行政管理實習生綜合素質分析范文

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1醫學研究生參與行政管理實習的客觀需要

1．1我國高等教育發展的需要近年來隨著研究生擴招，學生人數驟增，學生素質參差不齊，加上學生生活習俗、學習習慣、文化背景上都有差異，致使學生管理有相當大的難度，管理工作量成倍增長，但管理人員卻未隨之成比例增加。在高校規模急劇膨脹導致其它方面相對滯后、管理人員不足的情況下，引入研究生參與日常管理，在一定程度上緩解了“擴招”后工作量驟增、工作人員疲于奔命的被動局面，提高了工作效率_¨。

1．2提高研究生綜合素質的需要目前研究生獨生子女占大多數，缺乏吃苦耐勞研究生教育•精神，社會適應能力較差，致使他們在走上社會之時常常顯得知識面較狹窄，處理問題的應變能力較差，人際關系的處理方式也不夠成熟。在當代國內研究型大學教育中實行通識教育圓，以培養具備遠大眼光、通融識見、博雅精神、廣博專業知識的全面人才。通過“助管”工作的實踐，研究生在文化素養、人格健全等方面能得到進一步完善，從而促使他們把知識、能力和素質的提高融為一體，在專業知識教育的基礎上，培養他們的社會適應能力，促進研究生全面發展。

1．3拓寬師生溝通渠道的需要隨著經濟發展與社會進步，人才競爭日趨激烈，學生就業難度Ft益增大，當今研究生特別是醫學生的心理狀況已發生了很大變化。由于時間安排上的各不相同，研究生的學習、生活等方面呈現高度分散的特點，研究生管理部門要實現對研究生個體的詳細了解存在一定的困難。研究生兼任“助管”工作后，學校就多了一個了解研究生的渠道，可以隨時了解研究生的思想動態，及時發現學生中存在的思想問題，早期有針對性地對其進行思想教育及必要的心理干預，促進醫學研究生的健康成長。

1．4加強對研究生資助的需要醫學專業學制較長，教學成本較高，醫學課程內容多，學生任務重，而醫學研究生教育實行的是教育成本分擔制度，所有研究生都要交納學費，面對學習和生活的雙重壓力，學生如果不能采取有效途徑及時緩解，勢必影響學業與生活。高校通過為學生提供“助管”崗位，可以使研究生通過勞動獲得一定的經濟補助，這對于家庭經濟比較困難的研究生來說是一條改善生活條件、提高學習效果的良好途徑。

1．5順應我國醫療體制改革的需要隨著我國醫療體制改革，農村新型合作醫療的實施，以及各種醫療保險的出現，一方面在一定程度上緩解了病人的經濟壓力；另一方面也給醫生用藥提出了更高要求，未來要想做一名合格醫生，促使醫療工作順利進行，醫學生需要了解基本的醫保制度。通過參與醫院各行政科室的日常管理，醫學生可以提前了解各種醫保程序，學習在醫療糾紛中如何保護自己的合法權益，為進今后工作的順利進行打下基礎

2醫學研究生參與行政管理實習的實踐某大學臨床學院為適應新形勢下的醫學教育模式和醫療衛生工作，自2007年起試行一種全新的研究生培養模式，即結合教育大綱和各學科培養計劃，對在校研究生實行行政實習制度，實習的處室包括黨政辦公室、組織人事處、科研處、研究生辦公室、市場部、醫療部等六個主要職能部門。

2．1總體嚴格要求，具體自愿選擇強調“行政事務管理實習”為碩士研究生能力培訓的必修課程，2個學分。該院全日制碩士研究生均需在黨政辦公室、科研處、醫療部、市場部、人事處、研究生辦公室等六個行政科室中選擇一個科室實習兩周，業滿方能參加學位論文答辯的資格審核。具體實習科室的安排遵循自愿的原則，每位學生填報志愿表，由導師簽字后交給研究生辦公室教師保管。使學生對行政管理實習給予充分的重視，只有如此，他們才能在兩周實習中真正學有所得。

2．2系統管理，嚴明紀律每位學生在行政實習結束后，均需上交一份《研究生行政事務管理實習考核表》，具體內容有本人基本信息、導師簽字、本人實習自我評價和實習心得體會、實習科室負責教師對其工作表現進行的綜合評價及簽字。實習期間，崗位督察小組(成員為班干部4名)和研究生辦公室隨機查崗并做好查崗記錄，請醫院行政科室負責教師簽字為證。

2．3針對性指導，獎懲分明每位學生在進入科室實習之前，均需參加培訓指導，了解實習意義和實習目的，從而在實習過程中能夠更有針對性地加強自己各方面能力的培訓。同時提前到所去行政實習科室與上一輪實習學生進行崗位交接，了解工作內容和注意事項，以便實習期間更好地完成相關工作，提高工作效率。實習結束時，注意總結經驗教訓并傳承給下一輪實習學生，使行政實習過程得到不斷改進和完善。對于圓滿完成實習任務且表現優秀者，醫院將給予津貼獎勵，由崗位督察小組和研究生辦公室根據其表現決定津貼金額。對于不認真參加實習的學生，將適當扣除津貼。按照上述實施細則，至2011年7月在該校附屬教學醫院及臨床學院行政處室接受實習培訓的研究生近700人

