談企業文化構建及價值觀管理范文

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1經營企業正確價值觀

中華文化經典中有兩句話說出了經營企業正確價值觀。第一句話是《論語》里面的“德者本也，財者末也”，第二句話是《大學》里面的“有德此有人，有人此有土，有土此有財，有財此有用”。“德者本也，財者末也”用一棵樹作比喻，本就是根，德是根，財是枝葉花果。德與財的關系是根和枝葉花果的關系。企業實現社會責任的過程，是積功累德，是經營企業的根本。當前人們遇到種種困境或危機，社會層面的食品安全危機、環境污染，企業層面的管理者與工人沖突、員工跳樓事件，還有企業倒閉等等，總因在于疏忽了德所致。清朝創建的同仁堂壽命已經三百多年了。能長青不衰，就是經營重德，同仁堂從仁愛的心出發，面對所有的客戶，一視同仁，同修仁德濟世救人。同仁堂店訓“：炮制雖繁，必不敢省人工，品味雖貴，必不敢減物力”這就是同仁堂價值觀，只要這個能持續保持下去，這個企業不會衰。同仁堂在中國發生SARS的時候，政府規定這個藥只能賣九塊錢，但是藥的成本是十一塊，只要每賣出一服藥，就虧兩塊。當時同仁堂決定不僅要虧錢賣，而且還要加班加點生產，同時最賺錢的生產藥酒的生產線停掉，集中全企業資源生產SARS的藥。據統計同仁堂總共賣了三百萬服藥，虧了六百萬。結果那一年他們的營業額成長了百分之三十多。企業時時為人民著想，人民就支持企業。“愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之”，這是真理。“有德此有人，有人此有土，有土此有財，有財此有用”說出了在正確價值觀指導下企業經營永續增長的良性循環。意思是：領導者有德行可以吸引感召員工為道義而來，每個人都在這個企業里面貢獻自己的人生價值，老板感恩員工，員工感恩老板。企業最重要的是人才。人才帶來產品、商機和市場。有市場之后，就賺錢，錢用在潤澤德本。用錢來服務，讓員工家里有好的生活，改善他的生活。用在消費者的身上，回饋客戶，讓他用同樣的錢，買到更好的產品。還有，回饋社會國家。被稱為日本經營之圣的稻盛和夫，從27歲開始白手起家，創了兩個公司———京瓷和KDDI，都進入了世界五百強。雖然歷經數次經濟危機和金融風暴，但公司都沒有受影響。他經營的理念、方法是從中國老祖宗那里學來。稻盛和夫先生將這些正確價值觀貫徹于企業經營的全過程，經營企業需要追求利潤，但必須通過正道來追求利潤。他把公司的經營目的定義為“在追求全體員工的物質與精神兩方面的同時，為人類和社會的進步與發展做出貢獻”。公司的利潤第一個給員工，他的員工再艱難都不會離開，拼命工作。第二個利益給顧客。第三個利益是公司的，公司利益擺在最后。

2落實正確價值觀建設企業文化

落實正確價值觀，企業扎穩德本，作為領導者，要做到以下三方面。

2.1最重要的是要以身作則

強調正己化人，教育者、領導者先受教育。良好有效的道德教育，是上面應該怎么做，下面就怎么效仿。道德教育不得力，原因是領導講得慷慨激昂，但自己都沒有落實，這個道德教育就變成了說教。所以，領導做到以身作則就非常重要。

2.2愛護關心員工

一個領導人只是發號施令，那是不合格的領導，還要真誠愛護員工，就像對待自己親人一樣照顧關懷。如果企業領導認為跟員工只有契約關系，把員工當作賺錢的工具，員工對工作執行力很低，會推卸責任，內在潛能和智慧都很少發揮出來，離職率也會居高不下。

2.3做老師，指導員工

企業家如果只有以身作則和照顧員工，而沒有教他落實德行，就還沒有做到圓滿。員工沒有受到教育，可能還會助長不良習性。企業要教育員工，而且相信人之初，性本善，他一定可以做好，給員工無比的信心，用老師的心境去指導企業的員工，把自己的智慧無私地貢獻出來給企業的員工。

3總結

2010年日航負債256.5億美元，申請破產，稻盛和夫受邀接掌日航，使日航起死回生，2012年還成為全球盈利最高的航空公司。稻盛和夫就是因為做到了以上三方面才能作為航空業門外漢而能帶領日航重獲新生。記者會上稻盛和夫說“：第一，（是我）零工資的奉獻給了全體員工以很大的精神鼓勵。我接受政府的邀請出任公司董事長時，已是80歲的老人，在許多員工眼里，我是他（她）們的爺爺、父親或叔叔，我一生與日本航空公司沒有什么關系，卻愿意不領一分錢的工資為日本航空公司的重建奉獻最后的力量，給了全體員工一個很好的榜樣。第二，我之所以答應政府的邀請到日本航空公司來擔任董事長，是認識到日本航空公司不能讓它倒閉，不能讓它影響日本經濟，盡可能地保住更多人的工作機會。所以，雖然社會上也有些議論和反對擔憂之聲，我還是以一種歷史責任感走進了日本航空公司。第三，我擔任董事長后，做的第一件事，就是要明確日本航空公司的經營目標，并將這一目標反復向全體員工傳達，讓每一位員工時刻牢記自己要做什么，公司要做到什么。這一做法，與我創建和經營京瓷公司、KDDI公司一樣。我覺得，企業是為了全體員工的幸福而存在的，企業如果僅僅為了追求利益而不顧員工的幸福，那么員工的心就會離去。因此，只有把員工的幸福放在第一位，大家團結一心，經營者與員工的心靈產生共鳴，企業才能走出困境，才能獲得健康發展。”接手日航后，年近八旬、身為董事長的稻盛和夫平均每周都要搭乘飛機一次，都選擇坐日航公司航班的經濟艙。乘務員在經濟艙看到公司董事長，剛開始都不敢相信，以為看錯了，最后大家都感動得流淚。日航的員工更加發自內心地為乘客提供服務，從上到下，日航全體形成了一股強大的自救力量。稻盛和夫說的話中點出了拯救日航的關鍵不是在于產品或其他，而是在精神，也就是企業文化的重組和全體員工心智的重塑。企業文化中的核心價值觀能被全體員工接受并融入內心，并在各自工作崗位上表現出來，其中關鍵是：領導者需要有完美的人格，時刻約束自己，磨練自己。需要將公司的成長和員工的利益相互掛鉤，使員工能夠有利益共享、風險共擔的意識和責任感。總之，公司從上到下全員共有“利他、給予”“自強不息、厚德載物”等優秀的人格理念，公司經營就會健康持續地發展。企業文化博大深遠，首重在落實，作者僅從其中一點匯報了一些學習體會，希望以此文向眾多專家企業家請教，得到大家指導以更好地為企業文化建設服務。

作者：陳潔玲單位：廣州科技貿易職業學院