網絡推廣教學范文

一、基于職業標準的《網絡營銷》課程教學內容的構建方式

（一）依據“營銷師”等國家職業資格標準設置課程的基本教學內容把職業資格證書所需知識融入教學內容，使學生在獲得學歷證書的同時獲取職業資格證書，實現學歷證書與職業資格證書的對接，是高職教育的顯著特色。目前，營銷類相關的職業資格證書主要有勞動和社會保障部的營銷師資格考試以及教育部考試中心與中國市場營銷學會聯合推出的市場營銷資格考試，從這些證書考證內容要求上來看，以“營銷師三級”為例，對于《網絡營銷》相關的職業知識和技能的最基本的要求主要體現在網絡客戶溝通與服務、電子郵件營銷及網絡信息調研等方面。因此，在構建教學內容時應有效地將這些部分的內容作為基礎并融入到教學項目及任務的設置中去，實現真正的學歷證書與職業資格證書的對接。

（二）分析企業營銷類相關崗位工作內容調整課程基本教學內容隨著經濟的快速發展，現有部分職業資格標準如勞動和社會保障部的營銷師國家職業資格標準的內容（2006年制定）已經明顯落后，與實際企業營銷相關崗位的要求不相適應，尤其是伴隨著計算機網絡、信息技術的快速發展，企業對于網絡營銷相關崗位職業能力需求方面已有日新月異的變化。因此，及時跟蹤學生就業狀況，了解社會、企業對網絡營銷人才的真正需求，與時俱進地調整基本教學內容是必需的。通過對近幾個月智聯招聘、51job等網站的人才需求信息分析、相關實習企業的崗位需求狀況走訪調查及近幾屆畢業學生就業狀況來看，對于營銷專業背景學生的崗位需求主要集中在網絡推廣、網絡銷售、網絡客服、淘寶網店運營、網絡信息收集與分析等崗位，而這些崗位所需的職業能力主要體現在網絡市場調研能力、網絡即時通訊工具溝通與服務能力、網絡推廣能力及淘寶店鋪規劃能力等方面。

綜合以上兩方面的分析，從真正滿足職業的要求標準來看，高職院校市場營銷專業《網絡營銷》課程的基本教學內容應以網絡客戶溝通與服務、常見網絡推廣方式及工具的應用、網絡信息調研、淘寶網店經營為主要教學內容。

二、著眼于學生崗位可持續發展設置《網絡營銷》課程的進階教學內容

職業能力的培養不能僅限于當前學生的就業崗位需求，還要考慮學生在未來三五年甚至于更長時期內的長遠發展，因此，在教學內容的設置上，還要根據學生未來崗位職業走向來分析其職業標準的進階需求，進而設置相關進階教學內容。根據智聯招聘、51job等人才招聘網站上的崗位需求信息及畢業生跟蹤調查顯示，在工作3~5年后其崗位發展的走向一般是從一線的執行人員走向中高層的管理人員，如從網絡推廣專員到網絡推廣主管、網絡銷售員到網絡銷售經理、淘寶網店運營人員到淘寶店長、甚至于開展自主網絡創業等。因此，在教學內容選取上可以將網絡平臺規劃與設計、搜索引擎推廣等其他推廣工具的應用、企業網絡營銷整體策劃等內容作為基本教學內容的進階教學內容。當然，隨著經濟的快速發展，營銷方式的不斷變革和創新，現有傳授給學生的知識和技能必然滿足不了學生在未來更長時間中的需求，只有培養學生能適應環境的變化而不斷自我獲取新知識、掌握新技能的能力，才能真正做到著眼于學生的長遠發展。因此，在教學內容組織上，還要充分利用豐富的各類網站資源及網絡課程資源共享平臺等，拓展學生的視野，通過查找資料、分析資料、學習資料的方式完成部分學習內容，培養學生的自我學習能力。

