服裝批發市場發展電子商務的轉型范文

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近年來，隨著電子商務在我國的快速發展，其影響日漸深遠，不僅對傳統零售業態、消費者購物行為方式等產生重要影響，也將重塑了生產—批發—零售供應鏈模式，作為商品流通業一個重要環節——批發對這一新形勢變化也正做出積極的響應與反饋。專業批發商正積極嘗試結合電子商務手段探索未來轉型升級道路。廣州是華南地區乃至全國商品的集散地，批發市場是廣貨通向國內外的一個重要流通渠道，有不少大型批發市場輻射到國內外廣大地區，其上游生產商分布全國各地，下游經銷商更是規模龐大，地域分布廣，產品銷售輻射了國內外各地。面對電子商務大發展新形勢，廣州服裝批發市場也積極探索線上批發業務，在利用電子商務方面積累了一定經驗。

一、服裝批發市場發展電子商務的現狀

（一）服裝批發市場紛紛搭建電子商務平臺隨著電子信息技術的發展和電子商務的快速崛起，電子信息技術在廣州服裝批發市場中也得到推廣，推動了傳統服裝批發市場交易方式創新和轉型升級發展。當前，廣州白馬服裝市場、廣州富麗網絡服裝批發市場等服裝批發市場都開通了電子商務平臺，探索實現線下實體檔口與線上商品展示、交易互補的銷售模式。也出現了一些由第三方開發的服裝批發網絡信息共享平臺，如衣聯網、等。網上批發市場的出現改變了傳統批發市場的“三現”（現場、現貨、現金）交易方式，使批發市場的經營方式從傳統有形市場轉變為有形市場與虛擬市場相結合的互動經營模式。

（二）服裝批發商發展網批業務呈快速增長在電子商務發展的早期階段，少數服裝批發商開始探索網上批發業務，隨著電子商務發展環境不斷成熟及網上服裝批發市場份額的日益壯大，傳統服裝批發商發展網上批發業務的數量呈現快速增長趨勢。廣州一些服裝批發市場為適應電子商務的發展，積極普及網絡、無線等基礎設施，配套了攝影棚、快遞區等配套服務，為傳統批發商拓展網上批發業務創造了有利條件。

（三）服裝批發市場與網絡零售商互動方式多樣化廣州電子商務蓬勃發展，不但產生了唯品會等一批國內知名的電商企業，而且還集聚了大量的中小網絡零售商。目前，在服裝銷售領域，批發商與網上零售商已經形成了多樣化的互動模式，其主要模式有一是與傳統批發-零售相似的經營模式，網上零售商定期去服裝批發市場選貨、拿貨（包括款式圖片等），把批發商提供的款式圖片上傳到網店上，顧客下單后將商品在批發市場或拿回店快遞給顧客，完成交易。目前多數中小網上零售商采用該種銷售模式。二是網絡零售商在淘寶、拍拍等零售網絡平臺開店，在服裝批發網站看樣本，選擇服裝款式直接連接到自己網站，顧客下單后去服裝批發市場拿貨再快遞給顧客，或者直接聯系批發商通過快遞方式發貨給顧客。通過該模式，網上零售商實現了零庫存、低成本、低風險的經營。三是部分網絡零售商發展到一定階段，擁有一定的顧客群基礎，自創服裝品牌，也會定期去批發市場了解最新的款式、當季的時尚潮流等信息，結合自身市場定位目標，與生產商合作生產自主品牌，然后通過網上銷售。四是有實力的批發商創立品牌服裝，尋找網絡商銷售其品牌商品，網絡零售商成為商品推廣的重要銷售渠道。目前，網絡零售商直接繞過批發商與生產商建立供需關系的情況還占少數。上述分析發現，服裝類商品屬于快速消費品，具有價格不高、銷售量大、消費者需求多樣化、附加值低等特點，在網絡銷售渠道日益占據重要地位的情況下，批發市場在服裝流通環節中的貨物集散功能、信息集散中心等功能中依然扮演重要角色。

二、服裝批發市場轉型發展面臨的問題

隨著城市經濟社會發展，廣州傳統批發市場尤其是服裝批發市場粗放式的經營方式也越來越不適應商貿流通業的發展形勢，對廣州城市管理產生了一系列負面的影響，主要表現以下方面：交易方式落后。當前，廣州服裝批發市場的交易方式依然以“三現”（現金、現貨、現藏）的傳統經營模式為主，大量貨物集中在交易現場，商流與物流長期無法分離處理。傳統的批發交易手段帶來的是高成本、低效益、信息不全面的缺陷，制約了批發業的發展壯大。安全隱患多。廣州服裝批發市場大多集中于中心城區，消防、治安、交通、安全等問題日益突出。建筑及配套設施老化嚴重，消防設施配備不齊全等現象存在，在服裝批發市場周邊地區還因為貨物倉儲需要，出現了許多“住改倉”的現象，存在消防隱患。物流方式比較原始，在路邊裝卸貨物等現象普遍，導致交通擁堵現象嚴重。市場監管難度大。服裝批發市場以小批發商為主體，交易量大，現金交易比例大，逃稅漏稅現象比較多，假貨、串貨等現象普遍存在，商品通過批發商直接快遞給顧客由此造成網店信用受損等負面影響，而通過傳統的方式進行市場監管的成本高、難度大、效果不佳，有待探索更為有效的市場監管手段加以規范市場行為。利用電商相對滯后。目前，廣州服裝批發商拓展網上批發業務，多是應市場需求而涉足不久，對電子商務的應用還處于探索嘗試階段。現階段，一些批發商因對電子商務了解不多，對電子信息技術的掌握不足、相關人才及技術缺乏、涉足電子商務需要增加企業的經營成本等因素影響，電子商務應用的廣度、深度有待拓展。下一步如何利用電子信息技術加強市場數據收集、挖掘、分析與處理，準確把握市場動向，加強對流通、倉儲、銷售等環節的智能管理與應用，提高商貿流通效率；進而進行服裝業生產、批發、銷售、配送等上下游產業鏈的深度整合還有待深入探索和大膽革新。

