城市精細化管理范文

【摘要】當前，公安交管部門積極開展交通組織和信號控制優化設計工作，但傳統的設計成果和項目管理模式已不能滿足當前對精細化設計業務流程的管理需求。本文設計和開發的城市交通精細化設計基礎管理系統，包括精細化設計管理基礎信息庫、交通組織項目方案管理、信號控制優化信息管理和交通現狀調查實用工具等4個模塊，可規范管理交通組織和信號控制設計的基礎信息，提供道路精細化設計工作流程管理服務，監管專業化服務質量，有效推進城市道路精細化設計和咨詢服務的專業化。

【關鍵詞】城市交通；精細化；項目管理；交通調查

引言

近年來，各地公安交通管理部門積極開展交通組織和信號控制優化設計工作，會同相關院校、設計單位、咨詢服務企業等專業力量編制了大量交通優化改善設計方案，實現了交通組織、交通設施和信號控制優化運維的專業化，不斷提高城市道路交通管理水平[1]。但是，設計資料的管理和成果展現形式仍相對落后，未建立設計調研基礎資料，難以為后續設計提供數據支撐。對于信號控制優化類項目，由于人力投入大、服務周期長、方案調整次數多，若沒有過程記錄，難以實現對設計咨詢服務的量化考核[2]。基于上述問題，設計和開發了“城市交通精細化設計基礎管理系統”，以實現交通組織和信號控制優化設計的基礎信息化，促進交通組織和信號控制優化設計過程規范化。

1交通基礎信息管理軟件現狀

1.1交通基礎信息管理相關軟件概述

當前，國內外對城市交通基礎信息管理方面主要面向交通基礎設施的系統建設，主要包括公安交通管理部門基于集成平臺搭建的道路交通設施管理系統、以及一些咨詢服務公司設計開發的交通信號優化數據管理系統，如路口臺賬管理系統、路口調研工具等。

1.1.1道路交通設施管理系統道路交通設施管理系統是將交通標志標線、信號機等交通管理設施在電子地圖上逐一標注，實現交通管理設施的戶籍化、可視化和實時化管理。以南通市公安交管部門的道路交通設施管理系統為例，該系統包含了信息采集、查詢統計、設施定位、日常管養、實時報修等相關功能。

摘要：

隨著我國經濟發展速度加快，人們的生活水平不斷提高，對自身的生活質量和居住環境提出了一定要求。為滿足人們的生活需求，國家進行了大規模的城市園林建設。在進行園林建設的過程中，建設團隊僅重視園林的設計和施工，缺乏對園林后期養護管理的關注度，導致園林景觀未達到預期的建設效果，因此，進行精細化的園林養護管理工作具有重要意義。本文以北京地區為例，對園林養護進行了概述，根據北京地區園林養護管理出現的問題，提出相應的精細化管理措施，旨在促進我國園林建設事業的長遠發展。

關鍵詞：

精細化管理；園林養護；應用；措施

我國在早期的城市規劃和建設中，對城市園林養護管理有所忽視，隨著城市化進程的加快，城市園林養護的重要性日漸突顯。我國加大了對園林養護管理人力和財力的投資，但是仍然存在部分問題，北京地區也不例外。城市園林是城市建設中的重要組成部分，園林建設的完善性和養護的精細性是城市面貌的重要體現，所以城市園林養護在現今的城市建設中占據著重要的地位。本文以北京地區為例，實行精細化的園林養護管理，對園林中的植物進行科學的養護運用先進的管理技術，通過合理的管理措施實現園林的藝術性和實用性。如何滿足人們的觀賞需求，創造更加具有審美特征的生態園林景觀，是園林養護進行精細化管理的重要任務。

1園林養護管理的概述

1.1園林養護的工作內容

園林養護的主要工作內容即對園林中的各類植物進行護理和美化，保證其觀賞價值。園林養護管理工作相對復雜，細節眾多，要求養護工作人員具有專業的養護知識和管理經驗，需要了解植物的生長習性，并根據植物的生長特點進行施肥、除草、修剪工作，保證園林景觀的藝術價值。由于園林養護工作涉及面廣，要求養護工作人員最大程度降低操作失誤帶來的損失。

