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在實(shí)際作業(yè)中,企業(yè)制定媒體預(yù)算時(shí),采用這三種方式交叉驗(yàn)證,以此制定出合理的預(yù)算區(qū)間。線上活動(dòng)與線下活動(dòng)線(Line)指的就是大眾媒體。線上活動(dòng)(Abovetheline)指的是運(yùn)用大眾媒體的傳播活動(dòng),包括廣告、公關(guān)、互動(dòng)、促銷告知等運(yùn)用大眾媒體的傳播活動(dòng)。線下活動(dòng)(Belowtheline)則包括促銷(渠道或消費(fèi)者)、終端陳列、堆頭、路演、試用(吃)等。相較而言,線上活動(dòng)作用力是拉力(Pull),以品牌建立為主、追求長(zhǎng)期效應(yīng)、偏向全國(guó)性、戰(zhàn)略性活動(dòng);線下活動(dòng)的作用力是推力(Push),商品銷售為主、追求短期利益、注重區(qū)域性、戰(zhàn)術(shù)性行為。在預(yù)算分配上,線上與線下并沒有既定的比例,這取決于商家在長(zhǎng)期品牌建立與終端搏殺間的取舍。
但可以明確的是,必須根據(jù)品類與品牌在各地的發(fā)展階段制定合適比率。如果品牌長(zhǎng)期在媒體舞臺(tái)上消失,將會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者記憶的淡忘,終將造成品牌的沒落甚至消失;而長(zhǎng)期過度的線下活動(dòng),又會(huì)致使品牌資產(chǎn)透支。所以預(yù)算分配上戰(zhàn)略應(yīng)大于戰(zhàn)術(shù),線上比率應(yīng)高于50%,7:3或6:4屬合理范圍;也可以選擇在旺季時(shí)線上多投入,淡季時(shí)線下多投放的方式,或者根據(jù)不同區(qū)域靈活運(yùn)用不同策略。具像的說,線上活動(dòng)是為品牌存錢,線下活動(dòng)則是取錢,一意的傾向在線活動(dòng),將缺乏對(duì)銷售的驅(qū)動(dòng),而過度的線下活動(dòng)則造成品牌透支,因此在預(yù)算分配時(shí),收支之間要達(dá)到一種平衡。
一、傳統(tǒng)媒體與新媒體
傳統(tǒng)媒體運(yùn)作模式是媒體單位生產(chǎn)或購(gòu)買內(nèi)容,廣告主支付相應(yīng)費(fèi)用給媒體單位,媒體單位將內(nèi)容與廣告結(jié)合起來放送給觀眾,觀眾為了接觸內(nèi)容,付出收看廣告的代價(jià),如此造就千億媒體產(chǎn)業(yè)規(guī)模,然而,受眾接觸媒體的本意是內(nèi)容,因此,“去廣告化”的趨勢(shì)越來越明顯。媒體是時(shí)代的產(chǎn)物,時(shí)代變了,消費(fèi)者變了,媒體也就變了,科技進(jìn)入媒體領(lǐng)域,發(fā)展出新媒體的智能接觸接口,智能接口與傳統(tǒng)接口最大的優(yōu)勢(shì)就是辨認(rèn)(受眾)和(與受眾)互動(dòng)。
科技所能,無遠(yuǎn)弗屆,當(dāng)科技導(dǎo)入傳統(tǒng)媒體之后,傳統(tǒng)電視變身3D,且可以點(diǎn)播互動(dòng),iPad等平板電腦成為印刷媒體發(fā)行平臺(tái),也實(shí)現(xiàn)辨識(shí)與互動(dòng)功能,戶外媒體即將搭載微博內(nèi)容,可以互動(dòng),如此趨勢(shì),讓我們預(yù)見在未來的環(huán)境下,將不再有傳統(tǒng)媒體與新媒體的劃分,因?yàn)樗忻襟w都將成為新媒體。在整個(gè)傳播與消費(fèi)決策過程中,從傳統(tǒng)的知名,理解,偏好到欲求的過程中,因新媒體的加入,傳播的中段加入了搜索,且在購(gòu)買使用之后加入了經(jīng)驗(yàn)分享,在整個(gè)傳播流程中,前期的廣泛知名和消費(fèi)者理解,仍是傳統(tǒng)媒體的強(qiáng)項(xiàng);中間過程的搜索以及后期的使用經(jīng)驗(yàn)分享,則是新媒體的專長(zhǎng),品牌傳播的重點(diǎn),在于辨認(rèn)傳播的課題,適當(dāng)選擇媒體,才能打通消費(fèi)決策的任督二脈,促成最終的銷售與再銷售。
二、硬廣告與軟植入
硬廣告是出現(xiàn)在廣告段(版)位,受眾習(xí)以為常的廣告形式,而軟性植入則是根據(jù)品牌與內(nèi)容的契合點(diǎn),將品牌有機(jī)的植入到內(nèi)容里,植入一般出現(xiàn)在內(nèi)容上,因此更像是公關(guān),而非廣告;硬廣告的優(yōu)勢(shì)是知名度與理解度的建立,軟性植入的強(qiáng)項(xiàng)則是建立品牌形象與偏好,作業(yè)的關(guān)鍵是,硬的要夠硬,軟的要夠軟。調(diào)查顯示,消費(fèi)者對(duì)植入具有相當(dāng)?shù)谋孀R(shí)能力,而一旦消費(fèi)者辨認(rèn)出該植入其實(shí)是廣告時(shí),隨即把訊息接受之門關(guān)閉,則植入不但毫無作用,且可能平添對(duì)品牌的惡感,因此植入既屬公關(guān)領(lǐng)域,就必須夠深入,夠隱秘,因?yàn)楣P(guān)越隱秘,殺傷力越大。這就是所謂的要“心中有劍,不需手中有劍”。
三、結(jié)語(yǔ)
媒體環(huán)境日趨紛雜,品牌在進(jìn)行媒體預(yù)算分配與策略運(yùn)用需要做到四點(diǎn):投資有道,上下其手、新舊并蓄、軟硬兼施。
作者:陳俊良單位:資深媒體專家