電力市場營銷模式研究范文

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摘要：

隨著我國經濟的快速發展，市場體制的不斷改革，電力企業之間的競爭日益嚴峻。要想在激烈的市場競爭中擁有一席之地，電力企業必須要淘汰傳統的營銷策略，更新思想觀念，創新營銷模式，構建新型電價體系，吸引更多用戶，提高自身綜合實力，進而創造良好的經濟效益和社會效益，推動電力企業的長足發展。本文主要就新形勢下電力市場營銷模式與新型電價體系做了簡單研究，以期為電力企業的發展提供參考。

關鍵詞：

電力；市場營銷；模式；新型；電價體系

0引言

近年來，隨著我國市場經濟體制的不斷變革，給電力企業帶來了新的機遇和挑戰。新形勢下，傳統的電力營銷模式顯然無法適應社會發展的需求，給電力企業的發展帶來嚴重阻礙，只有不斷創新電力營銷模式，構建新型電價體系，才能贏得更多用戶的信賴和支持，從而提升電力企業的市場競爭力，促進電力企業的可持續發展。

1為不同客戶群體提供個性化服務

個性化服務是指企業可以對電力市場進行劃分，劃分依據可以根據用戶年齡段、經濟條件、居住區域等等，然后對劃分的市場區域進行調查研究，分析該區域用戶對電力的需求情況，進而分別對不同市場區域的用戶提供有針對性的服務。對于不同市場區域的用戶，電力企業可以制定相應的產品、價格以及多樣化的促銷渠道，進而吸引更多的客戶，滿足不同用戶的特定需求。在激烈的市場競爭中，電力企業只有把握好有限的客戶資源，為他們提供更加優質的服務，才能發展更多的穩定客戶源，確保企業的持續發展。此外，企業在營銷過程中不能盲目地提供服務，而是要在眾多用戶中篩選更多的優質客戶，為他們提供優先服務和主動服務的特權，進而將其發展成為牢固的客戶資源。

2構建新型電價體系

電價是眾多用戶關注的重點，同樣，也是電力企業應該重點考量的問題，只有為用戶設置合理的電價標準，才能贏得更多用戶的青睞，進而拓闊市場范圍。新形勢下，電價不再由政府統一調控，而是由市場大環境決定，具體而言就是通過分析市場環境下的用戶量以及用電量，經過大量的數據統計和計算，進而得出一個科學、合理的電價，同時滿足客戶和企業的共同利益。當前，菜單電價就是一種新型的電價體系。所謂菜單電價不單單指一種電價類型，而是包含了多種電價類型，比如：極端峰時電價、固定電價、實時電價、可變峰時電價等。菜單電價集多種電價類型于一體的特點適應了當今多樣化市場的需求，因而，很快被廣大用戶所接受。電力企業在向客戶推薦菜單電價時，還可以分別對每種電價類型做進一步的設計，主要目的就是滿足用戶的個性化需求，同時也可以將不同的電價類型相互融合，重新構建適合于用戶的電價類型。總而言之，菜單電價的推出使用戶可以根據自己實際用電情況和用電偏好選擇一款合適的電價類型，滿足自身需求的同時促進了電力企業的發展。

3電力營銷增值服務新模式

3.1綜合節能增值服務

當前，我國大力提倡節能環保理念，電力資源是我國重要的能源之一，如果能夠采取有效措施使用戶能夠節約用電力，這不僅為廣大用戶節省了用電費用，而且貫徹落實了國家節能減排的戰略要求。要想使用戶在保持正常用電的基礎上減少電能損耗，可以從建筑節能方面入手。目前，國家提倡使用節能環保的建筑材料，構筑綠色建筑，這樣的房屋建筑在節約能耗方面有獨特的優勢。因此，電力企業可以與建筑行業、材料行業相互聯系，共同推行建筑節能改造，針對不同用戶可以提供單獨服務，也可以綁定售電方案實施優惠服務，這種服務模式不僅可以降低用戶耗電量，而且切實落實了國家節能環保的政策，有利于改善城市環境污染問題，同時，電力企業、建筑企業以及材料廠家三者相互配合，共同發展，實現共贏的良好局面。