摘要：主要分析了軌道交通設計管理體系的傳統特點，在此基礎上分析了三種設計管理模式的優缺點，提出了軌道交通精細化設計管理體系，并詳細介紹了其主要構成和主要內容，以期完善我國軌道交通的設計管理體系。

關鍵詞：軌道交通；精細化管理；管理體系

0引言

隨著城市人口的增加，城市負載加大，城市交通更是不堪重負。為緩解城市居民的出行壓力以及貨物運輸的壓力，據不完全統計，我國現已有近100條城市軌道交通運營線路。城市交通軌道主要是以地鐵和輕軌為主，在上海還有磁懸浮線路，以及其他小城市的市郊鐵路。軌道交通完善了我國的交通運輸網，是國家加速發展過程中必不可少的一種交通出行方式。在軌道交通建設項目中，設計管理作為投入建設前的一個重要環節，在整個軌道交通項目中占據關鍵位置[1]。在實際項目運行中，由于軌道交通具有投資巨大、專業跨度大、技術極其復雜等特點，需協調好多方關系，這些使得軌道交通的設計管理具有極大的難度。本文主要闡述了軌道交通項目在建設過程中的精細化設計管理體系，以期為實際工程建設提供參考[2]

1軌道交通項目中精細化設計管理體系的特點

1.1精細化設計管理體系的各方主體及相互關系建設

軌道交通已經成為中國大城市交通體系發展的必要戰略。軌道交通項目設計管理體系包括與工程項目相關的所有設計活動以及政府、業主、設計、咨詢等相關各方主體及其相互關系[3]。在實際項目的運行過程中，因涉及多方主體，不同的相關方在項目實際運行中扮演不同的角色，每個單位因其職責不同、管理范圍不同，導致在整個設計管理體系中會出現各種矛盾，要實現軌道交通設計的精細化管理存在相當大的困難。政府部門是整個項目設計管理的投資者和公共行政管理部門，主要履行法律責任，做好設計審批工作，并協調和監管不同部門的工作；業主是軌道交通建設中的建設管理單位，在行業內一般稱為甲方，甲方同時也是項目完成以后的運營方，主要負責項目策劃，出現施工遇阻等問題時的外部協調，以及控制好設計與實際建設目標的實現，項目報批等工作；設計單位是軌道交通項目的專業服務單位，根據甲方要求，在規定的合同時間內，依據專業規范做好整個項目的設計工作，并且對承擔的設計工作進行管理，最后向甲方提交設計成果；咨詢機構則主要扮演軌道交通設計管理中的咨詢、監督和審查角色，受甲方的委托實時監管設計單位的工作，同時為政府的審批等提供專業支持。

1.2設計管理體系的總體模式

近年來，我國電力能源市場的競爭愈發激烈，諸多電力企業面臨著營銷管理方面的困境。精細化管理以其所囊括的科學營銷理念、豐富營銷策略以及系統營銷模式，對電力營銷突破嚴峻市場態勢、開拓能源市場份額發揮著關鍵性積極作用，成為電力營銷的主要出路選擇，電力企業深入開展精細化管理已勢在必行。因此，探究電力營銷的精細化管理之路，具有重要的理論和實踐意義，同時兼具一定可應用價值。

一、電力營銷精細化管理的概念

（一）電力營銷電力營銷主要是指電力企業為適應電力能源市場的高速發展需要，以用戶需求為中心，以供需關系為紐帶，著力為用戶提供更加安全可靠、經濟實惠的電力商品以及細致周到的附加服務。目前我國電力企業看似占據壟斷地位，但是新能源的不斷開發和利用，已然大幅壓縮電力企業的市場供應份額，這對電力營銷提出了巨大挑戰。

（二）精細化管理現代管理學認為企業的科學化管理要歷經規范化、精細化以及個性化三大過程。精細化管理是其中最為重要的理念與技術，主要是指將管理規范細致化、系統化，將管理手段程序化、數字化，實現流程步驟之間協同高效、持續精確地運作，優化管理成效。精細化管理是提高電力營銷水平的重要手段，通過直擊用戶需求、改進服務體驗，實現電力營銷高效率、高效益的強勁發展。

二、電力營銷精細化管理的定位

（一）以電網為基礎，以技術為支撐從本質而言，技術是電力供應的核心，所以電力營銷的精細化管理需要以電網為基礎、以技術為支撐。電力企業應當抓緊當前兩網改造的大好時機，綜合利用電力供應技術、電氣自動化技術以及計算機技術，解決供配電網的瓶頸問題，逐步改變“煤計劃電”的不良現狀，不斷滿足用戶需求。