三、結合地區產業人才需求特征來設置《網絡營銷》課程的強化教學內容

不同地區由于其產業性質及特色的差異，在對營銷相關人才的需求特征上也存在一定差異性，人才的培養要體現服務地方經濟的目的。因此，在教學過程中應緊密結合本地區網絡營銷型企業的行業特征及對網絡營銷相關人才的需求特征，把相關部分內容作為教學的重點，強化其內容的教學，培養具有地方特色的網絡營銷實用型人才，真正體現服務地方經濟。以我院所在地常州為例，對于網絡營銷相關人才的需求以機械設備制造行業、互聯網/電子商務行業、零售行業、旅游行業等行業居多，并且對于人才的需求崗位尤以淘寶網絡客服與網絡推廣需求量最大，因此，在構建教學內容及組織教學時，既要結合相關的行業設置項目及任務，又要針對需求量較大的崗位，不論從教學內容量的設置或是從教學組織上都要加大投入力度。如針對淘寶網絡客服職業崗位，一方面可以通過自建淘寶網店平臺進行實戰操作，另一方面可以與一些從事淘寶客服外包服務的企業合作開展工學交替。針對網絡推廣類職業崗位，可以加大加深對網絡推廣工具的介紹、操作與應用，如常見的微博、論壇、博客、QQ群、Email、SNS等營銷推廣工具的應用。

摘要：

圍繞河南省理工中等專業學校電子商務省品牌/示范專業建設，闡述“1+1+1模塊”教學的探索。通過幾年的實施，明確了“傳統營銷、網絡營銷、網絡推廣、網店運營”的中職電子商務人才培養目標，以企業真實項目為載體，共同驅動人才培養目標的實現。

關鍵詞：

電子商務；人才培養模式；分模塊教學；項目驅動

中國電子商務研究中心《2015年（上）中國電子商務市場數據監測報告》顯示，2015年上半年，中國電子商務交易額達7.63萬億元，同比增長30.4%。其中，B2B交易額達5.8萬億元，同比增長28.8%。網絡零售市場交易規模達1.61萬億元，同比增長48.7%。這些數據表明，企業大力發展電子商務，對人才需求將變得越來越大，隨之而來的電子商務專業對人才培養模式也隨之變化。為適應電子商務的變化，2013年對電子商務專業啟動了教學模式上的改變，通過企業調研、畢業生訪談、行業人員對電子商務人才的需求狀況分析，確定了中職電子商務專業就業崗位群，明確了崗位群的工作崗位和工作任務，理清了如何培養中職電子商務專業的學生，提出了“1+1+1模塊”教學的新思路。

一“、1+1+1模塊”教學探索

首先，通過對學生調研，得出中職生學電子商務專業有幾個原因：一是不了解，二是聽別人說的，三是家長給報的，四是自己比較喜歡，通過分析，學生對電子商務專業不夠了解，再加上中職生學習主動性比較差，調動學生學習的積極性勢在必行。其次，明確了中職生電子商務專業就業崗位：市場營銷專員、網店客服、網絡推廣、網店美工和審單員。根據這些就業崗位和工作任務，調整課程整合勢在必行。根據學生的特點和就業崗位群，既要學生能主動學習，又要明確就業的崗位，在課程整合上實施“1+1+1模塊”教學，“1+1+1模塊”教學是三個學期模塊化教學，分別是：第二學期、第三學期和第四學期。根據每個學期不同、對應就業崗位不同、開設課程不同，第一個模塊（第二學期）課程：《市場營銷》《消費心理學》《商品經營》和《溝通技巧》，對應就業崗位：市場營銷專員。第二個模塊（第三學期）課程：《網店客服》《網店美工》《網絡營銷》《視覺營銷》和《開店實務》，對應就業崗位：網店美工、網絡推廣、網店客服和審單員。第三個模塊（第四學期）課程：《網店綜合實訓》，對應就業崗位：網店美工、網絡推廣?！?+1+1模塊”教學確定下來之后，實施最關鍵。

二“、1+1+1模塊”教學的實施

1、我院網絡營銷課程改革歷程及存在的問題

我院的網絡營銷課程從2002年開設以來，大致經歷了三個階段的改革。

第一階段：基于課程內容整合的教學改革?！毒W絡營銷》這門課程是一門學科交叉性較強的課程，內容包括市場營銷、商務管理、計算機網絡、多媒體技術等領域，而且，在教學中又沒有成熟的理論和研究方法。所以，不同的老師對網絡營銷的理解不同，故在教學過程中根據老師自身對網絡營銷的理解將上述不同的知識進行整合，這樣導致教出來的學生營銷不如市場營銷專業的學生，網絡應用不如計算機專業的學生，學生反應什么都學，什么都不精通，等于什么都不會。

