鐵路貨運營銷范文

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隨著國家經濟的增長，公路、航空等行業的發展，鐵路運輸業面臨國內外各種運輸方式的嚴峻挑戰，強化營銷，提高競爭能力，是鐵路貨運生存發展的根本途徑。

近幾年來的鐵路貨源情況充足，運輸形勢比較寬松。因此，在營銷工作上存在有放松思想，缺乏長遠的規劃，這也表現出了對鐵路營銷工作認識的不足。在當前和今后的一段時期，筆者認為貨運營銷工作應抓好以下幾個方面：

1、優化運輸組織，充足利用運能：要從該站自身能力出發，挖潛提效，做好以下幾方面工作：①加強和編組場的協調，強化調度指揮，調度人員要牢固樹立效率意識，確保編組場和貨場間的運輸暢通無阻。另外，要牢固樹立調度營銷觀念，做到空車跟著貨源走，配空隨著貨源變，不斷提高運輸調度組織指揮水平；②強化編組場的作業組織，多解多編，多開行高質量列車，挖掘樞紐潛力③組織開行大宗直達列車，妥善安排運輸方案，向均衡運輸要效益；④狠抓卸車，提高夜卸比重，加大考核力度，向卸車要空車，要能力；⑤巧裝滿載，提高貨車靜、載重，緩解空車不足的矛盾；⑥推廣集中變理、分散裝車的工作經驗，提高工作效率；⑦擴大運箱貨物，因足用活集裝箱，提高利用率；⑧擴大雙重作業比重，提高夜卸率，確保車輛有序移動及貨場編組場的暢通。

2、提高“五定班列”和大宗貨物直達車的開行比例：

貨運“五定班列”和大宗貨物直達車的開行以來，取得了良好的經濟和社會效益，在密切路企關系的同時提高了運輸效率，增加了運輸收入。為提高“五定班列”開行數量，目前，應在開好煤炭直達列車的基礎上，大力組織開行糧食等的貨直達列車，提高直達列車開行比例。并認真落實“五優先、五不準”的運輸原則，優先安排，重點保證。根據企業生產發展和市場變化，不斷優化調整開行方案，編組內容和擴大開行范圍。

3、增設代辦點，發展銷售網絡：在前幾年貨源短缺時，曾大量增設了代辦點，這在吸引貨源，擴大市場方面起到了重大作用，之后，由于經營形式的好轉，也由于資金和管理的問題，又撤掉了許多代辦點，使鐵路銷售網絡的建設半途而廢。而航空業銷售網絡的發展，值得我們鐵路借鑒。目前，鐵路市場需求旺盛，應抓住良機，大力發展營銷網絡，為企業將來的競爭發展奠定堅實的基礎。

4、增強競爭意識，提高服務質量：隨著運輸經營形式的好轉，尤其在貴州省這樣多山的地區，公路的發展相對遲緩，大量貨物還是走鐵路運輸，因此，職工中又似乎找回了昔日“鐵老大”的感覺，使得貨運服務工作中仍存在一些問題，如服務態度不好，野蠻裝卸，保價理賠不及時，強制貨運等，在一定范圍，一定程度上仍然存在。服務水平的高低是企業現代化管理發展水平的重要體現，高質量的服務是運輸企業賴以生存和發展的基礎，何種侵害貨主權益的短視行為都無異于“殺雞取卵”，低水平的服務難以在現代化市場競爭中取勝的。我們不能被目前鐵路運輸形勢較好的現象所迷惑，應居安思危，加快貨運改革步伐，以方便、快捷、安全、高效為核心，嚴格落實一個窗口，一票到底，一次受費等服務承諾，提高計劃兌現率。同時改革貨物承運方式，大力推行統一區域內的集中管理，就近裝車，解決好多頭對外、無序競爭的問題。加快貨運管理信息系統的建設應用步伐，以信息化改造傳統的貨運組織方式，提升貨運服務的檔次和技術含量。另外，積極探索新的貨運營銷方式，如“進廠營銷、一票到底，全程”等主動服務的營銷模式，進一步提高貨運服務質量。

5、建設科學管理系統，強化市場營銷：市場經濟環境中，不研究市場，將導致生產與市場脫節，不重視營銷就會造成企業發展空間越來越小。而信息是營銷決策的依據，充分占有和動態分析信息，在現代多變的市場競爭中至關重要。目前，鐵路運輸的計統、運輸、客運、貨色、財務等部門都有單獨的信息網絡，但它們之間分散掌握，互不共享，而且，這些信息都是對生產任務完成情況的統計，缺乏營銷分析功能。為推動營銷工作的深入開展，應出各相關的規定，根據各種市場調查活動的不同特點，如綜合性調查，季節性調查，專項調查，日常調查，分別制定不同要求和強化管理辦法，用制度保證市場調研工作的正常和高質量的運行。同時，有必要將各種信息系統重新整合，建立一套充分共享、數據完整、功能完備的營銷信息管理系統，為營銷工作提供強大的信息支持和決策依據。