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行為會計在經濟管理中的運用行為會計是會計學和社會學、行為科學、心理學等學科相互融合的邊緣產物。主要研究人類行為對會計信息乃至會計系統的影響,以及會計信息對人類行為和行為決策的影響。它超越了傳統會計的確認、計量、記錄和報告財務信息的職能范圍,主要研究人類行為對會計信息乃至會計系統的影響,以及會計信息對人類行為和行為決策的影響。
行為會計源于美國,始于上世紀50年代,以后西方各國頗為重視,廣泛開展研究和運用,使行為會計的研究領域得到不斷拓展和深化,成為當今世界會計中最有希望的會計發展新領域。筆者擬通過對行為會計的概述、在經濟管理中的應用、實踐意義與社會價值、局限性等幾個方面的描述性概括,促進對行為會計更加全面認識的形成,并就行為會計的發展前景作簡要評述。
一、行為會計概述
1.行為會計的起源第二次世界大戰以后,隨著科學技術的迅速發展,電子技術在生產中得到廣泛應用,導致科技含量極高的新興工業不斷涌現,使生產過程日趨復雜,企業的傳統資本結構發生了根本性的變化。由此而引起企業經營狀況的好壞已經不僅限于依靠對“物”的管理和控制手段,更重要的是對“人”的潛能挖掘和發揮。面對這種形勢,就要求人們廣泛地運用社會科學和人文科學方面的知識來研究生產過程中“人”這個最活躍的因素,梅奧教授將這一實踐上升到理論。形成了當今風靡全球的行為科學理論體系的雛型。這一理論的出現,使傳統管理理論發生了根本性的變化。當會計理論學術界將行為科學的基本原理運用于會計學科領域的研究和實踐時,導致行為會計學這一會計學科新分支的產生。行為會計學超出了傳統會計的收集、計量、記錄和報告財務信息的職能范圍,通過考慮人的行為同會計信息系統之間的相互關系,反映某一組織社會性的一個側面,成為企業對外提供會計信息的一個必要的補充。
2.行為會計的定義AhmedBelkaoui在其著作《行為會計》中把行為會計描述為“行為科學在會計中的應用”,認為“行為會計將自身與這樣的人類行為——即與會計信息和會計問題相關的人類行為聯系起來”。T?Hofstedt和J?Kinard在發表的《行為會計研究的戰略》一文中認為,行為會計研究是“關于會計人員、或受到會計機能(AccountingFunctions)和會計報告影響的非會計人員行為的研究”。GarySiegel在所著的《行為會計》中對行為會計作了如下描述:“行為會計闡述會計系統與人類行為之間的關系,研究人類行為與有效會計信息系統的設計、建立和使用之間的關系。
基于對人類行為與有效會計系統之間關系的考慮,行為會計反映一個組織的社會維度。因而,是為會計人員報告的財務會計信息的必要補充”。由此可見,雖然對行為會計的表述稍有差異,但是都強調了行為會計是“關于會計與人類行為的科學”,認為行為會計超出了傳統會計關于收集、確認、計量和報告財務信息的常規做法,它研究和處理的是會計與相關行為的關系,并與設計、構建和應用會計系統密切相關。
3.行為會計的基本內涵行為會計研究和處理的是會計與相關行為之間的關系,強調會計行為主體如何開展會計行為才能客觀地反映企業的受托責任,滿足信息使用者的決策需要,還強調會計信息使用者的行為對會計行為的反映作用,這與設計、構建和應用有效的會計系統密切相關。因此,行為會計是關于會計與人類行為相互聯系、相互影響、以人為本的行為科學在會計領域應用的綜合性、交叉性的管理活動。新晨
其研究對象是人類行為與會計系統之間的相互聯系、相互影響關系。與行為會計有關的各種當事人主要有:(1)企業或集團內部各種人員;(2)處于企業或集團外圍的相關利益團體,包括股東、債權人、投資者以及稅務機關、業務客戶等;(3)管理當局、上級主管部門及相關管理部門或協會、政府組織;(4)審計機構和注冊會計師。
