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一、指導思想和基本原則
(一)指導思想:以科學發展觀為統領,堅持政府主導、社會參與、市場運作的工作方針,以政府購買服務和資源整合為手段,通過專業化服務與志愿者服務相結合、居家養老服務與機構養老服務相結合的形式,向居家老年人開展養老服務,形成以家庭為核心、以社區為依托、以專業化服務組織為平臺的居家養老服務體系,逐步滿足老年人日益增長的居家養老服務需求,提高老年人生活質量。
(二)基本原則:
1.政府主導與社會各界興辦相結合。
2.福利服務、有償服務與公益服務相結合。
3.家庭為核心與社區為依托相結合。
4.社會化運作與專業化服務相結合。
二、工作內容
(一)服務對象:在我區居住的區戶籍的60周歲及以上需要服務的居家老年人(以下簡稱老人)。
(二)服務內容:由專業服務人員和志愿者隊伍提供日常生活照料、醫療保健、康復護理、精神慰籍、法律維權、文化娛樂、體育健身和日托服務等居家養老服務。
(三)服務形式:對符合條件的老人,通過“政府購買服務”的形式提供福利服務;對有一定經濟能力的老人,通過“個人購買服務”的形式,提供有償服務;積極倡導和動員社會各界為老人提供無償
的公益服務。
(四)享受政府購買服務的對象及補貼標準:
1.具有本區戶籍的下列老人,可以申請享受每人每月35小時的日常照料服務時間:
⑴未進機構養老的城市社會孤老;
⑵享受城市低保且生活不能自理、其直系親屬無贍養扶養能力的;
⑶重點優撫對象中生活不能自理、其直系親屬無贍養扶養能力的;
⑷市級以上勞模中生活不能自理的。
2.具有本區戶籍的城市低收入空巢老人中生活不能自理的,可以申請享受每人每月30小時的政府購買服務時間。以上政府購買服務按每小時10元予以補貼。
3.以上老人還可申請享受政府購買的每人每年不超過60日的生病住院護理服務。
三、工作措施
(一)建立區、街道、社區三級居家養老服務工作網絡,區成立居家養老服務指導中心,街道辦事處成立居家養老服務中心,社區居委會成立社區居家養老服務站。
(二)設立居家養老服務公益性崗位。將居家養老服務列入社會公益性崗位,街道和社區應逐步配備專人負責居家養老服務工作。
(三)解決居家養老服務用房。街道居家養老服務用房,由本級自行調劑解決。精品社區居家養老服務用房不少于150平方米,“四優”社區居家養老服務用房不少于100平方米,“特色”及其它社區居家養老服務用房不少于80平方米。居家養老服務用房包括工作用房、向老年人提供的日間照料室、文體娛樂活動室等。
(四)落實居家養老服務經費。社區助老服務站運行經費區財政每年將給予資助。居家養老服務各項費用開支應專款專用,規范管理,不得挪作他用。
四、工作要求
(一)加強組織領導。各級各部門要充分認識開展居家養老服務工作的重要性、必要性和緊迫性,把推進居家養老服務工作作為為民辦實事的具體舉措,列入重要議事日程。要切實加強對此項工作的領導,成立組織機構,制定工作方案,完善工作機制。各相關部門要認真履行職責,密切配合,形成工作合力。
(二)加強隊伍建設。開展對居家養老服務人員的職業道德教育和職業技能培訓,逐步推行持證上崗制。大力發展居家養老服務志愿者隊伍。積極動員、組織、引導企事業單位、社會團體、慈善組織和廣大市民為有需求的居家老人提供各種公益性服務,倡導低齡健康老年人參與為老志愿服務。要加強對志愿者隊伍的組織和管理,建立居家養老服務志愿者的激勵機制,進一步調動社會志愿者參與居家養老服務工作的積極性。
(三)強化管理考核。要盡快建立健全居家養老服務工作的各項管理制度,包括享受政府購買服務的老人資格評估機制、享受政府扶持的老年服務機構資格評估機制、以及服務機構的質量評估和監管機制等。要把居家養老服務工作列入“精品”、“四優”、特色社區建設考核內容,納入為民辦實事項目,加強對各責任部門的考核。
(四)勇于創新實踐。居家養老服務工作是一項民生工程,各街道要因地制宜、解放思想、勇于創新、大膽實踐,創造性地開展工作,積極為實現管理服務規范化、服務隊伍專業化的居家養老服務新格局做出貢獻。
(五)加大宣傳力度。要繼續在全區開展敬老、愛老、養老、助老的美德教育,提高全社會的老齡意識和敬老意識。要加大對居家養老服務工作及其重要性的宣傳力度,爭取社會各界的支持和參與,并使全區老年人都能全面了解此項工作,選擇符合自身需求的服務,切實感受到黨和政府的關懷與照顧,感受到社會各方的關愛與溫情。