（二）以理念為依托，以服務為保障從實踐來講，管理理念是電力營銷的思想依靠，優質服務是電力營銷的持久保障。長久以來，由于競爭壓力小，電力企業的市場競爭意識淡薄，管理理念也隨之落后。電力營銷的精細化管理須以先進的精細化管理理念為依托，形成良好的精細化管理氛圍。同時，通過健全服務體系，提升用戶滿意度，保障電力營銷的深度持續開展。

（三）以法治為手段，以管理為目標由于電力企業的特殊能源性質，其營銷需要受到政府和法律的嚴格監管。因此，電力營銷的精細化管理必須以法治為手段，以監管和打擊為目標，致力于細化法治對營銷的指導。電力企業在商業化運營過程中，須積極貫徹落實相關法律規定，確保電力營銷在法治化、精細化的軌道上不斷向前推進。

【摘要】電力是人們日常生活中一項不可缺少的內容，并且近幾年電力行業的不斷發展，對各個方面都進行了轉變，尤其是電力營銷服務方面，逐漸實行精細化管理模式。因此，本文對電力營銷服精細化的構建，進行了分析和闡述，其目的就是保證電力營銷服務的有效性，為電力行業獲取最大的經濟效益，促進其行業發展的進程。

【關鍵詞】電力營銷服務；精細化；經濟效益

信息技術逐漸成為我國當今社會發展的主流，電力企業若是還像以前一樣沿用傳統電力營銷服務模式，不僅電力市場中會失去競爭力，經濟效益也會無法得到保證。因此，電力企業為了提升自身的競爭力，實現良好的經濟效益，需要基于傳統電力營銷服務模式，對系精細化進行構建。但是，在精細化電力營銷服務構建的過程中，需要對其作用亦有著一定的了解，這樣才能有針對性進行構建，實現預期的效果。

1精細化電力營銷服務

精細化電力營銷服務是現代化電力企業發展的一個重要趨勢，其目就實現良好的經濟效益，有利于企業的發展，下面就對其具有的優勢，展開了分析和闡述。（1）精細化電力營銷服務的存在，不僅可以有效解決企業發展中存在的一些問題，還可以保證企業和客戶之間形成一個良好的合作關系，降低電力企業運營成本，以此實現良好的經濟效益。（2）利用精細化電力營銷服務在一定程度上加大企業對各項的執行力度，并且對自身的營銷理念和模式等方面，有著進一步的明確，以此避免很多不必要的問題產生。同時，可以針對電力企業的發展狀況，合理編制營銷服務方案，這樣可以有效提升電力企業的工作效率，有助于企業在市場中競爭力的提升。（3）通過利用精細化電力營銷服務可以對電力企業發展狀態進行調整，可以更好的完成各項工作流程，進行形成一套服務系統，實現良好的服務性能，保證客戶用電問題得到及時的解決，與電力企業呈現良好的合作關系，避免不必要的糾紛產生。

2精細化電力營銷服務構建路徑分

析要想保證精細化電力營銷服務的質量，一定要構建一個完善的服務系統，下面就從不同角度和方向，對精細化電力營銷服務構建路徑的相關內容，展開了分析和闡述。

2.1制度的構建

摘要：在當前城市建設中，城市園林作為重工項目，其不僅能夠優化城市環境，還能夠為城市發展注入新的活力。對于城市園林工程，景觀的布置和養護是較為關鍵性的內容，通過合理配置和規劃園林景觀，并做好后期養護工作，可以實現園林工程的設計意圖。而且園林養護精細化管理是園林科學、合理養護的關鍵所在，對維持園林景觀的效果具有極為重要的意義。文中從園林養護精細化管理的概述入手，分析了園林養護精細化管理中存在的問題，并進一步對提高園林養護精細化管理的主要措施進行了具體的闡述。

關鍵詞：園林養護；園林景觀；精細化管理；問題；措施

園林養護作為保證園林景觀效果的重要環節，通過針對園林養護實現精細化管理，可以保證園林景觀效果的持久性，實現園林工程的綠色功能。在實際園林養護精細化管理工作中，需要制定具體的管理規劃，并做好落實，以此來維護園林整體持久的景觀效果，更好的發揮出園林工程的經濟效益、社會效益和生態效益。