一、書法藝術者的哲學境界
學習與創作書法,我們既要考慮形而下的東西,也要考慮形而上的東西,這是提高書法藝術內涵格調的重要方略。為此,書者應加強自己的哲學修養。
(一)儒家思想對書法的影響
儒家思想直到今天還對整個社會產生著巨大影響。它是中國傳統文化的內核。儒家思想影響了中國的許多書者,并使他們具有儒家的人格特征。他們用這種人世的思想積極參與社會事務。因此,許多書者同時也是政治家、社會活動家。他們的書法作品沒有超然世外,而是緊密與社會相連,關乎國家興衰、民生疾苦。“仁”的思想也是許多書者的哲學思想,他們的書法也是在“仁”的格局中創作而成的。而“仁”要求人們在兩個以上的人際關系中擺布事物。所以,中國書法的布局謀篇都體現出一個前后照應、左右關聯、整體布局的特點。在書寫內容上,許多書者把克己利人作為自己書作的主要內容。中國的書法作品常常懸掛于廳堂之上、公共場所,這除了有美的方面的考慮之外,主要還在于起教化的作用。書者在自身發展過程中應自覺提高儒學修養,吸收其中合理的思想成分作為自己為人處事的指南。第一,書者應系統學習儒家思想的理論體系,通讀孔子的著作。第二,書者應走出自我的小圈子,逐步形成“仁”的品質。這可以使自己的心胸開闊,在社會交往中體現自己存在的價值,并且用這樣的心態學習與創作書法能提高書法的境界。第三,書者應努力培養自己的大智慧。儒家思想中的智是一種大智慧,是關于人生的智慧。在崇尚科學的今天,這種智慧卻被忽視了。書者若能培養起自己的大智慧,則其書法會躍升到一種新的高度。
(二)道家思想對書法的影響
道家思想主張“出世”,強調“天人合一”,崇尚自然之道。莊子認為,帶上了社會性因素的一切準則、標準,都帶有功利性質,都不應提倡。例如他認為,從社會標準看美.這種美即使再美都不是一種“大美”,“大美”應是宇宙天地自然的一種固有屬性。在莊子看來.理想的人生應當是以“虛靜”為主要特征的人生。人要達到“虛靜”的狀態,必須去除各種功利思想,放棄各種欲望。反觀我國許多學者、藝術家、書者,在大的社會氛圍中.為了與社會保持協同,不得不放棄自己的立場與觀點。在許多類似的書法展評活動中,書者們為了獲獎,不得不迎合評委的意圖,從而出現言不由衷的情況。對于這一現象,人們需要進行深刻的反思。書法之美應是崇尚“虛靜”之美,崇尚與自然契合之美,而不是以世俗、大眾化為標準。所以說,道家思想對中國書法藝術的長遠發展有著深遠影響。書者應該崇尚自然之道。在自然世界中陶冶性情,使自己具備恬淡寧靜的品質,同時應取法自然,從自然界中獲得人生的真諦與藝術的靈性。當前藝術界的功利色彩十分濃厚,書法界也不例外。功利性的想法與做法嚴重影響了書法學習與創作的效果。因此,書者只有吸取道家關于去除功利的思想,書法藝術才會更純粹、更富有品味。
(三)禪宗思想對書法的影響
佛教中國化的結果就是禪。佛教認為,人的此生是苦海,感l生生命的存在沒有實際的價值。佛具有集理智、情感與能力于一體的人格特點。但佛非萬能,它只能教導人,不能賜人以解脫。這種思想對書者的影響主要表現在以下三點:首先,對書者做人觀念的影響。這主要表現在對他們幸福觀的影響。幸福是對人生的體驗,是對智慧的擁有,是精神層次的體驗。中國從古至今的書者大多淡泊名利,追求精神一文化層面的目標,這不能不說是禪宗思想對他們產生的深遠影響。其次,對書者人生目標的影響。許多人放棄對高官厚祿的追求,努力實現自己人格的完善。在這方面佛、道是一致的。中國古代一些書者走出了官場的藩籬。努力追求書法藝術。佛教認為,境界的追求是無止境的。