應(yīng)用型高校大學(xué)文化論文范文

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一、6σ文化對應(yīng)用型高校大學(xué)文化建設(shè)的價(jià)值

(一)有利于校內(nèi)各類文化資源的整合應(yīng)用型高校大學(xué)文化建設(shè)資源主要包括:第一課堂文化資源、第二(三)課堂文化資源、軟環(huán)境文化資源以及硬件文化資源等，它們共同構(gòu)建了應(yīng)用型高校大學(xué)文化建設(shè)的資源體系。針對各類文化資源自身特點(diǎn)，借鑒6σ文化中的整合與優(yōu)化資源的配置基本流程:一線教學(xué)單位、教務(wù)運(yùn)管部門要及時調(diào)查和梳理學(xué)生對第一課堂文化建設(shè)的反饋，積極構(gòu)建科學(xué)的第一課堂文化建設(shè)評價(jià)系統(tǒng)，通過不斷的優(yōu)化課堂教學(xué)手段、方法，改善實(shí)習(xí)試驗(yàn)條件，合理分配教學(xué)資源，建設(shè)有應(yīng)用型特色的第一課堂文化資源;學(xué)生管理部門、各級黨團(tuán)組織、學(xué)生自組織要及時掌握學(xué)生對第二(三)課堂文化的實(shí)際需求，例如學(xué)生參與各類活動的時間、人數(shù)、評價(jià)、建議和意見等詳細(xì)數(shù)據(jù)，并對其進(jìn)行量化分析，依據(jù)分析結(jié)果，再有針對性地進(jìn)行第二(三)課堂文化建設(shè)，提高第二(三)課堂文化的吸引力和感召力，讓學(xué)生的綜合素質(zhì)尤其是實(shí)踐能力得到最大程度的拓展;后勤服務(wù)部門以及其他相關(guān)的部門要將軟環(huán)境和硬件文化建設(shè)納入到大學(xué)文化建設(shè)范疇去思考，從制度建設(shè)、校園環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量等方面著手，將有應(yīng)用型特色的大學(xué)精神注入校園的一磚一瓦，一草一木。整個過程體現(xiàn)了6σ文化所倡導(dǎo)的“客戶導(dǎo)向、數(shù)據(jù)驅(qū)動、持續(xù)改善、追求完美”的管理理念。

(二)促進(jìn)了大學(xué)文化與現(xiàn)代企業(yè)文化間的交流6σ文化是企業(yè)文化大家族中的特殊一員，其倡導(dǎo)量化管理，用數(shù)據(jù)說話，追求產(chǎn)品的“零缺陷”。大學(xué)文化與企業(yè)文化雖然有本質(zhì)區(qū)別，但在很多方面還是具有極高相似度的，幾乎所有的企業(yè)家、技術(shù)和管理人才都接受了高等教育，受大學(xué)文化的影響頗深。比如清華同方就一直秉承清華大學(xué)“自強(qiáng)不息，厚德載物”的人文精神，并將其滲透在企業(yè)管理理念的方方面面。對于應(yīng)用型高校而言，大學(xué)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其目的就是要通過不斷加強(qiáng)大學(xué)文化建設(shè)，為受教育者和乃至教育者本身提供最好的學(xué)習(xí)、工作和生活的氛圍，最大程度滿足廣大學(xué)生的求知欲，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，完善學(xué)生職業(yè)能力和綜合素質(zhì)，為社會培養(yǎng)高質(zhì)量的高級應(yīng)用型人才，這與企業(yè)6σ文化內(nèi)涵是一致的。所以，通過引入6σ文化，例如適度引入現(xiàn)代企業(yè)的“責(zé)任意識”、“競爭意識”、“注重實(shí)踐”等適合在高校推廣的文化內(nèi)容，將應(yīng)用型大學(xué)文化建設(shè)與現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)納入同一維度進(jìn)行思考，追求人才培養(yǎng)質(zhì)量的“零缺陷”，對于提升應(yīng)用型高校人才培養(yǎng)目標(biāo)與現(xiàn)代企業(yè)人才實(shí)際需求的符合度，更好地利用現(xiàn)代企業(yè)文化資源豐富應(yīng)用型高校大學(xué)文化內(nèi)涵具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