第二階段：基于崗位技能需求的教學改革。隨著電子商務專業的發展，網絡營銷的相對應崗位逐漸明晰，我們針對崗位的具體要求，重新構建課程內容，加大學生實踐比例。課程建設思路完全基于工作過程導向進行設計，將學生要掌握的理論知識融入到具體的項目操作實踐過程中，所以，在教學大綱的制定，教材編寫，實訓項目設計，課程考核過程中，都注重理論和實踐教學的融合。但是網絡營銷的發展速度太快，有些教學內容需要大量的財力和人力投入，如一些網絡推廣方式是付費的，而且費用比較高，教師在講授過程中往往深度不夠，如果采用模擬平臺，會導致與現實工作的環境差異比較大。

第三階段：基于工作過程導向的課程開發教學改革。課程是以“崗位主導，學生主體”的思路進行設計。遵守“工作過程導向”的開發理念。第一步，讓學生對今后將要工作的環境、工作崗位和工作內容有基本的認知。第二步，通過學習、實訓、實戰和考核，熟練掌握工作崗位的相關理論和基本操作技能，培養學生職業素質和職業修養。在學習領域的設計過程中，我們以公司崗位實際工作過程為參照，對教學內容進行序化，通過科學的教學設計和編排，將學習領域轉化成學生能具體操作的、并在教學時間內能完成的學習任務和學習情景，并嚴格執行。

2、工作過程導向的高職院校網絡營銷課程開發

2.1崗位調研

在調研過程中，我們發現，網絡營銷的主要工作崗位，主要集中在淘寶專員、網絡客服、網絡推廣專員、店長或者店長助理、營運總監等職位。

摘要：網絡營銷是高等學校市場營銷專業的重要課程，將實驗課程與理論課程進行融合是必由之路。將項目教學法運用到網絡營銷實驗課程的教學過程中，重點探究項目教學如何在網絡營銷實驗課程中開展。從應用項目教學法應遵循的原則、網絡營銷實驗課程項目教學的核心內容、實施項目教學應注意的事項等三個方面進行詳細論述，以期為高等學校網絡營銷實驗課程項目教學的有效開展提供新思路與重要的參考。

關鍵詞：網絡營銷；項目教學；實驗課程；探究

隨著互聯網信息技術和網絡技術的飛速發展，互聯網應用已經滲透到社會經濟發展的各個領域。網絡營銷是企業及各種組織利用互聯網開展營銷活動的重要手段，網絡營銷課程已經成為高等學校市場營銷專業的核心課程，但網絡營銷課程教學體系的更新遠遠落后于互聯網信息技術的發展。項目教學法是目前網絡營銷課程改革的重要方法之一，國內外學者圍繞網絡營銷課程的項目教學應用，開展了諸多方面的研究。高曉娟[1]（2011）探討了網絡營銷課程的困境，論述了項目教學法的特點；李瑤[2]（2013）提出了網絡營銷課程項目教學的四種策略；劉儉云[3]（2010）開發了以能力為導向的網絡營銷實驗教學項目方案，取得了較好的教學效果；雷婷婷[4]（2015）提出項目教學法在網絡營銷課程應用中應注意的事項。國內外學者的充足觀點能夠為本文的撰寫提供可靠的理論支撐，能夠促進網絡營銷實驗課程項目教學內容的完善與優化，為項目教學的開展提供較好的借鑒。

1網絡營銷實驗課程項目教學應遵循的幾點原則

1.1導向性原則

網絡營銷實驗課程的項目教學方案的設計要以學生的能力培養為導向，重點通過實驗項目的開發與設計，培育高等學校市場營銷專業學生利用網絡營銷知識與掌握網絡營銷技能的能力。

