高校大數據助推校園媒體傳播創新探討范文

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摘要:高校大數據助推校園媒體傳播創新，推動校園媒體傳播理念、傳播載體以及傳播方式轉型，其本身以及在助推校園媒體傳播創新過程中存在一些問題。對此，提出幾點建議及對策:一是去除源頭污染，凈化數據質量;二是提高硬件水平，培養全方位人才;三是建立高校數據研究中心，實現數據融合;四是防止信息泄露，保護個人隱私安全;五是搭建官方媒體與民間媒體交流平臺，增強主流意識形態;六是加強高校大數據實際應用，構建校園媒體輿情分析監管機制。

關鍵詞:高校大數據;校園媒體;傳播;創新

當前大數據的科學價值和社會價值正在逐漸體現，其功能作用正在被迅速而充分地釋放，大數據正以一種前所未有的方式改變著人們的日常生活、商業活動、社會公共管理乃至認知世界的方式。其中尤其在信息傳播領域，大數據帶動媒體轉型升級，引領傳播創新，是重要的戰略資源。高校校園媒體是大學校園內的各級專門向師生及工作人員傳播信息的載體和傳播媒介［1］，主要由傳統媒體和新媒體兩部分組成。傳統媒體有海報、條幅、宣傳單、校內廣播、校報等線下傳播方式;新媒體更多的是指校園網、微博、微信等依靠互聯網技術的線上傳播平臺。高校校園媒體作為社會媒體的重要組成部分，是高校對學生開展思想政治教育、優化日常管理、明確輿論引導等方面的重要載體。本文從分析大數據自身潛藏的價值出發，探索高校大數據在助推校園媒體傳播創新中的積極作用，并提出在這個過程中可能出現的問題及解決方法，利用高校大數據技術服務學生，探索出一條推動校園媒體傳播創新之路。

一、高校大數據的定義及其價值體現

大數據是指多樣化、高價值、處理速度快的海量數據。大數據技術的本質，是對于那些含有意義的數據進行專業化的處理。高校大數據作為大數據的一種在高校特有的呈現形式，是基于師生在生活、學習等方面基礎數據的收集。高校有著豐富的數據來源，這些數據被保存在云端服務器上，成為亟待開發的資源。當管理數據愈加豐富和全面后，各種蘊藏海量信息的數據之間相互關聯，生成即時分析和動態預測的智能校園管理系統，為學生開展自我管理提供便利，幫助學校破解高校管理中的一些難題［2］。近日，中國科學技術大學的一個學生“Shan-non”在網上稱，他因家庭困難，大學期間每天在食堂吃飯不超過6塊錢，突然有一天他收到學校郵件，讓其去領取360元補助，而Shannon沒申請過，以為學校弄錯了，工作人員說，學校會監測每個學生的飯卡消費情況，“每個月消費低于200元，就會自動給你打生活補助”。對此，該校學工部部長回應說，這種方法叫“隱形資助”，2004年該校在全國高校首創，目的是讓貧困生更加有尊嚴地接受資助，這一方法通過情況統計和大數據分析，篩除不能反映真實情況的“壞數據”，為真正的貧困學生提供資助。從2004年到現在，該校已“隱形資助”貧困生4萬人次，累計資助金額達600萬元。這種做法充滿了對學生的尊重與關懷，很多人為學校這種科學分析、大數據管理的做法點贊。

二、高校大數據對校園媒體傳播創新的推動作用

高校大數據帶來信息的爆炸式增長，不可避免地引發了校園媒體傳播方式的顛覆式變革，是推動校園媒體傳播創新的有生力量。

(一)高校大數據推動傳播理念轉型

高校運用大數據思維解決問題，是校園媒體傳播創新的根本。大數據思維帶來媒體傳播理念創新，主要體現在以下三個方面。一是運用隨機抽樣加全數據分析，改變傳統的只依靠隨機抽樣獲取數據的方法。大數據讓我們更清楚地看到了樣本無法揭示的細節信息，受眾可以依據海量數據得到各方信息，去粗取精，全面掌握事物間關系。二是信息分析接受數據的混雜性，改變了傳統的熱衷于追求精確度的觀念。適當忽略微觀層面上的精確度，會提高宏觀層面的洞察力。大數據更強調數據的完整性和混雜性，幫助我們進一步接近事實的真相。三是了解事物的相關性，改變傳統熱衷于尋找事物因果關系的觀念。大數據蘊含了豐富的信息量，可以全面反映事物間的相關關系。大數據時代，對事物間相關性的探索更勝以往，最主要的原因是相關關系會讓我們注意到很多以前從來沒有意識到的聯系的存在［3］12。