(三)為大學(xué)文化建設(shè)提供系統(tǒng)解決方案選擇創(chuàng)建優(yōu)秀的大學(xué)文化是應(yīng)用型高校實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的重要保證。管理學(xué)家西蒙曾說:有效地開發(fā)社會資源的第一個條件是有效的組織結(jié)構(gòu)［2］。在大學(xué)文化建設(shè)中，各高校均采取了諸多的辦法，也取得了很好的效果，但是，有沒有一種系統(tǒng)的解決方案，能夠通過標(biāo)準(zhǔn)化的流程、科學(xué)的數(shù)據(jù)采集、規(guī)范的數(shù)據(jù)分析，提出改進(jìn)方案，通過監(jiān)測新的流程系統(tǒng)，讓改進(jìn)后的流程發(fā)揮功效，6σ文化恰恰為其提供了一個很好的系統(tǒng)解決方案。在大學(xué)文化建設(shè)的實(shí)踐中，學(xué)校往往握有主導(dǎo)權(quán)，忽視了學(xué)生的實(shí)際利益訴求，以至于出現(xiàn)大學(xué)文化發(fā)展方向與學(xué)生實(shí)際需求相背。應(yīng)用型高校應(yīng)該積極借鑒6σ文化，以滿足大學(xué)生實(shí)際需求為起點(diǎn)，積極尋找應(yīng)用型高校大學(xué)文化建設(shè)的內(nèi)生動力，面向廣大學(xué)生和社會做調(diào)查，采集在課堂教學(xué)、思政教育、實(shí)踐培養(yǎng)、校園文化、課余生活、管理服務(wù)等方面的數(shù)據(jù)，通過SPSS、MINIT-AB、ERP/BRP等軟件，進(jìn)行輪廓分析、因子分析、缺口分析等，適時適度調(diào)整大學(xué)文化的建設(shè)方向和策略，為應(yīng)用型高校大學(xué)文化建設(shè)提供系統(tǒng)解決方案。

(四)提高大學(xué)文化建設(shè)效益6σ文化所倡導(dǎo)的科學(xué)規(guī)范的過程管理模式，精準(zhǔn)的系統(tǒng)管理對于提高大學(xué)文化建設(shè)效益同樣有實(shí)際意義。目前，有些應(yīng)用型高校在學(xué)校管理中還存在缺乏溝通與合作、資源配置不合理等現(xiàn)象，極大地降低了學(xué)校管理效益，造成了人力物力的浪費(fèi)，影響了大學(xué)文化建設(shè)。所以，在大學(xué)文化建設(shè)中引入6σ文化倡導(dǎo)的無邊界合作，提升各類文化資源的利用效率，并在確定大學(xué)文化建設(shè)目標(biāo)后，通過測量與分析等流程最終達(dá)到解決問題的目的，并將使大學(xué)文化建設(shè)的成本趨于合理。同時，圍繞提高應(yīng)用型高校大學(xué)文化建設(shè)的效益來推進(jìn)各項(xiàng)工作，人才培養(yǎng)質(zhì)量也必將向6σ文化提出的“零缺陷”更加接近。

二、6σ文化與應(yīng)用型高校大學(xué)文化的融合步驟

任何組織要實(shí)現(xiàn)6σ管理目標(biāo)，就必須把握好三個要素:戰(zhàn)略要素、戰(zhàn)術(shù)要素和文化要素，其中文化要素是重中之重。對于應(yīng)用型高校而言，可以通過借鑒6σ文化實(shí)現(xiàn)對大學(xué)文化建設(shè)過程的改良，實(shí)現(xiàn)大學(xué)文化的改進(jìn)和升級。圖1是6σ在應(yīng)用型高校大學(xué)文化建設(shè)中的實(shí)施過程。

(一)界定“界定”就是要客觀地定義問題。對于應(yīng)用型高校大學(xué)文化建設(shè)來講，界定就是要追求人才培養(yǎng)質(zhì)量的“零缺陷”，充分滿足學(xué)生對知識的渴求，充分滿足社會對人才培養(yǎng)的實(shí)際需求。在明確發(fā)現(xiàn)問題的過程中，應(yīng)用型高校要明確如下問題:(1)界定大學(xué)文化建設(shè)的目標(biāo)。(2)界定大學(xué)文化的服務(wù)對象(學(xué)生、教師及社會)及其實(shí)際需求。(3)界定大學(xué)文化建設(shè)的環(huán)境及資源等限制條件。(4)界定大學(xué)文化建設(shè)的具體內(nèi)容及流程。(5)界定大學(xué)文化建設(shè)的改進(jìn)后的預(yù)期成果。