這對中國學者的影響是積極的,有利于他們追求書法的創新。最后。對書者人生過程的影響。佛教所提倡的人格的完善,對中國歷代書者產生了深刻影響與啟發。他們通過書法追求人生的智慧,領悟傳統的文化.培養與發揮情感,提高憑借書法表達自身情感的能力。“禪宗的根本特征是在生命中求超越,在有限中求無限正因為如此,禪才能被中國人認可,并最終融會于宋明儒學的心性之學中。”禪宗講究“本心即佛”,即人只要尊重自己的內心.就可無視任何外在的束縛,可以不拘禮法,極盡灑脫。這是一種追求精神自我解脫的觀念。正是這種直觀的越時空、超功利的感受或體驗方式,給藝術家,尤其是古代藝術家以深刻的啟示,使他們更加自覺地注重心靈情感和想像在藝術創新中的作用,縱情地擺脫對外界景物的簡單模仿與再現,從而執著追求“離形得似”、“超以象外,得其環中”的更高境界。書者應當從禪宗思想中學習以下幾點:
一、培訓理論的研究及發展
自從十一屆三中全會后,全國的工作重心轉移到經濟建設上來,人們開始漸漸重視起培訓工作,特別是在今天的市場經濟下,對培訓工作的研究愈來愈多,但何為培訓,卻是各抒己見,至目前并沒有一個統一的定義,下面摘錄一些供研究參考。
培訓:指各組織為適應業務及培育人才需要,用補習、進修、考察等方式,進行有計劃的培養和訓練,使其適應新的要求不斷更新知識,擁有旺盛的工作能力,更能勝任現職工作,及將來能擔任更重要職務,適應新技術革命必將帶來的知識結構、技術結構、管理結構和干部結構等方面的深刻變化。
培訓:指向員工傳授工作所需知識和技能的任何活動,是與工作有關的任何形式的教育。
培訓:指創造一個環境,使員工能夠在這一環境中獲得或學習特定的與工作要求密切相關的知識、技能、能力和態度。
培訓:指給新雇員或現有雇員傳授其完成本職工作所改需的基本技能的過程。
總之現代培訓指的是員工通過學習,使其在知識、技能、態度上不斷提高,最大限度地便員工的職能與現任或預期的職務相匹配,進而提高員工現在和將來的工作績效。
培訓作為科研課題首先是在心理學和科學管理領域進行的。隨后,培訓理論隨著管理科學理論的發展,大致經歷了傳統理論時期的培訓、行為科學時期的培訓、系統理論時期的培訓三個發展階段。在傳統理論時期,培訓是以發展個人技術與態度為主,較少考慮個人與他人,或個人與團體的相互關系;行為科學理論階段的培訓,除了延續傳統理論時期重視個人技術與態度的發展以外,更重視員工個人與他人之間的關系;到了20世紀60年代以后,培訓理論進入系統理論時期,系統理論最重要的基本假設是系統對于外在環境的開放性,亦即將組織視為一個開放的系統,并且特別重視系統與系統間的適應與溝通。
1崇政輕技等政治觀念的束縛
自封建社會以來形成的政治權威的“官本位”意識,使“入仕”成為知識分子價值實現的獨木橋,知識被當成了做官的敲門磚。在政府機構中做官,被看成是最有發展前途、最受人尊敬的人生道路選擇。各種與軍國事務無直接關系的學問統統被封建國家,也被一般文化人視為“無用之辯,不急之察”,被“棄而不治”。知識分子舍入仕途即無進身的階梯,科學技術非直接服務于朝廷即無應有的地位。科學事業和科技人員依附于封建專制制度,缺乏獨立的社會地位。推崇政治,鄙薄技藝,成為整個國家時尚。讀書人“必存高官,志在巨富”,對仕途的關心大大超過了對科學的愛好。為了做官,知識分子只能沿著統治者早已設計好的臺階攀登。在這樣的社會背景下,很大程度上嚴重阻礙了科技的進步。直至今天,這種學而優則仕的傳統觀念形態仍在一定程度上羈絆著知識分子潛心科學研究,繼續阻礙著科技的發展,政治仍在引導并支配著科學。有部分知識分子在官學合一制度下,不得不忙于政務,沒有機會、沒有條件從事自己喜歡的科學研究,難以發揮他們在科學上的特長,也埋沒了科學人才。盡管科學與政治有著復雜的關系,包括并不排除科學為政治服務的這層關系;但科學,如果淪為政治的婢女,那就喪失了自己獨立探索真理的活力。嚴謹的科學研究應當是冷靜的、無私的和遠離政治的。科學為政治服務沒有什么壞處,也是合乎情理的。但從科學自身的發展目的來看,科學是探索未知世界、未知事物的奧秘的,服務政治只能是科學效用的一個方面,不能做為科學功能的全部內涵,更不能當做科學本身的目的。(本文來自于《大眾科技》雜志。《大眾科技》雜志簡介詳見)
