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各鄉、鎮政府,開發區管委會,市政府各部門:
為加強市政府門戶網站建設與管理,努力把網站建設成為宣傳的窗口和服務社會、服務公眾的平臺,優化我市政務環境,現就加強市政府門戶網站“中國”的建設與管理工作通知如下:
一、加強政府網站體系建設
市政府門戶網站作為政府網站體系的核心站點,是我市各級政府在互聯網上政務信息、提供在線服務、與公眾互動交流的重要平臺,各鄉鎮、各部門要積極主動地搞好資源共享,形成上下配合、協同共建和整體聯動的網站體系。已開通網站的鄉鎮和部門要按照統一要求努力提升網站的建設和管理水平,未開通的原則上不再單獨開發新平臺,新網站要依托政府門戶網站進行,防止資源重復建設和增加運行成本。政府網站的建立、更新及域名申請等須報市政府辦電子政務管理機構備案。網站英文域名要與單位的全稱或簡稱相對應,以“.”結尾。
二、繼續做好政府信息
政府網站是政府信息公開的第一平臺,各鄉鎮、各部門要繼續按照《省實施〈中華人民共和國政府信息公開條例〉辦法》(省政府令〔〕第9號)和《市人民政府辦公室關于印發市政府信息公開九項制度的通知》(政辦〔〕9號)要求,采取有效措施,進一步做好政府信息的網上工作。
三、提升網站服務功能
從滿足公眾日益增長的需求出發,不斷提升網站服務功能。各部門要及時更新完善行政審批事項的辦事指南和有關表格,公開所有審批事項的主管科室、設定依據、審批時限、收費依據、收費標準、所需資料及電話、表格等信息,確保網上信息及時有效。依托市網上審批系統,在市政府門戶網站開展審批事項網上受理和結果查詢,為公眾提供“一站式”服務。其中,教育、文化、人力和社會保障、衛生、交通、公安等部門要及時在市政府門戶網站公開與民眾生活密切相關的公益性信息,努力提供各類公益服務。
四、積極推進互動交流
各鄉鎮、各部門要認真做好市政府門戶網站的網上咨詢回復工作,完善政府門戶網站“建言獻策”、“在線咨詢”、“行政效能投訴”等欄目,形成統一的網上咨詢、投訴窗口,傾聽民眾的呼聲,對民眾的提問,要在5個工作日內給予回復。可公開的與民眾生活密切相關的政策規章出臺前,要在市政府門戶網站上公開征求意見,提高科學民主決策水平。
五、進一步完善運行管理機制
(一)健全溝通協調長效機制。政府網站建設與管理是個系統工程,各有關方面必須協調聯動。各鄉鎮、各部門按照《市政府門戶網站欄目維護責任分工表》(見附表),負責相應欄目信息的采集、涉密審核和工作,同時,要明確一名主管負責同志和一名具體工作人員(今后如有人員變更,要隨時與政府辦公室電子政務管理機構聯系),負責與市政府網站管理工作的協調、聯系、溝通,同時負責本部門在市政府門戶網站和信息公開平臺的信息、互動交流回復情況的檢查、督導、協調。
(二)健全信息通報考核機制。政府辦公室電子政務管理機構要加強綜合協調,把握動態,研究措施,加強督查、抽查和考核,并定期通報網站信息和互動交流回復情況,好的要表揚,差的要要批評,造成不良影響和嚴重后果的要嚴肅追究責任,確保網站建設、管理的各項工作落到實處。