3.2智能家居與智能表計增值服務

隨著科學技術水平的不斷提高，智能家居對于很多人來說已經并不陌生，它為人們的生活帶來了更多的方便，使人們體驗到了更高品質的生活。同時，智能家居的快速發展也給電力企業帶來了新的機遇和挑戰，一方面，智能家居種類的增多給電力企業開拓了更廣闊的市場，另一方面，所有電力企業都看到了新的商機，為占有客戶資源展開了激烈的競爭。但是，根據我國當前經濟發展狀況，智能家居的發展還處于初級階段，只有少部分用戶嘗試體驗，并沒有占據廣闊的市場。基于此，電力企業可以發揮自身優勢，利用自己擁有的客戶資源推廣智能家居和智能表計等高科技產品，當然，這就需要電力企業與產品開發商建立良好的合作關系，進而實現互利互贏。電力企業采取多種促銷活動，比如：簽約售電服務即免費贈送智能電表等，也可以將智能家居與售電服務捆綁銷售，推出一系列優惠政策，吸引更多的用戶同時購買智能家居和購電服務，這樣既推廣了智能家居，又增加用電客戶，給電力企業和產品開發商贏得了更多的利益。

3.3分布式新能源一攬子解決方案

伴隨我國經濟的快速發展，人們生活水平的不斷提高，對電力資源的需求量也越來越高，為了充分滿足人們的供電需求，同時又符合國家節能環保的要求，風力發電、光伏發電等新能源產業得到了迅猛發展，為我國電力資源提供了更加可靠的保障。然而，無論是風力發電，還是光伏發電目前都處于初級階段，市場占有力比較小，還沒有擁有穩定的客戶資源。基于此，電力企業可以與新能源發電產業建立合作關系，實現共同發展的目標。一方面，電力企業可以積極協助新能源企業的建設，在設備的安裝調試、后期維護以及項目的前期咨詢等方面給予新能源產業幫助，從中獲取一定的利潤；另一方面，新能源企業可以利用電力企業擁有的大量客戶資源，進而開展對產品的市場推廣，使更多的人了解和使用新能源產品。這樣一來，電力企業可以增加自己的經濟收益，新能源企業可以開拓市場，建立屬于自己的客戶群，為將來的發展奠定良好基礎。

3.4創新的需求側響應服務

國內外研究和實踐已經表明，科學地開展需求側響應將為電網的經濟和安全運行帶來顯著的效益。但由于各方面的原因，我國目前需求側響應開展得還不廣泛，許多需求側響應資源未能充分利用。作為與大量電力用戶直接聯系的主體，售電主體可以通過推出創新的需求側響應服務，吸引并整合大量電力用戶參與，形成規模可觀的需求側響應資源。這不僅將為售電主體本身帶來經濟效益，也將有效地輔助電網安全穩定運行和促進新能源消納。電力企業要想將大量用戶側需求聚合并使資源得到相應關鍵在于創新機制，只有構建完善的服務機制，將用戶側資源有效整合并充分利用客戶用電彈性的特征，才能為客戶提供更科學、合理的服務。比如，電力企業可以對用戶實施獎勵機制，當在用電高峰時期或者電價尖峰時期，首先需求側相應服務，其次可以通過發送電子郵件、手機APP推送等形式提醒用戶減少用電，并且告知用戶如果相應該政策可以獲得一定的獎勵，獎勵形式可以是現金、獎勵券或者其他有價證券等。通過這種方式鼓勵更多的用戶減少在該時段的用電量。當然，該獎勵機制遵循自愿參與的原則，用戶完全根據自己實際情況來決定是否參加，電力企業在工作中盡量避免對用戶的正常生活和工作造成影響。此外，用電獎勵機制的設置簡單、靈活、高效，不需要建立復雜的技術支持系統，也不需要制定復雜的相應規則和補償措施，因而操作成本較低。

4結束語

總而言之，新形勢下，電力企業要想贏得更廣闊的市場，就必須創新營銷模式，構建新型電價體系，適應社會發展需求，為人們提供更加優質和合理的服務，同時，要合理利用新興產業，發展更多的客戶資源，與相關企業建立合作關系，實現互利共贏，促進電力企業的持續發展。

參考文獻：

[1]白楊,李昂,夏清.新形勢下電力市場營銷模式與新型電價體系[J].電力系統保護與控制,2016,05:10-16.

[2]譚波.淺談新時期電力市場營銷模式與新型電價體系建設[J].低碳世界,2016,22:139-140.

作者:王琤琪 單位:國網北京市電力公司海淀供電公司