淺析入境旅游客源市場范文
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摘要:本文以四川省入境旅游客源市場為研究對象，利用2010年—2017年四川省接待部分客源地入境游客人數數據，分析了四川省入境旅游客源市場的現狀。結果表明港澳臺地區和亞洲是四川省最主要的入境旅游市場，同時日本、美國、英國和韓國成為入境四川省的四大主要客源國。
關鍵詞:入境旅游;客源市場
一、四川省入境旅游發展現狀
近年來，四川省旅游行業發展迅猛，已成為影響四川省經濟發展的重要因素，同時隨著四川省旅游業的形象宣傳與對外發展，入境旅游業也呈現出蓬勃的發展趨勢。截至2018年底，四川省入境旅游在接待人次方面，從2001年的57.48萬人次增至369.8萬人次，增長了近7倍，在全國的排名基本在13名左右波動;在外匯收入方面，從2001年的16579萬美元增至約151000萬美元，增長了近10倍，在全國的排名在16位左右。
二、四川省入境游客客源地分布情況
(一)五大洲入境四川省的客源現狀近年來，四川省憑借豐富的旅游資源和精準的發展營銷策略，吸引了大批外游客入川旅游，實現了四川省入境旅游人數的持續增長，促進了四川省入境旅游的發展。根據2010年—2017年入境四川省游客的平均人數分布來看，可以將四川省的入境客源地劃分為三個層次:第一層次是港澳臺地區和亞洲，分別占入境四川省游客總數的31.5%，31.1%。因為港澳臺地區和亞洲多數國家與大陸的地緣關系近，語言溝通障礙小，文化、購物和飲食等方面都有相似之處，境外游客進入四川省旅游較為便利［1］，因此港澳臺地區和亞洲成為了最主要的客源市場;第二層次是歐洲和北美洲，分別占入境四川省游客總數的18.8%和13.9%。歐洲和北美洲的入境旅游人數在總人數中所占的比例逐年增加，從2010年的16.6%和11.4%增長至2017年的21.2%和15.5%，因為歐洲與北美洲中許多發達國家如美國、英國、德國等人民的經濟狀況良好，有條件追求物質與精神上享受，有很大的能力和意愿出國旅游，因此是四川省應當著重發展的客源旅游市場［2］;第三層次是澳大利亞洲、其他地區和非洲，入境旅游平均人數分布是3.2%、0.9%和0.6%。非洲多數國家是貧窮國家或者發展中國家，選擇出國旅游的人數少，而澳大利亞洲人口基數較少，所占比例較小(見圖1和圖2)。
(二)各客源國(地區)入境四川省旅游現狀港澳臺地區游客人數從2001年的29.38萬人次增長至2017年的74.88萬人次，一直占據四川省入境旅游的主導市場，成較穩定的上升趨勢，在國外市場中，日本、美國、英國和韓國是入境四川省旅游的四大主要客源國。從2013年到2017年，四川省入境旅游人數居于前三位的客源國分別為美國、英國和日本，到了2018年前三位是美國、韓國和日本。美國常年居于第一位，是四川省除港澳臺以外最大的入境客源市場，美國入境旅游人數整體呈快速上升趨勢，在2017年游客流量增長至37.97萬人次;與四川距離較近的日本也是四川省最大的入境客源市場之一，從2013年到2018年底，日本都是四川省入境客源國(地區)中的前三名;英國在2015年客流量達到17.41萬人次，連續兩年超越日本成為入境四川省旅游人數排名第二的客源市場;而隨著中韓兩國加強旅游企業合作、開展“中韓旅游年”等活動，韓國也成為主要的客源市場，在2018年旅游人數增至第二位。此外，新加坡、馬來西亞、澳大利亞、德國和法國等客源國的入川旅游人數增長也緊跟其后，并都呈上升趨勢。
三、促進四川省入境旅游客源市場發展的建議
(一)穩固主要客源市場，提高綜合服務質量目前四川省主要入境客源市場是港澳臺、美國、英國、日本和韓國。四川省應當牢牢把握住主要入境客源國(地區)市場，加大對基礎設施的建設與維護，設計規劃完整的、相互關聯的旅游路線，提高旅游從業人員的素質等等，全面提升四川省的基礎建設與旅游服務功能，從而穩固四川省入境旅游已有的市場份額。
(二)發展新興客源市場，提出針對性營銷策略歐洲與北美洲中有許多發達國家如法國、德國、加拿大等近年來入境四川省旅游人次也呈現出穩定增長的趨勢。四川省應當大力開拓新興客源市場，有目的的研究新興客源市場的游客需求，對于不同文化背景和消費需求的游客制定針對性的宣傳手段和營銷策略，利用互聯網和人工智能等對新興客源市場進行市場調研和大數據分析，有目的向新興客源市場推送廣告和營銷方案，加強建立四川省入境旅游形象和品牌。
(三)挖掘潛在客源市場，增強入境旅游吸引力對于非洲以及一些潛在的客源市場，四川省應當提高在國際上的影響力和吸引力。四川省應當大力創造便利的交通條件，降低游客的入川旅游交通成本，同時積極舉辦國際賽事、國際活動和商務金融論壇等［3］，提高四川省在國際上的地位和入境旅游吸引力。
參考文獻:
［1］楚玉潔．“一帶一路”背景下的四川省入境旅游客源市場發展研究［D］．成都理工大學，2016．
［2］龔麗娟，楊前進．四川省入境旅游客源地市場分析與研究［J］．四川旅游學院學報，2017(02):51－54．
［3］朱華．世界旅游客源地對四川省入境旅游的影響［J］．樂山師范學院學報，2008(03):103－105．
作者：李琴 張華 單位：西華大學經濟學院