2提升科學技術創新能力的途徑
科學的本質特征是探究,科學史展現的就是人類邁向未知的足跡。中國的現代化建設無疑要依靠科學技術、提升自主創新能力,而提升科技創新能力的關鍵是要培養科學精神,具體可以從以下幾個方面進行。
2.1大力發展教育事業要強國就必須先強教育,這是世界所有發達國家的成功之路。應當認識到,與物質資源相比,人才資源(知識資源、頭腦資源)是一個國家更寶貴的財富,千萬不要讓中國的精英學子得不到充分認可和發展,從而喪失了國家的競爭力。在科學技術是第一生產力的今天,有效的教育是首要途徑。教育的核心是智力開發,開啟受教育者的智慧大門是教育的終極目標。科學教育的核心是培養學生探索未知的能力,包括保護好學生的好奇心,引導和培養學生的觀察能力、獨立思考能力,以及大膽猜測、勇于想象的能力。
2.2建立民主自由的政治制度,促進科學活動主體的科學行為科學技術不是一種孤立的社會現象,只有政治民主自由的正義的社會制度才能為人們探索未知提供一個堅實的平臺。沒有民主自由的政治制度和多元文化的繁榮昌盛,就沒有真正的思想解放;沒有真正的思想解放,沒有科學研究者的自由探索,就不可能有真正的科學技術,更不可能建立起真正的科學理論。大力促進科研活動由政府部門主導向民間的自由研究轉移,使科學研究真正成為人們的一種學術自由活動,恢復科學研究作為學術研究活動的自由和開放性質,讓不同學說、不同理論、不同觀點公平競爭,營造一種能夠讓新思想、新概念、新觀點、新理論不斷涌現的學術氛圍。
2.3增加對基礎研究的政府資助基礎研究以系統地、理性地認識自然規律為目的,它為人類改造自然提供必要的知識基礎,它是誕生新技術的土壤,是涌現新發明的源泉。要想在科學理論上取得重大突破,就必須大力加強基礎研究。政府部門尤其是地方政府部門,對科研項目的資助絕大部分都與應用有關,對基礎研究普遍不太重視,但殊不知基礎研究比應用研究重要得多。這就要求各級政府部門必須改變科研課題的資助方式,改變課題資助上的急功近利思想,把有限的科研基金向基礎研究傾斜。國家應當盡可能淡化科學研究的官方色彩,在課題申報、成果評審、輿論導向等各方面積極鼓勵和促進基礎研究。并且要適當放寬研究年限,減少實用主義和功利主義的負面影響,緩解科技人員的后顧之憂,使之專心鉆研,真正做到尊重知識、尊重人才和尊重創造。
2.4推行多元化教育要想培養出具有創新能力的人,就必須有與之相適應的教育制度,推行多元化教育。加強多元化哲學思想的學習和熏陶,促進辦學主體的多元化,堅持教育內容的多元化,堅持招生方式、培養方式的多元化。把科學置于多元文化的背景之中,目的也就是鼓勵科學研究工作者采用多樣化的方法找到通往真理的大門,這樣的門或許不止一扇。多元文化蘊涵著多樣化的思想;而多樣化的思想是科學研究方法論創新的必要條件。我國是歷史悠久的文化大國,內部實際上也蘊藏著不少有利于并能夠促進科學發展的文化因素。我們要發掘中華文明中這些因素。不管還有多長的路要走,中國一定會通過種種努力,提升科技創新能力,從經濟大國扎實地邁向科技強國。
一、行為財務理論的內涵及研究對象