3醫學研究生參與行政管理實習的實際效果

3．1職業道德、操守的培養醫德、醫風是醫護人員的職業道德風尚，是社會主義精神文明建設的重要組成部分。同時，醫療工作是以人為實踐對象的工作，所謂“健康所系，性命相托”。因此醫療工作要求每一名醫務工作者要有嚴謹的工作態度和作風。在醫院窗口部門的實習，學生有機會接觸到各種需要幫助的患者，充分感受到作為“弱勢群體”的患者在就醫過程中，在生理和心理上受到的痛楚，以及經濟上蒙受的損失，看到一個個家庭可能隨著家庭成員的病痛而分崩離析，這種情境會深深觸及到每一名學生的心靈，并由此思考在今后的懸壺生涯中，如何加強學習各種相關的醫療法規政策，提升職業道德和業務水平，為患者減輕不必要的痛苦，為飽受病痛折磨的他們帶去慰藉。

3．2人際交往能力和表達能力的培養研究生的生源多數為應屆本科畢業生，從校園到校園，閱歷淺，交際圈局限于教師和同學，一旦走上工作崗位，面對的是紛繁復雜的社會環境、醫患關系，年輕醫生往往顯得無所適從，處理不得當甚至會造成不良后果。該院在實習部門的設置上充分考慮到不同層面、不同對象人際交流與溝通的需要。在醫療部和市場部的實習，主要是與患者交流溝通，通過言行化解一般的醫患矛盾，緩和醫患關系，為患者排憂解難，樹立醫院在患者心目中的良好形象；黨政辦公室和組織人事處面對的是醫院中高層領導，因此要學會端正態度，準確定位，處理好上下級關系，積極而適當的幫助領導完成輔助性工作，這對于將來有可能從事醫療行政管理工作的學生不無裨益；研究生辦公室是教學醫院重要的職能部門，承擔著學位與研究生的教育與管理工作，并籌劃、組織、實施研究生的各種教學、文化活動，因此，要做好領導和學生之間的溝通、交流工作，起到橋梁作用和協同作用，同時也鍛煉了組織能力。

3．3一科研創新能力的培養研究生教育培養的是具有科研創新能力的高級人才，而科研創新需要博聞強識，延伸思路、拓展思維，善于總結他人的研究成果，博采眾家之長，這樣才能做到有的放矢。科研處的實習正是提供了這樣一個機會。首先，該院各臨床科室、醫技科室的最新研究成果都在此匯總、申報、審批，能夠在第一時間掌握各科室的研究動態；其次，依托科研處的信息資源，能夠了解到世界上各個科研領域的前瞻性研究成果。綜合上述兩大優勢，學生能夠及時、隨時地獲得各種科研信息，豐富自身的知識結構，在本學科、交叉學科甚或跨專業學科領域摸索出研究方向，這對科研創新有著極大的幫助。

3．4社會人文知識的培養2O世紀70年代，恩格爾(GLEnge1)提出了“生物一心理一社會醫學模式”(Bio—psycho—socialmedicalmode1)。他指出“為了理解疾病的決定因素以及達到合理的治療和衛生保健模式，醫學模型必須也考慮到病人，病人在其生活的環境以及由社會設計來對付病的破壞作用的補充系統，即醫生的作用和衛生保健制度，這就要求一種生物心理社會模型”。以人的健康和疾病為研究對象的醫學，是具有自然科學和社會科學雙重科學屬性的一門科學[31。在市場部和醫療部工作，接觸到不僅是患者本人，還有他(她)的家人朋友，以及他們的家庭背景、文化程度、生存質量、生活環境等，在一定的范圍內，涉及到了社會的各個方面、各個階層，因而在不同程度上引導學生能動地觀察社會、了解社會、融人社會、服務社會。

3．5心理素質的培養時代的發展要求醫學專業人員不僅要具有良好的人際協調能力，建立良好的醫患關系，最大限度地服務人民的身心健康，遇到醫療糾紛時，能及時調整好心態，克服不良心理反應，順利解決問題；還要有堅強的意志品質，從事醫學科學研究，不斷創新，在失敗中進取[4j。行政實習過程中可能會遇到各種突發事件，如在醫療部和市場部遇到的各種醫療糾紛、沖突，學生由最初的震驚、恐慌到沉著、冷靜的處理，考驗了學生的心理素質、應變能力、獨立工作能力等，鍛煉了意志品質，為今后的臨床、科研工作積累了寶貴的經驗。

3．6個人形象氣質的培養一個人的形象氣質是內部修養，外在的行為談吐，待人接物的方式等方面的總和。作為醫務工作者，除了要有扎實的專業知識外，還要有良好的形象氣質，能夠起到安撫患者，給患者以值得信賴的印象，積極地配合治療。同時，在研究生求職的過程中，其能夠以飽滿的精神面貌、得體的穿著打扮、優雅睿智的談吐、大方的行為舉止獲得面試考官的青睞。通過在行政部門的實習，學生能夠更多地與領導、專家們共事，感受大家風范，耳濡目染，自然而然地提升品位和修養。

4結語

現代醫學的特點和21世紀醫學發展的趨勢，對21世紀醫學專門人才的素質要求將越來越高。當前，我國大多數醫學院校仍沿襲傳統的教育模式，僅注重專業及相關知識領域的教育，而忽視了綜合素質的培養，不能滿足當今乃至未來醫療衛生事業發展需要。醫學院開展行政實習，對培養研究生的綜合素質、完善研究生的知識結構、輸送合格的醫療衛生人才起到了積極作用，為探索新時期醫學研究生的培養模式發揮了積極作用。但該種模式僅在較為單一的醫療、教學環境中進行，不能充分鍛煉學生的能力。如在此基礎上，鼓勵學生參加多學科學術活動和社會實踐，并定期組織經驗、心得交流會，對此種培養模式將是一個有利的補充。