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1風(fēng)險管理理論
風(fēng)險意味著損失或者機(jī)遇,具有不確定性。項(xiàng)目建設(shè)風(fēng)險一旦發(fā)生,會對時間、費(fèi)用、范圍或質(zhì)量目標(biāo),產(chǎn)生積極或消極的影響。風(fēng)險管理主要包括以下過程:
(1)風(fēng)險管理計(jì)劃編制。
風(fēng)險管理計(jì)劃編制過程描述如何為項(xiàng)目處理和執(zhí)行風(fēng)險管理活動。
(2)風(fēng)險識別。
風(fēng)險識別的目標(biāo)是識別和確定項(xiàng)目風(fēng)險、風(fēng)險的基本特性以及對項(xiàng)目的影響。
(3)風(fēng)險定性分析。
風(fēng)險定性分析包括對已識別風(fēng)險進(jìn)行優(yōu)先級排序,以便采取進(jìn)一步措施。
(4)風(fēng)險定量分析。
定量地分析風(fēng)險對項(xiàng)目目標(biāo)的影響,對不確定因素提供了一種量化的方法,以幫助做出恰當(dāng)?shù)臎Q策。
(5)風(fēng)險應(yīng)對計(jì)劃編制。
針對已識別的風(fēng)險進(jìn)行,對于未知的風(fēng)險制定相應(yīng)的應(yīng)對計(jì)劃、制定措施,提高項(xiàng)目成功的機(jī)會。
(6)風(fēng)險監(jiān)控。
對風(fēng)險的發(fā)展與變化情況進(jìn)行全程監(jiān)督,并根據(jù)需要進(jìn)行應(yīng)對策略的調(diào)整,保證風(fēng)險計(jì)劃的執(zhí)行,并評價這些計(jì)劃對減輕風(fēng)險的有效性。
2建湖縣基本情況及項(xiàng)目概況
建湖縣地處蘇北里下河腹部北部地區(qū),境內(nèi)地勢低洼,溝河縱橫,有大小溝河3000條左右,水系網(wǎng)絡(luò)密布;地面高程在0.8~3.0m之間,全縣平均高程為1.6m,是蘇北里下河地區(qū)三大洼地之一。2011年,建湖縣投入約250萬元建設(shè)了重點(diǎn)河道視頻監(jiān)控系統(tǒng)以及防汛防旱移動指揮系統(tǒng)。系統(tǒng)建成后,在室內(nèi)可以用電腦終端,室外可用智能手機(jī)、平板電腦等終端訪問縣防汛防旱指揮系統(tǒng),獲取實(shí)時水位、雨量及重點(diǎn)河道的視頻信息。2011年,建湖縣梅雨期降雨量與2006年大汛之年相仿,由于新建防汛防旱指揮系統(tǒng)與近幾年興建的工程措施發(fā)揮了重要作用,全縣未發(fā)生明顯的洪澇災(zāi)害。
3風(fēng)險識別及處理
在項(xiàng)目建設(shè)前期注重項(xiàng)目建設(shè)的風(fēng)險管理。在項(xiàng)目正式開工前,召開專門會議,制定項(xiàng)目的風(fēng)險管理計(jì)劃,確立處理和控制風(fēng)險的方法論,對團(tuán)隊(duì)成員的風(fēng)險職責(zé)進(jìn)行分配。結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況,召開風(fēng)險識別會議,水利局所有科室負(fù)責(zé)人、所有參加過類似項(xiàng)目的技術(shù)負(fù)責(zé)人以及系統(tǒng)的使用方參與會議。利用頭腦風(fēng)暴法、風(fēng)險檢查表法,對項(xiàng)目建設(shè)不同時期的風(fēng)險進(jìn)行識別、分類和排序,形成項(xiàng)目的風(fēng)險登記單,初步確定項(xiàng)目建設(shè)不同時期的各種潛在風(fēng)險。