(二)高校大數據助力傳播載體轉型

校園傳統的傳播載體如校報、廣播等已無法滿足信息社會發展的要求，社交媒體和移動互聯網已成為高校大數據研究者最為關注的新興媒體。數據量大且全、數據真實可用、隨時隨地提取信息，這些都是社交媒體和移動互聯網最適應時展的特點。兩者既有聯系，又各有特色。首先，社交媒體融合多種媒體形成大平臺。社交媒體把現實關系移植到虛擬世界中，再嵌入其他已有媒體的形式如聊天、購物、網絡游戲等，使之成為一個媒體融合的大平臺。學生用戶群可以在不同層面進行互動，所有的網絡行為都會被記錄下來成為數據，利用大數據分析軟件針對個人、群體、組織的網絡行為和情緒喜好等多方面內容進行深度挖掘，指導高校日常管理活動［4］。其次，移動互聯網依靠“移動”帶來價值。移動互聯網最大的特點在于“移動”，“移動”本身的數據就具有豐富的價值。如今高校學生的出行方式已悄然發生變化，校園內隨處可見的都是紅紅黃黃的共享單車，這些共享單車都自帶了定位功能，隨時記錄用戶的騎行線路，除此之外，還會提供騎行時間、消耗卡路里等數據，當用戶掃碼后，這些“移動”的數據就會被上傳到云端記錄起來，如果高校能夠將這些數據提取、篩選并加以分析，就可以分析出學生的出行習慣，也對校園內保衛部門管理校內行車安全提供了依據。

(三)高校大數據助推傳播方式轉型

高校大數據的出現和廣泛運用，催生出一種全新的校園新聞傳播方式———數據新聞。數據新聞主要是指從海量數據中發現新聞線索，抓取大量數據，拓展新聞主題的廣度與深度，最后依靠可視化技術將數據以形象化、藝術化的方式加以呈現，致力于為讀者提供客觀、系統的報道以及良好的閱讀體驗［5］。電子科技大學前段時間通過微信公眾號推送的校內新聞，引起了學生的廣泛熱議。國內大數據領域領軍專家、電子科技大學周濤教授與學工部長呂紅胤研究員，根據對高校大數據的收集整理分析，聯合研發出一套“大數據”系統———“學生畫像”。該系統主要借助校園一卡通的海量數據，通過對學生日常行為如吃飯、出行、消費等記錄的追蹤，“算”出每名學生的學習、生活狀態。該系統根據分析出的學生日常學習狀態，還可以預測學生的期末成績乃至大學四年后的就業情況。“學生畫像”研究團隊通過大量的數據分析，從而得出了一個結論:學生的畢業去向與其在校期間的生活規律有著一定的關聯性［6］。

三、高校大數據助推校園媒體傳播創新中存在的問題

(一)高校大數據自身存在的問題

1數據質量低，類型單一

當海量數據開始聚集時，數據易變得良莠不齊、魚龍混雜，充斥著大量價值低、碎片化、虛假的數據。許多數據類型比較單一，不是實時采集，很多是結果性數據，而并不是及時的、過程性數據。

2數據加工能力匱乏

我國雖已大數據的國家發展計劃，但對于高校大數據的各項研究還需要更多關注，不僅需要盡快考慮在高校大數據研究專項等方面進行布局，還需要一批既懂技術又懂教育的專業機構和人員，目前我們在這方面的準備還有所不足。

3數據孤島

單一平臺縱然擁有海量數據，但由于數據缺乏共享互換，卻也只是大數據之海中的一個孤島，無法滿足全部用戶的數據需求。高校的很多應用需求不是光靠高校內部的數據就能分析出來的，還需進行跨界數據整合，比如從電信部門了解的網絡使用情況數據、從共享單車公司了解的地理數據等對于提升高校治理水平都具有重要價值［7］。