(二)量化“量化”就是要收集數(shù)據(jù)，其主要方式是測量，通過收集并確認(rèn)數(shù)據(jù)，對問題產(chǎn)生的原因、問題的關(guān)鍵性以及當(dāng)前所面臨的機(jī)會做出真實(shí)的評價(jià)。量化的測量內(nèi)容主要包括三個方面的內(nèi)容:輸入、過程、輸出。大學(xué)文化建設(shè)質(zhì)量的測量有別于對有形產(chǎn)品質(zhì)量的測量，其流程相對隱性，雖不易測量，但仍可利用等級評分及滿意度測評等方法進(jìn)行測量。具體識別并記錄師生及社會認(rèn)為關(guān)鍵的服務(wù)過程并量化其需求，最后用數(shù)學(xué)方法對服務(wù)過程能力進(jìn)行評價(jià)［3］。測量方法:常用單位產(chǎn)品缺陷數(shù)(DPU)表示過程質(zhì)量水平:DPU雖然能反映出過程質(zhì)量的高低，但不能表示過程相對質(zhì)量的高低，為了橫向比較過程間的相對質(zhì)量，常使用DPMO(每百萬出錯機(jī)會中的缺陷數(shù))DPMO表示過程質(zhì)量水平:當(dāng)DPMO3．4時，表明當(dāng)前過程已經(jīng)到6σ的質(zhì)量水準(zhǔn)。應(yīng)用型高校可用此公式來評價(jià)其大學(xué)文化建設(shè)的水平。例如:在應(yīng)用型高校對大學(xué)文化建設(shè)滿意度調(diào)查問卷的問題選項(xiàng)中，“不滿意”記0分，“滿意”記9分，從0至9分一共分為10個等級，如被調(diào)查者給所有問題評分均為5分以下，可列為“缺陷產(chǎn)品”，并視為對該校大學(xué)文化不滿意。DPU就由受調(diào)查者中的缺陷用戶數(shù)量產(chǎn)生，并通過數(shù)學(xué)轉(zhuǎn)換成為σ水平，用數(shù)字的形式將應(yīng)用型高校大學(xué)文化建設(shè)的水平與差距清晰地呈現(xiàn)出來。

(三)分析與總結(jié)分析與總結(jié)是對量化過程的總結(jié)與延伸，分析階段所關(guān)注的不是問題產(chǎn)生的癥狀，而是找到引發(fā)這種癥狀的原因。從數(shù)據(jù)分析中，能夠找出影響大學(xué)文化的主要因素、關(guān)鍵因素以及大學(xué)文化建設(shè)流程缺陷從什么時候開始出現(xiàn)，出現(xiàn)在哪個環(huán)節(jié)，出現(xiàn)的頻率以及所涉及的影響。

(四)反饋與改進(jìn)在反饋與改進(jìn)過程中，實(shí)際的行動與問題方案部分開始進(jìn)入執(zhí)行，且反饋的過程結(jié)果也部分體現(xiàn)出來，已經(jīng)將6σ方法的優(yōu)秀性體現(xiàn)出來了。這種反饋信息再次引導(dǎo)應(yīng)用型高校大學(xué)文化建設(shè)專家團(tuán)隊(duì)回到大學(xué)文化的規(guī)劃中，改進(jìn)修正問題和目標(biāo)，破除舊思維與傳統(tǒng)模式產(chǎn)生的阻力，發(fā)現(xiàn)更有價(jià)值的問題，并改進(jìn)最終的成果。

(五)持續(xù)或控制在持續(xù)或控制過程中，體現(xiàn)了6σ的一種特性，那就是持續(xù)的控制力掌控與檢測測量結(jié)果的反饋，在這種動態(tài)的反饋與改進(jìn)過程中，新的問題與隱含問題將逐漸清晰，破除傳統(tǒng)模式在大學(xué)文化建設(shè)中所形成的劣行思維與行為方式，避免返回舊有模式以及工作程序上來。此階段應(yīng)用型高校大學(xué)要將重要的測量值集中體現(xiàn)于大學(xué)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)的視線，讓改進(jìn)方案所涉及到的相關(guān)人員及部門理解并接受此方案;以標(biāo)準(zhǔn)化文件的形式把在大學(xué)文化建設(shè)中的新方法、新流程進(jìn)行有效的定義，將其融入日常工作;運(yùn)用各類分析工具及時評估大學(xué)文化建設(shè)改進(jìn)方案實(shí)施后質(zhì)量水平。至此，6σ文化在應(yīng)用型高校大學(xué)文化建設(shè)中應(yīng)用的技術(shù)路線就完成了一個循環(huán)，并為下一個循環(huán)做好了準(zhǔn)備。

三、6σ文化在應(yīng)用型高校大學(xué)文化建設(shè)中的實(shí)踐策略

(一)激發(fā)應(yīng)用型高校大學(xué)文化建設(shè)對6σ文化的需求激發(fā)應(yīng)用型高校對6σ文化的需求，能讓其意識到在大學(xué)文化建設(shè)中所面臨的危機(jī)和機(jī)遇，通過加強(qiáng)與學(xué)生、教師和社會的溝通，讓應(yīng)用型高校內(nèi)部各方充分意識到6σ文化在大學(xué)文化建設(shè)中的重要意義，并對在大學(xué)文化建設(shè)中實(shí)施6σ管理予以認(rèn)同。應(yīng)用型高校要明確各部門在實(shí)施6σ管理中的職責(zé)與目標(biāo)，使他們真正認(rèn)識到6σ文化對改進(jìn)和升級大學(xué)文化變革是切實(shí)可行的，培育具有鮮明特色且深厚底蘊(yùn)的大學(xué)文化是應(yīng)用型高校在激烈競爭中占據(jù)“一隅”的函數(shù)。

