本站小編為你精心準備了聘用員工安全文化論文參考范文,愿這些范文能點燃您思維的火花,激發您的寫作靈感。歡迎深入閱讀并收藏。
1主要措施與方法
1.1常態化與專項培訓相結合,把好安全控制點(1)常態化安全教育。定期進行安全教育,凡遇到重大節日、重大會議、重要事件等安全敏感時期,強化安全形勢教育。如南博會期間、“十八大”三中全會期間,人力資源部都采取多批次、廣覆蓋的辦法對全院聘用員工進行了安全形勢專項教育,逐人簽訂《員工嚴守紀律保證書》。人力資源部還制定了維穩沖突應急預案,確保早預防、早發現、早解決,把安全隱患降到最低程度,確保醫院安全穩定。(2)開展法制教育系列講座。每月舉行一次醫療法律法規學習系列講座,聘請具有豐富醫療經驗的執業律師,分別從醫德醫風規范、醫務人員法律義務、責任及如何履行告知義務、防范醫療風險等方面進行講授,促使廣大醫務人員做到知法、懂法、守法,加強了醫院的正規化建設和醫療安全。(3)扎實抓好作風建設管理。一是加強政治紀律管理。制定《昆明總醫院聘用員工政治紀律十個嚴禁》、《醫院加強聘用員工隊伍思想政治建設規定》,從言行舉止上具體明確政治紀律要求。二是加強勞動紀律管理。實行指紋考勤管理制度,規范病假、事假、婚假、產假等請銷假制度和審批權限,每次開會嚴格點名制度。對于違反勞動紀律的個人,從嚴扣除個人績效。三是向廣大員工發放倡議書,倡議員工學習并嚴格執行各項規章制度,抵制不良風氣,加強醫德醫風建設,建立相互監督機制。通過一系列管理措施,加強了聘用員工服從命令、聽從指揮、令行禁止、嚴格自律的意識,促進了我院的醫德醫風建設。
1.2強化軍隊和醫院文化教育,樹立員工主人翁意識(1)軍事訓練。聘用員工上崗前須完成20學時的軍事訓練,包括隊列訓練、5km越野跑、站軍姿等。軍訓期間還要學習紀律條令、內務條令,進行緊急集合出動等訓練。(2)醫院文化教育。將醫院文化教育貫穿在聘用員工的崗前培訓、在職培訓中。帶領員工參觀院史館,通過了解醫院的歷史、變遷和發展,樹立員工的主人翁意識,以無私奉獻的精神和充沛的精力為患者提供優質服務;將院訓、院風、建院方針、服務宗旨、服務理念等融入員工培訓中,通過醫院精神文化規范和制約聘用員工的心理態勢、行為方式和價值取向;結合實例講解個人職業人生規劃,引導聘用員工結合醫院精神文化做好職業定位,使他們把自我價值實現與醫院全局的發展緊密聯系在一起。
1.3發揮部門職能,穩定員工隊伍堅持人性化管理,調動員工積極性,穩定員工隊伍是加強人員安全管理的重要舉措。人力資源部以建設聘用員工“成長家園”為努力方向,成為他們知音。加強思想教育引導、職業規劃、心理疏導,穩定他們的思想狀態,激發他們的工作熱情。(1)加強政策宣傳引導。依托醫院人力資源部網站,宣傳國家、軍隊和醫院的相關政策、信息,規范辦事流程,讓聘用員工政策清楚,辦事順暢。開辦業務咨詢、心理咨詢專欄,部門領導公開自己的聯系方式,主動與聘用員工談心、交心,發現問題苗頭及時跟進,深入科室解決他們的疑難問題,排除他們的憂慮。(2)強化“生力軍”意識。加強聘用員工為軍隊服務意識的培養,打牢“愛軍、愛院、愛崗”的思想基礎。對聘用員工上崗前進行軍訓,分批組織聘用員工到集團軍戰斗部隊參觀體驗,感受軍營文化。重建民兵救護營,強化聘用員工準軍事化管理,打造部隊強有力的衛勤保障“生力軍、戰斗隊”。(3)送溫暖獻愛心。對特困員工家庭和住院員工進行救助、慰問,聘用員工子女就讀醫院幼兒園享受軍人子女入園同等優惠待遇。針對聘用員工外地人多,過年在崗值班頻率高的情況,醫院為不能利用春節長假回家團年的聘用員工準備春節拜年禮包,讓他們更充分感受醫院的關心。(4)提高福利待遇。醫院首次為聘用員工購買住房公積金,統一為聘用員工辦理檔案托管、勞動合同鑒證、社會保險購買、落集體戶口等工作,為使員工安心工作,醫院修建了聘用員工公寓樓,一系列舉措極大地穩定了聘用員工隊伍,保障了聘用員工權益。
2成效與體會
2.1規范聘用員工的行為準則,降低人員管理安全隱患從行政安全、車輛安全、網絡安全、保密安全等多方面進行規范和教育,使聘用員工自覺規范其行為準則,減少了不安全的因素。近1年以來,我院未發生一起人員安全事故。
2.2患者滿意率提高,醫療差錯糾紛減少安全文化教育有利于樹立聘用員工主人翁意識和愛崗敬業精神,降低了醫療安全隱患。通過開展安全文化教育,使聘用員工對軍隊和醫院的歷史和安全文化有了較為全面和深入的了解,明確了自身的責任、義務和角色定位。聘用員工能夠更好地樹立主人翁意識和愛崗敬業精神,在崗位上為患者提供優質服務,降低了醫療護理安全隱患,提高了患者滿意率。
2.3醫院業務平穩增長統計數據顯示,2013年醫院門診量、出院人次較2012年均有顯著增長,抗菌藥物占藥品消耗比、基本藥物和中藥飲片所占比、非醫保藥品總金額比、門診均次費用、住院均次費用等各項指標均得到有效控制,醫院服務性收入明顯增加。隨著軍隊體制編制改革的深化,聘用員工必將成為軍隊醫院的重要力量,建立一套完善的聘用員工安全管理體系是軍隊醫院發展的新課題。在聘用員工安全管理中融入安全文化教育可以規范聘用員工行為準則,有利于樹立聘用員工主人翁意識和愛崗敬業精神,降低了人員管理和醫療安全隱患。因此,在軍隊醫院開展聘用員工安全文化教育值得推廣。
作者:黃晶錢秋月張步振王磊劉磊陳敏單位:成都軍區昆明總醫院人力資源部