1園林養護精細化管理的概述

1.1園林養護精細化管理的意義

在當前園林工程建設過程中，為了更好的維護園林工程的景觀效果，一般會采取精細化管理模式，其以精細化的操作、規范化的流程、嚴格的制度及周密的計劃為養護工作的準則，針對于園林景觀實施全方位的管控，確保園林景觀能夠帶給人們整體上的良好視覺效果。而且通過實施精細化管理模式，還有利于提高園林養護人員的整體素質，對于園林工程整體效益目標的實現具有積極的促進作用。對于園林工程而言，其包括的內容較多，通過針對園林景觀進行精細化養護管理，可以提升園林工程的生態效益，促進園林工程的持續穩定發展。而且園林對于改善城市環境和美化環境都具有極為重要的意義，還能夠為人們提供休閑娛樂的場所，因此做好園林養護精細化管理工作具有極為重要的現實意義。

1.2園林養護精細化管理的要求

在實際園林養護精細化管理工作中，其要求主要為規范化、精細化和個性化。即在實際養護工作中，需要建立健全園林養護管理工作制度和質量管理制度，規范具體的養護操作規程，確保各項操作的準確和到位。精細化則要求各項制度條款要細化，并要具體落實到位，這樣才能確保園林養護工作的質量。個性化則需要在達到規范化和精細化要求的基礎上，通過利用先進的理念和操作技能，針對園林景觀進行創新設計，增強景觀的觀賞性，更好的發揮出園林景觀的效果。

今天我們在這里召開市人民政府第15次城管例會（現場會）暨“整臟治亂”迎檢動員會。在此，我謹代表市人民政府以及各參會單位的同志們，對為確保我們這一次會議成功召開，精心做好籌備工作，付出了辛勤汗水的市城管局以及我們今天的東道主清鎮市的各位領導及干部職工表示衷心的感謝！下午，我們已對清鎮市精細化管理信息指揮中心和精細化管理示范點進行了參觀，大家一定感觸很深，剛才的會上，清鎮市的劉市長作了城市精細化管理的經驗交流發言，各區縣也以文字材料形式進行了相互交流，等一會兒，恒部長還要作重要講話，大家一定要深刻領會今天的會議精神，特別是恒部長的重要講話，創造性地認真加以貫徹落實，下面，我先講幾點意見。

一、現場會要解決什么問題

城市管理最終要達到市容環境“優美整潔、規范有序、文明和諧”的目標。近幾年來，在這一方面，力度應該說是很大的，重點從群眾反映強烈的臟、亂、差等熱點難點問題入手，以開展“五臟五亂”整治活動為載體，推動城市管理工作上了一個新的水平，可是，我們還是走不出“整治—反彈—再整治—再反彈”的城市環境整治怪圈，全市各區（市、縣）“臟、亂、差”問題時有發生。今天，在清鎮市召開城管現場會，并不是說清鎮市容市貌，環境衛生在全市最好，比市容市貌，清鎮只能排在中間；比基礎設施，比經費投入，比工作力量，清鎮無法與兩城區相比，就在基礎條件較差的情況下，要實現城市管理水平的提升，可以說清鎮在管理上動了大量的腦筋，在創新管理理念，創新管理機制上尋求突破，大膽探索，提出了城市精細化管理理念，出臺了城市精細化管理方案，制定了科學的管理機制、監督機制、考核機制和評價機制，搭建了一個“信息集成，統一指揮”的計算機管理工作平臺，實現了城市管理的高效率和全覆蓋，開了市乃至貴州省城市精細化管理的先河，這次現場會，需要解決的問題，就是管理理念和管理機制創新的問題。

二、清鎮的做法有什么啟示

今天，聽了清鎮在推行城市精細化管理的一系列做法后，我深有感觸。我認為，至少給了我四個方面啟示。

一是在工作創新上，清鎮能夠在總結以往創建整治成果的基礎上，大膽提出并實施城市精細化管理的理念。應當說，這是在全省城市管理上的一大創新、一大突破。雖然全國不少省區也在推行城市精細化管理，但大家都是圍繞精細化在摸著石頭過河，沒有現成的一套可供借鑒的經驗。清鎮能夠借鑒外地經驗，并結合自身實際，推行精細化管理，這在全省來說是第一家首先提出，其創新精神值得我們大家學習。