(二)制定清晰的應(yīng)用型高校大學(xué)文化與6σ文化融合的發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略被大多數(shù)人接受并產(chǎn)生共鳴是其具備傳播和改造文化能力的先決條件，并促使組織整體文化自覺實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型與升級。對于應(yīng)用型高校大學(xué)文化建設(shè)亦是如此。應(yīng)用型高校在制定發(fā)展戰(zhàn)略時所采用的方式方法將影響其大學(xué)文化的塑造，不能將大學(xué)文化與6σ文化融合以“搞運(yùn)動”的形式去推進(jìn)，而應(yīng)該是以制度的形式去實(shí)施，“搞運(yùn)動”是“人治”，而制度是“法治”。同時，制度也是剛性的，對所有參與其中的集體和個人都具有約束作用。當(dāng)應(yīng)用型高校能夠制定出清晰的大學(xué)文化與6σ文化相融合的發(fā)展戰(zhàn)略，就能使6σ文化被師生理解和接受并植根于內(nèi)心，并始終牽引他們的行為，從而實(shí)現(xiàn)升級大學(xué)文化的發(fā)展目標(biāo)。

(三)狠抓人才培養(yǎng)質(zhì)量，時刻關(guān)注各利益相關(guān)方的實(shí)際需求優(yōu)秀的大學(xué)文化環(huán)境對身處其中的所有人都具有極強(qiáng)的感召力。育人質(zhì)量和社會聲譽(yù)的評價(jià)是衡量一所大學(xué)價(jià)值的標(biāo)尺，學(xué)生和教師是大學(xué)發(fā)展的核心要素，教師的教學(xué)水平直接決定學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量，學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量又決定社會聲譽(yù)，對于應(yīng)用型高校而言，必須要把提升學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量和提高教師的教育教學(xué)水平放到事業(yè)發(fā)展的首要位置，并對教育教學(xué)的規(guī)模、流程、模式和內(nèi)容等方面不斷改造。6σ文化要求應(yīng)用型高校要時刻關(guān)注社會對應(yīng)用型人才的實(shí)際需求，時刻關(guān)注應(yīng)用型人才培養(yǎng)對教師的教育教學(xué)水平和內(nèi)容的實(shí)際需要，通過不斷加強(qiáng)校內(nèi)博物館、圖書館、科技館、展覽館、劇院、音樂廳、媒體中心、體育場館等硬件設(shè)施建設(shè)，深度開放校內(nèi)各級各類試驗(yàn)場館，并依托其開展各類學(xué)術(shù)講座、展覽、講習(xí)、表演等活動，讓廣大師生浸染于高度學(xué)術(shù)自由的環(huán)境中，著力構(gòu)建有應(yīng)用型特色的大學(xué)文化建設(shè)體系，從而滿足師生在文化方面的實(shí)際需求。

(四)以“量化”為基礎(chǔ)，提升應(yīng)用型高校大學(xué)文化建設(shè)的系統(tǒng)化水平一所大學(xué)必須有明確的培養(yǎng)目標(biāo)和辦學(xué)方針，有嚴(yán)格完整的規(guī)章制度和組織紀(jì)律，才能培養(yǎng)和鍛煉師生嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的治學(xué)精神與實(shí)事求是的工作態(tài)度，才有可能培養(yǎng)出高質(zhì)量的人才［4］。應(yīng)用型高校要在大學(xué)文化建設(shè)的各階段、各領(lǐng)域通過不同的方式收集各方面對大學(xué)文化的意見和建議，通過收集并確認(rèn)數(shù)據(jù)，對問題產(chǎn)生的原因、問題的關(guān)鍵性以及當(dāng)前所面臨的機(jī)會做出真實(shí)的評價(jià)。在此基礎(chǔ)上，學(xué)校要確定將大學(xué)文化建設(shè)水平達(dá)到6σ水平作為發(fā)展目標(biāo)，并在組織結(jié)構(gòu)層面明確個體和部門在大學(xué)文化建設(shè)中分工、層級、責(zé)權(quán)，確立嚴(yán)格完整的規(guī)章制度和組織紀(jì)律作，更需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的一貫承諾、支持和行動。促進(jìn)信息和資源的交流與共享，綜合群體的力量共同解決一個問題或達(dá)到共識，破除各部門多樣化所造成的功能性資源浪費(fèi)。在應(yīng)用型高校大學(xué)文化建設(shè)中構(gòu)建扁平化組織就是一個很好的途徑。

作者：于淼單位：長春工程學(xué)院黨委學(xué)生工作部