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一、有效地安排約會
約會看上去是比較簡單的一項工作,可是要想把約會工作做好,這里面還是有很多技巧和注意事項的,下面列出的這些將幫助秘書把這項工作做得更出色。
1.一天中的某一段時間,上司很可能希望留下作處理日常事務用,應該在心中記住這一點;
2.在兩個外出約會之間,要留有充足的路上所需的時間;
3.會議所用的時間很可能會超過預計的時間,鑒于這種情況,需要時,應該向要求來拜會的客人說明這種困難;如果是非常重要人物來訪,上司為了赴約可能中途退出會議;
4.一般說來,約會是通過電話聯系的,在打電話的同一天,應該寫一封信證實電話聯系內容,該信件須留一份副本,作為該談話的永久性存檔,事情辦理情況應以便條形式寫給上司留存備查;
5.如果來電話者要求安排約見,而日期、時間都已談妥,則應記下來電話者的姓名、地址和電話號碼,以備將來因故改變日期或時間,需要與來電者聯系時使用;
6.給飯店寫信,應寫給“經理”。飯店的地址和有關情況應注意查考參考書;
7.當聯系社交活動時,因為社交活動包括上司的夫人參加,所以無論該活
動是白天還是晚上舉行,都要先問清每項活動上司夫人是否方便參加,然后再代表她接受邀請;
8.如果上司夫人是個商人或者職業女性,有時她會要求丈夫出席與她的活動圈子有關的各種社交活動。因而,在聯系上司自己的社交活動時,要經常注意與上司的夫人合作,這種合作需要做到何種程度,取決于上司對他的夫人和他夫人的社交活動的個人選擇;
9.如果上司外出,不要在他回來的當天安排約會;
10.如果秘書為上司安排一個外面的約會,在他離開辦公室之前,打電話再確定一下;
11.在星期一早晨、星期五下午以及假日前后的那些日子里,少安排約會;
12.注意千萬不要在周末或假日安排約會,要記住對方的假日可能和自己的公司不同;
13.安排約會時,一定要解釋:約會的內容是得到上司同意的;
14.對約會的時間提出建議時,不要隨便提那些不確定的時間,如:“你喜歡什么時候和尼古拉先生見面?”
15.如果知道約會可能推遲,要解釋并打電話給有關的人,再確定一下以后的日期和時間;
16.如果為你的同事安排約會,給他一張提示條,寫上日期、時間及辦公室的房間號;
17.記下已有約會的人的電話號碼,以便萬一約會取消或變更可以另行通知。
二、約會的方式
約會可以采用以下幾種方式。
1.如果上司告訴秘書,他安排了一個約會,秘書必須把它記在雙方的日程表上;
2.如果通過電話或親自安排約會,必須得到上司的確認,然后再把它記人雙方的日程表上;
3.如果有人寫信查詢約會的具體時間,一旦時間已定,必須通知詢問的人并且把它記人上司和個人的日程表上;
4.當上司和某人討論時,他也許會讓秘書安排下一次與那人約會的時間
安排好后,必須確保那人收到書面或口頭的通知,并記在雙方的日程表上;
5.秘書或他的上司可以通過信件與外地的參觀者安排暫定的約會,這些約會必須用鉛筆記人雙方的日程表,因為它們可能會有變動。