二是在工作標準上，清鎮明確提出了“力爭在市容環境衛生、交通秩序、市場秩序、園林綠化、建筑工地、街巷院落小區等管理上取得重大突破，實現城市環境''''優美整潔、規范有序、文明和諧”的城市精細化管理目標。圍繞這一目標，按照無縫拼接的要求，在10個方面，明確細化了10項具體的精細化管理內容、43項工作標準和109項任務指標，并將細化的目標明確到人，做到管理目標量化，管理標準細化，職責分工明晰化，為推行城市精細化管理工作夯實了基礎。標準體系目標明確，內容翔實，具有很強的針對性，為我們推進城市精細化管理明確了努力方向。

三是在管理方式上，成立了城市精細化管理信息指揮中心，搭建了管理平臺，并開通了市民免費投訴電話，架構了“城管110”，指揮中心初步實現了城市管理內容和標準的數據管理、城市管理事件的迅速處置、責任單位及人員的科學考核，做到了城市管理對象數字化、管理評價數字化、管理過程數字化，城市管理的效率和質量明顯提高。應當說，此舉是全市乃至全省在推進城市管理工作進程中，提高城市管理水平的一大亮點，尤為值得我們學習。

【摘要】就工程本身屬性而言，城市區域內的園林型項目建設過程在很大程度上有別于社會上其它類型的項目建設作業過程。筆者在此就城市園林工程項目建設的精細型施工管控工作及其特性展開分析，指出了目前在我國城市園林項目建設的施工作業精細型管控過程中所蘊含著的各類問題，且總結出了四項有關對城市園林工程實施精細型施工作業質量管控的有效策略。

【關鍵詞】城市園林；工程項目；施工建設；精細型管控

工程項目建設階段中的施工作業管控過程是確保其工程建設品質、實現工程原設計的建設速度以及圓滿達到項目其他關聯方（比如國家行業管理部門或建設企業）所給出的有關施工作業標準的諸項具體施工要求的關鍵性工作。

1園林施工精細型管控的特征

城市園林工程的精細型管控過程，顧名思義，即是指在管理內容上須達到“精致”及“細膩”。這里所言“精致”，即是指在園林工程開始建設以前就要實現各類操作規程、施工作業安排、建設費用管控、施工流程擬定、各施工環節質量驗收條件等諸多項內容上的精致完美，盡力做好施工前的針對各項作業過程所需要的準備工作，從而力所能及的減少項目建設環節中各各類突發情況出現的幾率。所言之“細膩”，即是指在工程建設環節中所實施的管理內容須細之又細，也就是在項目建設環節中依托提前做好細致籌劃、悉心組織、科學激勵!規范引導、強化管控等措施把投入項目建設的人工財物等社會資源緊密地融合到一起，達到園林工程建設的順利展開。

2園林項目施工精細型管控面臨的問題

我們國家園林工程建設施工的精細型管控工程盡管經歷了較長時間的研究實踐過程，并業亦獲取了很大的成績，然而其中依然還蘊含著不好的問題。其一是在城市園林工程的施工作業環節及工程竣工驗收環節上的規范化管理工作方面，還沒制定和實施滿足我國基本國情和經濟發展特點、具備具體引導功能的管理基準和管理章程，只是照抄照搬國外城市園林工程管理方面的經驗，其定然不可能滿足我們國家的實際工程建設需求。其二是我們國家園林工程建設的歷史盡管源遠流長，然而整體性的園林工程建設行業領域內關于工程施工作業管理的規章條例卻相當匱乏，造成當今大部分初次涉入城市園林工程建設的施工企業不可能在我們國內尋覓到過去有過同類工程建設經歷的實例和經驗來用作自身參考。其三是在我們國內，關于城市園林工程建設的施工作業環節，還缺乏功能完善的施工作業監察管理職能體系，或是說即便是在此行業中已設置了相應的針對城市園林工程建設施工質量的職能管理部門，但是其機構內的管理職能發揮也沒有形成整體性的約束標準，監理機構的管理效能亟待提升。

3強化城市園林工程施工作業精細型管控的策略