行為財務理論作為一個新興的研究領域,雖然已經有近30年的發展歷史,但至今還沒有一個為學術界所公認的嚴格定義。在對此問題進行研究的過程中,學者們通常將人的心理活動行為結合到財務理論的研究中,并從財務行為發生、變化的內在心理機制以及心理活動的特點和規律入手,探索財務行為與其他經濟現象之間存在的必然聯系,揭示財務現象的本質。
(一)行為財務理論的內涵
行為財務理論是將行為科學、心理學和認知科學上的成果運用到金融市場中產生的理論體系,是傳統經濟學、傳統財務學、心理學研究以及決策科學的綜合體。其主要研究方法是基于心理學實驗結果,提出投資者決策時的心理特征假設,研究投資者的實際投資決策行為,以及投資者在做出判斷時是怎樣出錯的,或者說是研究投資者在決策或判斷時的系統性偏差。它試圖解釋實證研究結果與傳統財務理論不一致的異常之處。
概括起來,行為財務理論是在不斷放寬甚至放棄傳統財務理論的理性人假設和有效市場假說的基礎上,以人們決策過程中的實際心理特征為變量,研究金融市場異象、資產定價和投資組合等系列問題的一種理論體系。其主要特征包括以下幾方面:首先,行為財務理論是將心理學、行為經濟學和財務學相結合的一種邊緣性、交叉性理論體系。它不僅是在行為經濟學理論基礎上延伸發展起來的,是行為經濟學的一個分支,而且在決策過程中,還考慮人們的認知、感情、態度等心理特征,兼顧了行為人的信念、偏好及與決策相關的認知心理學和社會心理學的研究成果。其次,行為財務理論突破了傳統財務理論關于人是完全理性的經濟人的假定的影響,只注重投資決策模型對投資者實際決策行為的影響,更多的強調投資者非理性或者有限理性。第三,行為財務理論以人們實際決策心理為出發點,研究金融市場與傳統財務理論相違背的異常現象和資產定價等問題。
(二)行為財務理論的研究對象
行為財務理論的研究對象是財務領域的相關現象及其本質。由于行為財務理論研究的核心是財務主體的行為觀念,而行為觀念又必然會對財務信息的處理流程及其管理產生影響,包括對人們的動機形成、生產水平、決策動機、利益分配的影響。基于此,我們將行為財務理論的研究對象界定為“人們的行為和財務系統之間的相互關系”。也就是說,行為財務理論不僅要研究人們的理性決策,而且也要研究與人們行為相關的人的心理感受、他人的行為和社會規范等。
二、行為財務理論的理論基礎
一、經濟學與管理學的差異性
(一)研究重點的差異性
經濟學與管理學都是一門獨立的科學,它們的研究重點和研究視角存在很大的區別。經濟學是從經濟視角出發,研究通過社會資源的利用與配置能夠實現什么樣的經濟利益,注重均衡,強調發展研究趨勢,經濟學認為資源是有限的,強調稀缺資源的有效配置,為稀缺資源的合理使用提供了理論基礎,經濟學的研究重點是對世界的解釋,解釋“是什么”的問題。管理學是以對人的管理為研究重點,應用性比較強,是從組織激勵角度分析對組織資源的利用,注重不均衡,強調管理過程,研究重點是對世界的改造,解決“怎么辦”的問題,管理學中的行為科學理論、科學管理理論等理論都是根據組織提供的社會需要、經濟刺激、價值體現等方面來配置組織資源的。
(二)研究方法的差異性
經濟學研究的是社會經濟的內容,把社會經濟分為諸多個體,對個體之間的關系進行探究,這種研究具有抽象性;管理學的研究方法具有整體性,它把組織看成是一個整體,再用系統論來分析構成組織的各要素之間的關系,這種研究是具體的。經濟學的研究方法是從一般到個別,從理論或者邏輯上的預期模式到對預期模式的觀察和檢驗,是演繹的;管理學是歸納性的,是對管理經驗的總結與運用,從個別出發研究共性,管理學理論是為解釋管理活動存在的。經濟學采用定量分析法,管理學不僅使用定量分析法,還加之定性分析;經濟學多關注人為假設,管理學多關注現實事件。在對數據的利用上,經濟學研究所使用的數據時從研究工作者或研究部門那里收集的不需要經濟學家自己去收集;而管理學正好相反,管理學的研究數據都是管理學家們自己去尋找的。經濟學對除經濟資源外的其他資源采用定性化分析法,對經濟資源的研究往往采用定量分析法;由于管理的行為比較復雜,數據信息也具有獨特性,不好采用統計分析的方法,因此管理學往往使用的是案例研究方法。