1.2簡易性原則

網絡營銷實驗課程項目教學的開展應項目設計的關鍵環節，簡化不必要的實驗步驟，有效整合實驗室的軟硬件資源，保證網絡營銷實驗課程項目教學的有效實施。

第一篇：電子商務和互聯網+背景下物流管理研究

摘要：

隨著電子商務和“互聯網+”的飛速發展，物流管理的課程體系及改革將面臨很大的挑戰。對我校與國內外物流管理相關專業課程設置及教育體系進行對比分析，找出我校面臨的具體問題和挑戰，最后給出物流管理教育改革的一些思路和建議。

關鍵詞：

電子商務；互聯網+；物流管理；教育改革

近年來“互聯網+”的概念為很多人熟知，所謂“互聯網+”就是通過互聯網通訊技術改變傳統的各行業的發展方式，使其進入一種全新的發展狀態。多年來，“互聯網+”已經影響了很多傳統行業，以電子商務為代表的互聯網技術正在改變著人們的生活習慣。然而，電子商務的發展受到了物流發展的遏制，尤其是物流配送體系不完善和物流發展的后繼無力。這一問題可以歸結于我國物流人才的缺乏。據中國物流與采購聯合會估算，現階段我國物流人才的需求就達到600萬余人[4]，未來5年內我國物流市場有一千億以上的發展空間[1，2]。與此形成鮮明對比的是，2013年我國物流相關崗位招聘經驗分布要求中應屆畢業生僅占4%[3]，與每年新增物流崗位130萬多相比，每年物流專業畢業的學生只有20萬人。物流人才的缺乏追根究底是我國的物流管理的教育問題，首當其沖的就是物流專業的課程設置。本文希望，從物流人才的需求到培養目標、從國內高校物流課程設置的分析到歐美及日本高校物流專業的課程設置以及對我校物流管理專業課程設置的反思來分析電子商務環境下物流教育改革意義，尋求更佳的物流管理人才培養途徑，并對此提出建設性建議。

一、電子商務背景下物流管理人才教育改革的意義

進入21世紀的十多年來，電子商務得以迅速發展，與此同時，電子商務背景下的物流體系在信息技術要求、服務增值、服務人性化等許多方面與傳統物流漸行漸遠，為了迎合這一需求，人才的培養模式轉變以及專業教育的改革勢在必行。改革的重要意義如下：

電子商務專業實訓教學的現狀

（一）實訓項目缺乏整體性和系統性

目前電子商務專業相關課程的實訓項目大多以課程的知識框架為中心，較少考慮到相關崗位的實際需要，因而這些實訓項目通常與真實工作環境相去甚遠；而且不同課程的實訓項目之間互不關聯，整個專業的實訓教學缺乏整體性和系統性，雖然也能讓學生掌握從事電子商務所需的部分技能，但各項技能不能融會貫通，難以真正運用到電子商務的實際工作中。

（二）實訓方法封閉且與現實脫節

在機房內利用仿真實訓軟件開展實踐教學是電子商務專業傳統的實訓方式。仿真軟件可以模擬企業實際業務流程的部分操作內容，在一定程度上可幫助學生了解電子商務的運作流程，但這些仿真軟件對電子商務的業務流程都作了不同程度的簡化，與實際的電子商務運行環境存在較大差距，且軟件更新較慢，缺乏時效性。利用仿真軟件開展實訓教學，相當于讓學生在一個與電子商務的真實運作相脫節的封閉、虛擬的環境中演練，缺少接觸企業、參加實踐的機會，不僅難以激發學生的學習興趣，而且不利于其職業技能和綜合能力的培養。

（三）工學結合難以開展且對口率不高

工學結合人才培養模式可以使學習與實踐高度融合，學生在真實工作環境下進行職業技能培訓，積極性更高、效果更好。高職電子商務專業主要為中小企業培養應用型崗位人才，而通常每個企業的電子商務崗位需求量不大，企業無力接收太多的學生前往實習實訓。此外，由于學生所掌握的技能與企業相關崗位的實際需求尚有較大差距，進入企業實習實訓較難適應工作環境，導致企業不愿意接收電子商務專業的學生實習實訓。所以，高職電子商務專業的工學結合很難開展，很多院校只能讓學生到傳統超市或生產性企業開展頂崗實習，對口率不高，對提高學生職業能力幫助不大。為了解決電子商務專業的實訓中存在的問題，更好地培養學生的職業能力，不少院校利用校園網建立了校內網上商城作為實訓教學平臺開展電子商務綜合實訓。利用校內網上商城，建立了一個真實的電子商務活動平臺和工作環境，使學生在真實的實踐環境里進行真實的商務活動，有助于提高他們對電子商務的理解和認識。但校內網上商城的建設資金投入大，并且與社會化的電子商務平臺相比，在規模、結構及運作等方面仍存在一定的差距，因此許多學校利用淘寶等第三方電子商務平臺，通過學生免費開設網店、到網店兼職及承接網店外包業務等方式來開展電子商務實訓教學。

