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摘要:?jiǎn)T工是企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的基石,員工考核激勵(lì)與員工考核始終是企業(yè)人力資源管理的兩大環(huán)節(jié)。然而在我國(guó)很多國(guó)有企業(yè)內(nèi)部存在著片面的重考核輕考核激勵(lì)的問(wèn)題,而這種認(rèn)識(shí)和管理上的片面性直接制約了企業(yè)的市場(chǎng)生存和發(fā)展?;谶@樣的企業(yè)人力資源管理問(wèn)題,本文以員工考核激勵(lì)為研究主體展開了深入的研究和思考。
關(guān)鍵詞:企業(yè);考核激勵(lì);人力資源管理
一、國(guó)有企業(yè)人力資源現(xiàn)狀
目前我國(guó)國(guó)有企業(yè)的人力資源圍繞著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)布局,呈現(xiàn)出一線生產(chǎn)銷售人員較多而管理輔助人員較少的金字塔型企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)。由于一線生產(chǎn)銷售人員較多,使企業(yè)人力資源現(xiàn)狀從整體上看存在著知識(shí)技能素質(zhì)偏低以及人才流動(dòng)性、流失性較大等問(wèn)題。其隨著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的變動(dòng),企業(yè)內(nèi)部的員工規(guī)模也會(huì)呈現(xiàn)出相應(yīng)的增加和縮減波動(dòng)。進(jìn)行分析可以發(fā)現(xiàn),造成企業(yè)基層生產(chǎn)人員群體出現(xiàn)變化的原因主要在于這類員工在日常工作生活中的個(gè)人知識(shí)技能、職業(yè)發(fā)展等需要無(wú)法得到滿足和尊重,這也暴露出企業(yè)在員工人力資源考核與考核激勵(lì)方面存在著問(wèn)題和不足。
二、國(guó)有企業(yè)考核激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題分析
(一)國(guó)有企業(yè)員工考核激勵(lì)機(jī)制的結(jié)構(gòu)性缺陷及監(jiān)督機(jī)制缺失
雖然目前我國(guó)國(guó)有企業(yè)內(nèi)部建立了自身的內(nèi)部企業(yè)員工考核激勵(lì)機(jī)制,但卻也存在著員工考核激勵(lì)機(jī)制結(jié)構(gòu)性缺陷。企業(yè)管理者和人力資源部門習(xí)慣性的以發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金及生活物品等形式對(duì)企業(yè)員工的工作予以肯定和考核激勵(lì)。而在企業(yè)員工的工作榮譽(yù)授予、工作業(yè)績(jī)尊重、職業(yè)技能培訓(xùn)以及合理晉升安排等考核激勵(lì)內(nèi)容上卻存在著普遍性的缺失。而這種存在著明顯結(jié)構(gòu)性的企業(yè)員工考核激勵(lì)機(jī)制顯然不能滿足企業(yè)員工在工作中的多種考核激勵(lì)需求,企業(yè)在人力資源考核評(píng)估工作中存在著或多或少的“人情”因素,在開展企業(yè)員工考核激勵(lì)工作中不能營(yíng)造良好的公平、公正環(huán)境也就造成了企業(yè)員工對(duì)企業(yè)人力資源考核激勵(lì)工作的不認(rèn)同、不信任甚至是抵觸情緒的出現(xiàn)。因此,人力資源考核激勵(lì)機(jī)制的結(jié)構(gòu)性缺陷以及監(jiān)督機(jī)制的不足是考核激勵(lì)存在的問(wèn)題之一。
(二)企業(yè)的考核激勵(lì)機(jī)制建缺乏對(duì)員工需要的重視
決策停留在管理層是我國(guó)很多企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)中普遍存在的問(wèn)題,企業(yè)內(nèi)部考核激勵(lì)機(jī)制在建立發(fā)展過(guò)程中同樣不能脫離這個(gè)“運(yùn)營(yíng)怪圈”。企業(yè)管理者以及企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理部門,往往從自身的想法和需要出發(fā)想當(dāng)然的去認(rèn)為小團(tuán)體的需要便是企業(yè)員工的共同需求,這也就造成了企業(yè)在內(nèi)部員工考核激勵(lì)機(jī)制建立時(shí)對(duì)企業(yè)員工需要的忽視,進(jìn)而產(chǎn)生了考核激勵(lì)機(jī)制運(yùn)行過(guò)程中企業(yè)的考核激勵(lì)供給與企業(yè)員工的現(xiàn)實(shí)需求之間的失衡。這種在考核激勵(lì)機(jī)制規(guī)劃建立過(guò)程中忽視員工切實(shí)需求的現(xiàn)象,也就在很大程度上影響了考核激勵(lì)機(jī)制效能的發(fā)揮。
