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秘書的公關技能包括公關專題策劃能力、組織能力、演講能力、說服別人的能力。
一、公關專題策劃能力
為達到某種目的,策劃開展有特定主題和內容的社會活動,如慶典、展覽會、記者報告會、座談會等,稱為專題策劃。專題活動往往運用多種傳播媒介,以引起社會公眾的廣泛興趣策劃。專題活動往往運用多種傳播媒介,以引起社會公眾的廣泛興趣和注意?;顒拥拈_展是否成功,策劃是基礎。
二、組織能力
活動開展得是否成功,人員的組織協調能力是關鍵。
三、演講能力
有些公關活動雖是由領導主持的,但領導的演講稿往往由秘書起草,秘書就必須懂得演講稿的特點、要求,才能起草成功。而有些活動需要秘書傳達領導指示,說服公眾,組織的新聞或舉辦講座宣傳活動,歡慶、紀念和交際活動,都需要親自演講。
四、公關談判能力
談判是一個智力和實力較量的過程,在較量之中有技匚,秘書要提高談判能力,就必須掌握談判的技巧。