(三)研究對象的差異性
經濟學與管理學的研究對象存在根本的差異性,經濟學的研究對象是市場,管理學的研究對象是現場,市場是進行產品交換的主要場所,而現場是進行產品創造的主要場所。經濟學研究的內容是對一般社會資源的利用,管理學研究的內容是對特定的組織資源的使用;經濟學研究的是社會資源的使用方法,強調對使用方法的科學性選擇,管理學的研究內容主要是如何激勵和組織資源實現企業的使命;經濟學研究側重的是普遍現象與一般規律,方向比較宏觀與共性,管理學研究側重的是實際的方法與特殊性,方向比較微觀與個性;經濟學通過對人與企業的共性研究找出共性問題的解決辦法,管理學認為人與企業在具有共性的同時還具有明顯的個性,因此管理手段的選擇也要依據他們的個性來選擇。
二、經濟學與管理學的結合性
摘要:經濟發展和城市大量建設,給建筑師提供了無窮的設計機會。改革開放以來,雖不能說中國建筑界形成了設計流派,但近20年的建筑實踐,建筑設計思想的傾向性還是明顯的,出現了這樣幾種傾向。
關鍵詞:建筑設計經濟傾向
1、民族形式的設計不是新生事物,它是歷史上傳統復興思想的延續,由于建造的不經濟性和施工的不合理性,以及新建筑規模的擴大,建筑體量的巨增等因素,“民族形式”的設計顯現出不適應性。
2、改革開放,打開國門,“現代主義”設計像開閘的洪水,迅猛發展,遍地生根,許多建筑幾乎都按“形式服從功能”的思想設計,這一實用經濟的設計思想仍將作為今后相當長時期內大量建筑設計的基礎。
3、受西方后現代主義、解構主義以及建筑符號學、建筑類型學、建筑心理行為科學等交叉科學理論的影響,建筑設計表現一種“前衛設計”傾向。這一傾向的特點表現為形式構成模仿西方設計,追求奇特與動感,具有廣告性及標志性,建筑類型集中于娛樂、商業及服務業建筑,具有商業化表現。
4、新西洋建筑開始出現,運用西洋古典建筑片段形式作為建筑的造型手段,這些局部西洋古典形式就像商品包裝,或是一種商業標志,若去掉這些附著物,完全是一副現代建筑的面目,出現這一設計傾向的社會根源或許在于人們的崇洋心理。
5、“鄉土設計”指在中國特定的地域文化圈中,運用自然生長的鄉土建筑的形式、空間,建造滿足現代生活功能的新建筑,這一傾向試圖留住地域文化的根,但在追尋地方性的同時逐漸失去地方性。
6、智能化設計己有萌芽。隨著高科技成果的不斷出現,人們將完全進入全信息社會,高科技智能化設計將成為21世紀建筑的主流。
1用戶對意義的需求性與模糊性
從事行為科學研究的奴廷對需要進行了解釋。需要首先是指人類所固有的生長和發展中的基本動力,它是人通過自己行為與各種環境所構成的基本互動關系以及其發揮的特定作用等,由此可以看出一種新產品出現以前,人的需要就存在了。這種需要推動了行為和“事”的發生。人往往不知道或不能清楚表述自己需要什么,實際上反映出人對于接下來的事情并不知道具體如何開展,對解決問題具體方法的未知與模糊,比如當問消費者需要一個什么樣的現代廚房,有時候消費者并不清楚,當呈現給他一種或幾種現代生活方式的廚房時,用戶或多或少能作出自己的選擇,因此用戶對產品意義是需要的但存在一定的模糊性。
2設計的本質分析