三、解決我國(guó)國(guó)有企業(yè)考核激勵(lì)問(wèn)題的對(duì)策
(一)完善企業(yè)員工考核激勵(lì)機(jī)制結(jié)構(gòu)與監(jiān)督措施
企業(yè)員工考核激勵(lì)機(jī)制結(jié)構(gòu)的完善優(yōu)化工作主要是指改變?cè)械目己思?lì)在考核激勵(lì)機(jī)制中的主導(dǎo)地位,提升精神考核激勵(lì)在考核激勵(lì)機(jī)制結(jié)構(gòu)中的重要性,進(jìn)而形成精神考核激勵(lì)為主的考核激勵(lì)結(jié)構(gòu)。在原有的考核激勵(lì)基礎(chǔ)上,推動(dòng)精神考核激勵(lì)方式的有效發(fā)揮,從而改善原有考核激勵(lì)方式對(duì)員工的考核激勵(lì)局限性,推動(dòng)企業(yè)整體考核激勵(lì)機(jī)制的效能發(fā)揮和放大。在完善優(yōu)化員工的考核激勵(lì)機(jī)制機(jī)構(gòu)同時(shí)還應(yīng)當(dāng)建立起相應(yīng)的考核監(jiān)督機(jī)制。在企業(yè)員工的考核激勵(lì)機(jī)制中引入績(jī)效考核評(píng)估機(jī)制,對(duì)企業(yè)員工的考核激勵(lì)工作形成有效的監(jiān)督測(cè)評(píng)。在監(jiān)督工作的開展中,可選取分層次、不定員的監(jiān)督小組構(gòu)建方式,建立各層級(jí)之間的互相監(jiān)督體系,并周期性的更好監(jiān)督小組成員以確保能夠?yàn)槠髽I(yè)員工的考核激勵(lì)工作營(yíng)造出公平、公正的評(píng)選考核激勵(lì)環(huán)境,同時(shí)還需注意保持監(jiān)督反饋渠道的暢通,以保障監(jiān)督意見(jiàn)和企業(yè)員工建議的有效表達(dá)。
(二)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工考核激勵(lì)需求的關(guān)注引入
加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工考核激勵(lì)需要的關(guān)注,并將員工的需要切實(shí)引入到企業(yè)內(nèi)部考核激勵(lì)規(guī)劃中是避免企業(yè)考核激勵(lì)機(jī)制與員工現(xiàn)實(shí)需要相脫節(jié)的根本保障,也是確保企業(yè)考核激勵(lì)工作能夠取得較好的考核激勵(lì)效果的重要前提。對(duì)員工考核激勵(lì)需要的關(guān)注和引入按考核激勵(lì)工作的時(shí)間段劃分可分為考核激勵(lì)前、考核激勵(lì)中和考核激勵(lì)后三個(gè)階段??己思?lì)前階段主要是指在考核激勵(lì)機(jī)制內(nèi)容的規(guī)劃設(shè)計(jì)和開展前,相關(guān)部門和負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)深入到目標(biāo)考核激勵(lì)群體中開展考核激勵(lì)需求的了解和統(tǒng)計(jì)工作,將提及頻率較高的考核激勵(lì)需求作為考核激勵(lì)機(jī)制的首選內(nèi)容。在考核激勵(lì)后階段則需要負(fù)責(zé)人員對(duì)本階段考核激勵(lì)工作的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理,并分析考核激勵(lì)工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足,對(duì)考核激勵(lì)效果進(jìn)行及時(shí)的反饋。通過(guò)開展考核激勵(lì)后的分析反饋工作能夠修正企業(yè)員工考核激勵(lì)機(jī)制中的問(wèn)題和缺陷,為下一階段考核激勵(lì)工作的開展提供現(xiàn)實(shí)依據(jù),以便于考核激勵(lì)機(jī)制效果的最大程度發(fā)揮。
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作者:趙志權(quán) 單位:中國(guó)石油天然氣股份有限公司天然氣銷售北方分公司