(二)高校大數據助推校園媒體傳播創新中存在的問題

1個人隱私容易泄露

目前對高校大數據的規范使用和管理，缺乏相應法律法規和技術標準支持，在高校大數據共享、開放、交換、交易、安全等方面的有效監管和規范還不太到位，制約了高校大數據的健康發展。有報道指出，中國網絡安全研究者發現國內數百所高校網站存在漏洞，大量學生信息存在被泄露的風險。如今各高校都有大大小小各種各樣的網站，學校官網、各部門、各學院網站，還有很多媒體平臺如微博、微信、易班等，線上媒體復雜繁多，網絡安全堪憂。大部分高校的網絡年久失修、數據破損，漏洞難以復查，加之很多高校“力量”有限，網絡維修的路還很漫長［8］。

2校園官方媒體影響力不強

傳播渠道與信息載體的劇增，使大眾媒體的“碎片化”與新聞傳播的“去中心化”成為必然。事實上，與民間媒體日漸豐富的內容和便捷的“隨點隨看”的傳播方式相比，校園官方媒體新聞內容更新的滯后性、內容的同質化、新媒體平臺建設的落后性，都使其本身的吸引力和影響力大大降低。高校師生的注意力越來越被五花八門的民間媒體所吸引，大多優先選擇在知乎、豆瓣網站中獲取信息和發表觀點，較少關注校內主流媒體的聲音，甚至有些高校的學生對本校的校報和官方網站并不知曉［9］。

3虛假消息誤導輿論

移動互聯網的發達，高校自媒體的盛行，讓“人人擁有麥克風”“人人都是記者”的理想變為現實，每個人都是信息的生產者，草根的話語權實現了爆裂式增長，學生可以將周邊的新鮮事依托微博平臺第一時間，只要“圍觀”的人多，就有可能成為熱點新聞。微博上轉發量大的熱點新聞基本以多信源的海量信息為主，由于來源復雜，數據量大，信息難辨真假，于是經常有一些虛假消息散布網絡，極易誤導輿論。由此可見，開放的網絡環境為虛假消息的滋生提供了生存的土壤［10］。

四、高校大數據助推校園媒體傳播創新的對策

(一)解決高校大數據自身問題的對策

1去除源頭污染，凈化數據質量

大數據就像水流，任何支流的數據有問題，都會帶來整個水源的污染。因此，需要從數據源頭處著力，篩選出真實有價值的數據。以阿里巴巴公司為例，阿里巴巴建立數據委員會，主要任務是保障數據質量。在淘寶平臺，工作人員基于申請賬戶的真實個人信息來篩選，去除同一個人重復注冊的賬戶，保障數據的相對客觀性，讓收集的數據能反映真實的消費情況。

2提高硬件水平，培養全方位人才

首先要加大對大數據的研究投入和相關產業的扶持，增加資金投入，盡快編制我國高校大數據研究、開發、應用的宏觀規劃和行動計劃方案。此外，要加強我國高校大數據基礎建設，依托現有資源公共服務平臺、高校學生學籍系統等基礎數據庫，建立覆蓋高校的大數據基礎平臺和管理體系，加緊對相關設備的研究開發，提高硬件水平。還要注重人才培養，著力培養大數據時代的全方位專家:不僅具有強大的數據處理能力，還可將大數據研究的成果付諸實踐，深度剖析當前的社會熱點問題［7］。

3建立高校數據研究中心，實現數據融合

目前我國多所高校已實現校企合作，在校內建立了大數據中心或是大數據研究所等，這些研究機構盡可能全面地收集高校相關數據，并進行篩選、分析，最重要的是在數據層面打破了現實世界的界限，進行多家研究機構的數據共享而不是某一家的單打獨斗、盲人摸象［11］，以實現真正意義上的“大”數據———數據融合帶來價值，價值創造產業，產業通過數據加工實現產品增值。

