輸穩定性、實時性等情況大大提升，采集系統遠程集抄和負控水平將大大提升，并且基于大數據，結合用電檢查情況分析用戶的用電習慣和得到其他方面的實時信息。此項工作的推廣，將促進物聯網技術的進步及智能家庭技術的融合與發展。

3技術方案及要求

3.1采集系統架構

采集系統包括主站、數據采集層，以及計量監控設備，如圖1所示。主站：采集主站是整個采集系統的管理中心，其硬件環境由光纖收發器、交換機、前置機、應用服務器、數據服務器等設備組成，管理整個系統的常態化運行，包括與各采集終端進行遠程通訊及控制，采集數據傳輸、處理及應用，歷史數據存儲及統計。數據采集層：數據采集層的主體是電能信息采集終端（負控終端、三合一集中器），負責電能信息的采集、數據管理、數據傳輸以及執行或轉發主站下發的控制命令等功能。計量監控設備：計量監控設備是各采集點的電能信息采集源和監控對象，包括電能表和相關測量設備、客戶配電開關、無功補償裝置和其他現場智能設備等，這些設備通過各種接口與電能信息采集終端連接。下行通道：下行通道即數據采集層與計量監控設備之間的通信通道，包括全載波、半載波、RS485等。上行通道：上行通道即數據采集層與主站之間通信通道，當前使用上行通道為GPRS（移動/聯通）無線通道。

3.2網絡需求及設計

現以廣電雙向傳輸網絡通道替代原有GPRS通信通道，作為新的終端上行通道拓展其他服務功能。如通過廣電機頂盒綁定電力用戶營銷戶號，實時安全用電、停電公告、繳納“多表合一”（水、電、氣、熱等）費用。性能需求：有服務效率、服務質量、網絡吞吐率、網絡響應時間、數據傳輸速度、資源利用率、可靠性、性能/價格比等，根據本網絡的特殊性，網絡傳輸主干采用光纖傳輸介質，即使用光纖傳輸。設計思路：進行網絡總體設計，電力集抄數據采集系統的光纖專網總體設計方案應充分滿足：結構合理、便于維護、高效實用、能夠實現快速信息交流。設計原則：一是以先進、成熟的網絡通信技術進行組網，支持數據、語音和視頻圖像等多媒體應用，采用基于交換的技術代替傳統的基于路由的技術。二是電力集抄數據采集系統的光纖專網建設應遵循國際標準，采用大多數廠家支持的標準協議及標準接口，從而為異種機、異種操作系統的互連提供便利和可能。三是網絡運行必須提高運行速率，可迅速簡便進行網絡故障診斷，同時具有良好的故障隔離功能。四是網絡安全管理必須確保授權實體經過該網絡安全地獲取信息，并保證信息的完整和可靠。

3.3方案建設可行性

恩施廣電雙向傳輸網絡覆蓋情況建設良好。以建始縣為例，建始縣廣電雙向傳輸網絡目前已覆蓋全縣城區及10個鄉鎮320個行政村。工程建設采用先進的FTTH雙向傳輸網絡設計。10個鄉鎮及城區都有環路，網絡相對穩定。2017年建始縣人民政府在縣人代會的《政府工作報告》中明確提出，要求廣電網絡2017年必須通達到全縣420個行政村的每個村。目前，廣電網絡已完成方案設計，亟待施工。10個鄉鎮均有獨立機房，網絡規劃設計科學合理，既能獨立運行，又能互聯互通。全縣廣電網絡能基本滿足供電公司業務拓展應用的通道需求。每個鄉鎮均設置穩定的廣電維護隊伍，同時在縣廣電維護中心建設智能抄表集中監測系統，確保終端實時在線監測，隨時為各采集監控點日常運行維護提供及時有力的保障。

4建設試點臺區

以建始縣業州鎮江嶼華庭地下室1#公變為例，基本思路：在廣電雙向傳輸網絡覆蓋的區域，電力公變或專變終端通過其以太網口網線連接ONU接入EPON網絡后，通過EPON設備打上專線VLAN標1906()第55頁共111頁CMYK簽，然后在匯聚交換機上剝離出來，直接通過縣廣電網絡通道至省廣電后，送省公司信通中心網絡機房，如圖2所示，在符合準入審核批準條件下允許接入其網關設備。如圖3所示，小區的集中器安裝于地下室，GPRS信號很弱，信號傳輸不穩定。通過廣電有線雙向傳輸網絡來傳輸信號時，將該集中器的IP地址設置為10.172.0.16，由該地址發送數據包通過廣電網絡透傳至電力機房某3層交換機一個端口，該端口IP地址為10.172.0.1，打上VLAN標簽5001。再從這個交換機的另一個VLAN標簽為500、IP地址為192.168.10.2的端口上聯至供電的管理服務器。狀態監測：在電力專、配變臺區安裝高清攝像頭和喇叭，通過數字視頻監控系統全程監控電力設備的安全運行，在各鄉鎮供電所建立電力設備視頻監控系統，聯網到縣電力設備視頻監控安全指揮中心，鄉鎮供電所維護員隨時查看電力設備的實時視頻圖像，查看前一個月任意時刻運行狀態，了解變臺運行情況。視頻監控安全指揮中心值守人員可通過實時畫面對電力設備遠程操作，并通過視頻及喇叭喊話等方式實行監護，從而確保電力設備運行及維護人員的安全。數字視頻監控系統采用基于IP網絡的數字視頻監控系統，系統主要由視頻源（前端攝像機）、傳輸交換設備（網絡交換機）、管理控制設備（中心管理平臺）、視頻存儲設備和視頻顯示設備（監視大屏）等組成。前端采用高清制式（1080P），以1080P高清低照度寬動態槍式攝像機和1080P高清紅外寬動態網絡半球攝像機為主。供電公司的監控中心采用安防監控管理平臺一體機、監控存儲服務器、視頻綜合平臺等設備，對視頻監控設備進行統一的管理，實現視頻實時預覽、錄像回放、電子地圖、報警管理、智能監控、云臺控制、語音對講等功能。由廣電網絡方面建設智能終端在線管控監測系統，如圖4所示，針對轄區所有電力通道終端進行監測。在線管控監測系統針對最為常見的端口故障，提供路徑跟蹤和端口環回測試定位檢測工具；當網絡端口運行異常時，廣電網絡管理員對指定終端的端口做環回測試，直接定位端口故障。同時針對臺區的終端每10s發送一個響應報文，檢測運行狀態，當鏈路及設備發現故障時，廣電機房所在區域設備告警，以保證電力終端專用網絡的穩定可靠運行。

參考文獻

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作者：韓仕富 楊斌 侯繼武 單位：國網恩施供電公司