借助淘寶平臺開展實訓教學的意義

［提要］2019年安徽省首次舉辦高等院校網絡營銷技能大賽，蕪湖職業技術學院參加大賽。大賽中設置營銷實戰環節，在這個環節中充分利用網絡營銷知識，對大賽方提供的產品進行分析，就產品分析目標顧客，針對目標顧客設計實施自媒體、新媒體及線上線下相結合的多種O2O營銷模式的組合，在推廣方式及推廣內容上都具備一定的創新性。本文就營銷實戰環節進行總結。

關鍵詞：網絡營銷；技能大賽；市場分析；網絡推廣

2019年，新媒體與新媒體營銷鋪天蓋地而來，無論是生活還是工作都日益與其密不可分，為了更好地提升高職院校學生網絡營銷的技能，安徽省網絡營銷技能大賽組委會選取了金寨農產品和合肥酒作為大賽實戰營銷的商品，如何充分利用新媒體開展網絡營銷，筆者作了充分研究。

一、分析營銷機會

（一）構造SWOT矩陣。S（競爭優勢）：大賽農產品營養價值高，口感純正，產品質量好；W（競爭劣勢）：產品定價比市場價略高，合肥酒品牌知名度太低；O（機會）：根據中央一號文件和兩會精神明確指出深入推廣“互聯網+農業”，線上銷售農產品空間很大，學校非常重視大賽，提供場地讓為學生擺攤宣傳，允許張貼宣傳海報；T（威脅）：參加比賽的學校很多，大家又都利用了現在通用的新媒體，造成了比賽期內激烈的競爭。

（二）選品分析。大賽商品可分成兩大類：山貨和酒，運用市場分析三角可知山貨是非標品，酒是標品。做標品，起步難，必須要打價格戰、沖銷量，但售后問題少；做非標品，起步相對容易，關鍵在于做出差異化，做特定人群，把產品溢價做出來，不追求大而全，而要做小而美，但存在售后比較多、退款率高等問題。這次大賽實戰時間短，因此應選擇非標品山貨作為主要營銷方向。非標品山貨的競爭優勢：1、目前市場沒有強勢品牌。2、符合人們對健康、環保、自然等理念的追求。黑木耳和葛根粉的功效和作用非常值得宣傳，適宜心腦血管疾病、結石癥、癌癥以及各種出血癥、貧血癥食用；黑木耳含有豐富的礦物質、纖維素等營養元素，而且熱量較低，不容易引起血糖升高，非常適合糖尿病患者食用；黑木耳中的膠質能增加人的飽腹感。兩者同食，特別適合高血糖患者。3、產品源產地對營銷的影響力。原產地效應是指由于商品原產地的不同而使消費者對它們產生了不同的評估，從而對商品形成的一種進入市場的無形壁壘。金寨位于大別山腹地，是安徽省面積最大、人口最多的山區縣，那么來自金寨的山貨無疑能帶給顧客正宗、自然、健康的形象。還可以借勢2018年4月26日，中國食用菌協會正式授予金寨縣“中國藥用菌之都”稱號這一事件。4、借力情感營銷。情感營銷是從消費者的情感需要出發，喚起和激起消費者的情感需求，誘導消費者心靈上的共鳴，寓情感于營銷之中，讓有情的營銷贏得無情的競爭。在情感消費時代，消費者購買商品所看重的已不是商品數量的多少、質量好壞以及價錢的高低，而是為了一種感情上的滿足，一種心理上的認同。金寨縣是中國第二大將軍縣，被譽為“紅軍的搖籃、將軍的故鄉”，既是著名的革命老區，也是著名的貧困縣，情感營銷是非常合適的營銷戰略。