(二)高校大數據助推校園媒體傳播創新的對策

1大力發展網絡防護系統

2017年5月，全球爆發勒索病毒，國內多所高校的校園網遭到黑客攻擊，校園網幾乎癱瘓，這次勒索蠕蟲事件爆發之后，暴露出高校內網安全意識的短板。高校應及時采取相關措施，以保證校園網的網絡安全。保護民眾個人隱私，首先，國家要立法，完善相關法律法規，形成保護個人隱私的長效機制。其次，社會管理部門要重拳出擊，清理各類侵犯公民個人隱私的信息，依法打擊網絡犯罪。再次，網絡數據管理者應加強自律意識并提高防范意識，切勿隨意透露任何個人數據或信息。最后，個人也要加強防范意識，在互聯網使用過程中，小心保護個人信息，以防泄露。

2搭建官方媒體與民間媒體交流平臺，增強主流意識形態話語影響力

民間自媒體傳播帶來多元價值觀并存，引發多種社會思潮涌動，官方媒體與民間媒體不應再界限分明，兩者要兼容并蓄、互相融合。高校要樹立科學的媒介傳播觀念，以微博、微信公眾號為依托，強化頂層設計，打造教育、實踐、服務“一體化”的校內媒體傳播平臺;要培育青年“意見領袖”，引導全校師生營造健康向上的自媒體輿論場氛圍，官方媒體要在全校范圍內樹立良好典型，做好輿論導向;官方媒體報道的取材、語言方式要接地氣，要從學生角度出發，關注學生關心的熱點、焦點問題，做有態度、有深度、有溫度的校園媒體。

3加強高校大數據應用力度，構建校園媒體輿情分析監管機制

大學生思想活躍，行動積極，樂于對社會熱點事件發表自己的看法，有時也容易受到別有用心之人的煽動。大數據技術可以及時分析網絡輿情，準確把握言論走向，化解危機，保障高校網絡意識形態安全。一是要建立校園大數據分析系統，有效調動輿情分析檢測的各要素，規范化地組織領導，及時高效地處理輿情事件。二是要構建輿情預警機制。以QQ、微博、微信為主要依托，建立分級、全方位的檢測體系，對輿情信息進行整理分析，發現問題，準確研判。三是要健全輿情引導機制。輿情處理要注重方式方法，要“疏”而不能“堵”，在發生輿情問題時，要充分利用自媒體，客觀及時地信息，占領輿論制高點，主動靈活地化解網絡上的偏激言論，防止負面情緒蔓延，維護高校安定穩定。四是要構建輿情傳播處理機制。要充分利用校園大數據系統，及時掌控輿情處置，做好事后總結，科學調整應對策略，高校可借助校園官方微博、微信公眾號等實現“新聞發言人”的功效，做到行動高效、處置有效［9］。

參考文獻:

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［2］麥可思研究．原來高校大數據的正確使用姿勢是這樣，get!［EB/OL］．(2016-09-21)［2017-10-10］．

［3］維克托•邁爾-舍恩伯格．大數據時代:生活、工作與思維的大變革［M］．周濤，譯．杭州:浙江人民出版社，2013．

［4］湯景泰．大數據時代的傳媒轉型:觀念與策略［J］．新聞與寫作，2013(9):23-26．

［5］胥琳佳．大數據對于傳播學研究內容和方法的影響———基于社交媒體和移動互聯網的思考［J］．中國出版，2013(18):3-6．

［6］中國青年網．校園大數據告訴你!學霸是如何煉成的?［EB/OL］．(2015-10-08)［2017-10-10］．

［7］楊宗凱．大數據驅動教育變革與創新［N］．光明日報，2017-04-18(13)．

［8］白毅鵬．大數據時代，學生隱私怎“幸”存?［EB/OL］．(2015-11-09)［2017-10-10］．

［9］張文莉．全媒體時代高校校園媒體融合與管理［J］．南京工程學院學報(社會科學版)，2011(3):46-51．

［10］謝俊．自媒體時代高校培育社會主義核心價值觀的困境與創新［J］．西南大學學報(社會科學版)，2016(4):51-56．

［11］劉德寰，李雪蓮．大數據的風險和現存問題［J］．廣告大觀(理論版)，2013(3):67-73．

作者：李珍 單位：福建農林大學