大營銷背景下電力市場論文范文

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一、須強化電力需求側管理，達到降本增效目標

1.1、供電企業要加強需求側管理(DSM)，調整或均衡電力負荷，實現供需平衡。應將需求側管理作為緩解電力供需緊張的有效手段，并發揮其特殊時期的重要作用，實施峰谷分時電價、豐枯分時電價、季節性電價，轉移高峰電力負荷，供電公司作為企業應當將追求效益最大化為第一目標，這樣我們不應盲目地進行電網建設，應當發揮需求側管理的作用削峰填谷、提高終端用電效率，從而達到低成本高效益的目標。

1.2、供電企業要對居民用電實行峰谷分時電價，有效地轉移高峰負荷。對于電網建設滯后于電源建設的局面，要加快電網改造和建設步伐，解決電網“卡脖子”問題。電力行業應該抓住城區、農網改造的大好時機，建立現代化安全可靠的配電網絡，改造落后的電力設備，不斷加大電網的覆蓋面積，提高供電的可靠性，為擴大市場創造條件，保證城鄉居民的用電需求得以滿足。

1.3、要應清楚地認識到電力供需緊張局面即將達到供需平衡，我們要提前轉變思想觀念、樹立營銷意識。隨著WTO的加入，國企改革、經濟結構調整進一步深化，在激烈的市場競爭環境下，如何開發和占領市場以使電力企業獲得生存和發展，并在國民經濟中發揮更大的作用。結合千變萬化的市場及未來的發展，營銷策略在電力企業中顯得尤為重要。

二“、大營銷”背景下的管理策略

2.1、在“大營銷”背景之下，供電公司應切實加強營銷精益化管理，更加有效防范和打擊竊電行為，維護電網良好供用電秩序，適時開展用電營銷普查。

2.2、營銷管理主要采取“資料、臺帳、營銷系統與現場核對并列進行”的方式，重點抽查線損較高、電費催收困難、客戶投訴較多的臺區和高危行業用電客戶、重要用電客戶。

2.3、普查工作應查用戶報裝容量、實際受電容量、用電設備容量等是否與《供用電合同》相同；查受電變壓器的安裝地點、實際負荷、負荷性質等是否與已建立的臺帳內容相符。

三“、大營銷”背景下的市場營銷方法

3.1、在大營銷背景之下，供電公司員工要不斷轉變思想觀念，樹立營銷意識，首先要擺正與客戶的關系，樹立客戶至上的思想，其次電力職工要注重市場研究，學習法律法規，研究國家政策，熟悉市場規則，勇于開拓市場。要樹立競爭意識，做到人無我有、人有我先，在市場上處于有利地位，最后要主動進攻市場，擴大市場份額。

3.2、供電公司應多錯并舉提升改善服務品質，繼續打造城市“十分鐘交費圈”和農村用電交費“村村設點”，深化完善客戶經理制、首問負責制、“一口對外”等機制，強化95598遠程工作的服務資源調度功能，實施“客戶閑置電力設備中介服務”，建立健全供電服務的內部監管與評價機制，嚴格執行政府確定機組電量計劃，定期“三公”調度交易服務信息。

3.3、要關注和強化客戶用電安全，組織高危客戶用電隱患排查，積極配合政府關停小煤礦，配合做好進網作業電工培訓、考試、發證等資質管理。精心優化購電結構提高交易收益，在政策、技術約束內系統測算、研究擬定公司年度購電計劃，積極溝通協調工信委認可，定期測算分析購電結構和購電均價，充分發揮經濟調度職能，精益控制機組月度發電量，深入研究并積極推動購電交易規則的制定，規范市場交易行為，建立健全非統調電廠購電業務機制

四、結語：

綜上所述：供電公司應當積極爭取創造較為寬松的政策環境，站在公司的高度，建立與地方發改委、工信委、物價局、電監會等部門常態交流聯絡、匯報溝通機制，各部門實現協同聯動、配合策應打組合拳。建立公司和地市層面兩級營銷交易分析診斷與考評激勵機制，發揮績效管理的激勵作用。改進完善公司“大營銷”管理體系，建立健全營銷服務與調控檢修、規劃建設部門的橫向協同聯動機制，穩妥推進公司95598供電服務系統全業務接入國家電網公司客戶服務中心集中運營，加快計量中心建設，強化營銷稽查監控職能，優化完善電量電費地市級集中核算發行模式，推進城鄉營銷一體化管理。

作者：劉俊輝張奎男單位：黑龍江牡丹江牡丹江供電公司