"Design"來源于拉丁語"de+signare",其有4個層面的含義:(1)做一些東西出來;(2)通過設計的內容使其與別的物相區別;(3)使所做的東西具有意義;(4)設計的東西和它的擁有者、使用者或其他事物之間建立起聯系。美國克里彭朵夫在此基礎上提出設計就是賦予物品意義,他認為設計包含相互矛盾的兩個方面,首先他認為設計的目標就是做一些新的以前從來沒有的東西,而設計的另一個目的要讓人對設計的東西可理解及認知,強調新設計物品在識別和理解與已有的存在有一定的聯系性和相關性。這也就是他后來提出的產品語意學,從認知角度強調造型在使用情境中象征性意義和產品造型的自我說明意義。在設計發展過程中設計更多關注于產品的理解與認知問題,而賦予產品一個新的意義才是產品開發的根本。意大利索特薩斯曾說過:“設計對我而言是一種探討社會的方式,它是探討社會、政治、愛情、食物甚至設計本身的一種方式”。設計是在論“事”,通過論事給予物品意義,也就是給出一個問題的解決思路與做事的方法。基于此米蘭理工大學羅伯特•維甘狄認為,設計驅動創新的核心也在于此,因此設計的魅力在于借用物給出做事方法,通過事情的完成,滿足了人的需求。比如任天堂Wii電子游戲機,讓一種遭父母反對、一個人躲在房間里玩的指尖游戲,變成了全家參與的、全身運動的游戲;Haier小小神童洗衣機使得隨時洗、及時洗得以實現,尤其在夏季,再也不是把衣服攢到足夠多等周末一起洗,該洗衣機呈現了一種新的洗衣習慣。產品意義見圖1。產品意義受用戶需求推動,但用戶對具體需求內容存在模糊性,設計通過論“事”,借用物呈現了做事的方法,由設計生產制造商提出,因此當人們問及喬布斯是如何通過市場調研了解大眾需求時,喬布斯回答說消費者并不知道他們需要什么,蘋果會告訴他們。
3設計流程與方法模型構建
產品使用性和產品功能密切相關,因為產品最終表現是否完美取決于產品技術的高低。這時候企業最容易忽略產品最終意義而忙于技術改進與研發,而產品意義的忽略會阻礙企業產品創新。當然,技術革新也會帶來人們觀念的變化,從而改變了做事方法,最后帶來了產品意義的變化。以意義改變為導向的技術革新和意義不變只改變技術的做法是不同的。對于我國企業而言,早期大多數產品都是舶來品,再加上國內企業特殊的發展歷程,容易忽略對產品意義的思考。基于上文對產品意義的解析,構建意義導向下的產品設計流程與方法。在此,設計流程分為穿入、穿出和穿出后3個階段。設計過程見圖2。
3.1穿入過程穿入過程其實為客觀事實分析過程,也就是說設計一定是建立在客觀事實基礎上,因為人生活在現實環境中,通過自己行為與環境構成互動關系。當社會、經濟和技術等外界環境發生改變時,人就會改變自己的行為,調整與環境構成的互動關系。凱根和沃格指出,分析社會趨勢、經濟動力和先進技術等因素變化,是識別產品機會缺口的有效方法,因此設計不是拍腦袋或通過頭腦風暴憑借一時靈感所能完成的。柯若斯在他的《設計研究》中指出,對于客觀事實分析與問題歸納,不同的受試者得出的結論基本相同,因此新的產品意義建立在對客觀事實分析的基礎上,但不會直接來源于此。
3.2穿出過程穿出過程為主觀設計過程,人們有時把主觀性看作一種貶義詞,認為主觀就是脫離實際,對客觀的否定和背離,其實主觀性不只具有脫離實際、違背客觀的一面,還有深入實際、改造客觀的一面,人正是由于主觀性這一屬性才能成為具有創造性的主體,因此產品意義尋找不是經過邏輯推理后所能獲得的,也不是對客觀存在意義的簡單尋找,而是設計師或企業憑借自己的文化,基于客觀事實分析后的主觀活動,即給出對于事物看法以及事情如何開展的方法,這也是歐美企業更加注重設計師經驗、直覺、創造力以及對生活的感悟在設計中作用的原因。看似嚴謹細致的調研方法,不能代替設計師對社會敏銳的洞察力。在此階段,企業習慣性地去尋找類似做法以效仿,往往丟失了賦予產品意義的機會。