二、選擇目標市場

應用STP戰略進行目標市場的選擇。杰克韋爾奇說過戰略其實就是對如何開展競爭的問題作出清晰的選擇。不管你的生意有多大，資金有多雄厚，你也不可能滿足所有人的所有需求。

網站設計中存在的CI理念缺失問題主要表現在以下兩個方面。

1.網站設計是基于企業的網絡推廣，所以在設計中應該從企業的整體方面著手，企業CI涵蓋了企業的形象理念、行為理念和視覺管理理念，即MI、BI、VI等。網站設計中通過圖標、文字、動畫、影像以及音效等設計元素把企業形象多方位地展示出來，讓大眾通過視覺、聽覺以及其他感覺獲取企業信息，提高企業的知名度和信賴度。但不無遺憾的是，盡管企業搭建網站在近幾年如雨后春筍般遍地開花，可是由于企業對網絡展示的優勢認識尚還不足，國內企業仍較少關注網絡形象的多樣性和實時性特征，眾多企業對網站中CI理念的貫徹沒有革新認識，在推廣企業網絡形象時，仍保守地停留在僅靠圖案與符號保持傳統CI的一致性，并未能全面考慮到網絡展示平臺的多維度特征，且對網絡實時性與受眾的影響之間的關系未引起重視，從而出現了一些網站頁面長期不變，企業圖標單一、缺乏變化，不考慮受眾審美疲勞等因素，出現沒有很好搭建與受眾溝通平臺的現象。

2.網站設計的前期策劃沒有從企業發展的長遠角度考慮CI體系的維護方式，僅僅根據現有的資料對企業網站進行搭建，缺乏較全面的可持續發展意識，網站規劃較為局限，加大了網站長期維護的成本。例如，較多企業VI設計死板，未能預留相關的可拓展空間，這是造成企業圖標單一的主要原因之一。當然也有不少企業對此方面認識清晰，做足了相關的維護規劃，例如百度搜索引擎的LOGO設計，受眾在不同的節氣或者節日都會欣喜地發現其LOGO的位置在呈現不同內容的圖標，實時地展示出企業對社會的關注，同時體現企業對人的關懷，進一步拉近了企業與受眾的距離，加深了對企業的印象，提高了企業的聲譽。

出現如上諸多原因，單從企業層面尋找原因是不夠的，應更多地從提高網站設計人員的設計意識的角度去改變現狀，以及由設計人員去帶動企業對網絡形象推廣的深度認識。

在網站設計教學中貫徹和拓展CI設計意識可以從如下層面考慮。

1.在網站設計策劃教學中增加企業VI相關方面的知識分量，強調學生在做網站策劃時注意對企業VI層面的思考。以網絡技術為平臺的VI呈現方式有別于傳統平臺下的VI，以網絡為平臺的VI設計，除了傳統意義上的圖形與文字外，還延展出動畫、影像與音效等，這些多維度視聽感受的元素把企業形象更加多元化地提供給大眾，讓大眾在各種感官體驗中獲得企業的信息，加深對企業的信賴，從而實現企業形象的推廣。

2.和其他專業課程結合，從企業CI的角度，來設計企業網站，可以嘗試把網站設計課程與CI設計課程銜接來進行。如今科技與文化高速發展，專業技術的形成呈現出多元化的態勢，網站設計也不例外，單純地依靠網頁界面課程來解決學生的網站設計是不夠的，較為明智的方法就是加強橫向的課程間的聯系和對接，創新性地開發和拓展教學的形式和內容，把網頁界面設計與CI設計有機地結合起來，讓學生不是單一地接受點狀的知識，而是相互關聯的網狀知識體系，促進學生專業知識的掌握和提升。

3.增加社會實踐項目，開放課堂，在課程練習中融入實體項目。讓學生從實際出發，從提高企業品牌形象的高度，來引導學生通過改進用戶體驗的界面來彰顯企業的人文精神，從而提高企業的品牌，擴展企業的品牌文化宣傳。