召開專題座談,對識別出來的風(fēng)險進(jìn)行定性和定量分析,并對風(fēng)險進(jìn)行等級評定,更新項(xiàng)目登記單上的風(fēng)險排序;采用決策樹技術(shù)進(jìn)行定量分析,量化不同的風(fēng)險對項(xiàng)目建設(shè)的影響程度,按照定量計(jì)算出來的概率和影響程度進(jìn)行排序形成風(fēng)險登記單,分析風(fēng)險發(fā)展的趨勢;在項(xiàng)目實(shí)施階段,對風(fēng)險緊密監(jiān)控,及時調(diào)整應(yīng)對措施。由此,本項(xiàng)目的主要風(fēng)險及采取的措施如下所述。
(1)設(shè)計(jì)風(fēng)險。
建湖縣防汛防旱指揮決策系統(tǒng)工程項(xiàng)目2011年初立項(xiàng),整體設(shè)計(jì)僅用了1個月時間就倉促公開招標(biāo)。由于設(shè)計(jì)用時太短,招標(biāo)文件對具體測站和監(jiān)控點(diǎn)的位置僅精確到鎮(zhèn)(區(qū))。測站和監(jiān)控點(diǎn)位置不能確定,影響了設(shè)備接電難度以及光纖架設(shè)的路線。為解決此風(fēng)險,及時召集水利局、站點(diǎn)所在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))水利站、施工單位、供電部門、光纖提供商等召開溝通會,共同討論并確定測站和監(jiān)控點(diǎn)的具體點(diǎn)位,并由建設(shè)處、施工單位、供電部門、光纖提供商簽字確認(rèn),作為合同的附件。測站和監(jiān)控點(diǎn)具體點(diǎn)位的確定,保證了項(xiàng)目建設(shè)的有序進(jìn)行,沒有造成返工,按照預(yù)先進(jìn)度完成了合同。
(2)施工管理風(fēng)險。
由于水利局工作的特殊性,汛期各類防汛防旱應(yīng)急事件較多、人力資源緊張,針對這種情況,提前測算項(xiàng)目實(shí)施所需的人力資源,制訂人力資源計(jì)劃,由分管局長專門負(fù)責(zé)。有了人力資源保證,即使在項(xiàng)目后期,上級領(lǐng)導(dǎo)要求加快進(jìn)度來確保2011年汛期項(xiàng)目能完全發(fā)揮效益,也能圓滿完成施工任務(wù),得到了局領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢潞迷u。
(3)分包風(fēng)險。
項(xiàng)目涉及1400多根線桿架設(shè),需要花費(fèi)大量精力及資金去協(xié)調(diào)地方矛盾,經(jīng)過對自制和外購的方案對比分析后,決定將光纖架設(shè)外包給當(dāng)?shù)匾苿庸尽S捎谑┕り?duì)伍是省內(nèi)統(tǒng)一調(diào)配,其人員和進(jìn)度安排在一定程度上不受當(dāng)?shù)匾苿庸镜目刂疲瑢?xiàng)目的進(jìn)度有極大風(fēng)險。經(jīng)過對該風(fēng)險進(jìn)行較為完善的定性、定量分析,在和移動公司簽訂外包協(xié)議之后,同當(dāng)?shù)匾苿庸尽⒃O(shè)計(jì)部門、線路施工單位共同制定光纖架設(shè)工程的進(jìn)度安排,建立溝通、協(xié)調(diào)機(jī)制,確保了光纖架設(shè)按照既定計(jì)劃如期完工。
4結(jié)論
整體來看,風(fēng)險管理對于項(xiàng)目完成是非常重要的。從某種意義上來說,項(xiàng)目管理其實(shí)就是對項(xiàng)目的風(fēng)險進(jìn)行管理,處理好風(fēng)險,水利信息化項(xiàng)目才有可能成功。
作者:吳婧徐海兵單位:河海大學(xué)大禹學(xué)院江蘇省建湖縣水利局