三、服裝批發市場發展電子商務實現轉型的形勢分析

網絡經濟的興起與電子商務的發展對服裝批發市場是一次新的挑戰，同時也為服裝批發市場的職能再造與轉型升級帶來新的機遇。

（一）面臨機遇一是我國電子商務保持快速發展態勢。我國電子商務正處于快速發展階段，根據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）的《2013年中國網絡購物市場研究報告》顯示，截止2013年底，我國網絡購物用戶規模達到3.02億，增長率為24.7%，網民使用網絡購物的比例提升至48.9%。2013年我國網絡購物交易額達到1.85萬億元，比上年增長40.9%，網絡零售市場交易總額占社會消費品零售總額的7.9％。與此同時，國家提出了“互聯網+”戰略，地方政府也大力支持、扶持電子商務發展，為電子商務發展提供良好政策環境。二是網批已成為網絡零售商重要貨源渠道。當前，隨著國內知名的網上批發交易平臺的運作日益成熟，越來越多的網絡賣家選擇通過網上批發渠道進行選款、拿貨等，國內涌現出了一批B2B平臺，如衣聯網、1688.com等，網絡批發已經成為網絡零售商重要貨源渠道。三是廣州電子商務發展水平位居全國前列。廣州出臺了《廣州關于加快電子商務發展的實施方案（試行）》等系列支持鼓勵政策，成立了廣州電子商務行業協會，形成了多個電子商務產業集聚區。廣州先后被評為國家電子商務示范城市、中國電子商務應用示范城市、中國電子商務最具創新活力城市，并成功創建跨境貿易電子商務服務試點城市。按照“阿里巴巴電子商務發展指數”（aEDI），“2013年電商百佳城市”廣州排名第二。廣州電子商務的蓬勃發展將為服裝批發市場利用電商推進改造升級提供了有利支撐。四是廣州大力推進批發市場改造升級。廣州市高度重視批發市場的轉型發展，出臺了《廣州市人民政府關于推動專業批發市場轉型升級的實施意見》，特別強調批發市場要積極引入電子商務、現代物流、會展經濟、國際貿易等新的交易方式和新經營模式，促進批發市場向現代化、國際化、展貿化、電子化方向轉型發展。廣州服裝批發市場可抓住契機，結合電子商務及現代物流等革新發展時機，探索轉型升級道路正當時。

（二）面臨挑戰一是國內批發市場競爭更加激烈。改革開放以來，全國形成了廣州、東莞、杭州、成都、武漢、北京等知名的服裝批發集散中心，如北京的動物園南門、杭州的四季青、東莞的虎門、上海七浦路以及近年來興起的鄭州銀基、成都九龍等一些服裝批發市場競爭日益激烈。隨著電子商務發展，杭州、東莞、普寧等紛紛部署批發市場發展電子商務戰略，爭搶商貿流通業新一輪發展先機，廣州作為全國服裝生產基地和批發中心地位受到挑戰。二是新業態促成生產商與零售商直接交易。電子商務的發展加速了商品流通效率與信息溝通的便捷性，加快生產商一體化與零售商連鎖化進程，促成生產商與零售商直接交易，如凡客誠品通過網絡虛擬平臺建立連接生產商和消費者的流通模式，或者生產商借助淘寶商城等平臺網絡分銷商或商建立代銷關系向消費者銷售產品，新銷售模式的產生使傳統批發商面臨更加嚴峻挑戰。三是新消費方式對商品流通提出更高要求。隨著物質生活水平的日益提高，消費者消費方式更加追求個性化、差異化、多元化，對服裝鞋帽品類的要求越來越高，消費需求種類和變化頻率加快，對加快商品流通速度、縮短流通渠道等方面提出更高要求。以大批量、規模化為特征的傳統批發業如不能以更加靈活彈性的銷售方式滿足消費者復雜多變的消費需求，其生存空間將受到挑戰。四是專業批發市場實現轉型升級難度大。廣州在批發市場轉型升級過程中也遇到諸多困難。目前，批發市場的轉型升級主要有就地改造、搬遷、關停等方式。采用異地搬遷的方式，可能面臨著批發商抵觸情緒大，異地搬遷阻力大，新址相關配套設施建設滯后，市場商業氛圍一時難以形成，批發市場的影響力與輻射力下降等。就地改造可能面臨發展空間受限，交通擁堵、消防、安全等隱患難以有效解決等難題，如何尊重市場發展規律，順應宏觀發展新形勢，結合批發市場自身發展特色，選擇轉型升級路徑值得思考。

四、服裝批發市場發展電子商務實現轉型的總體思路

從流通業角度看，批發市場具有集散功能、交易功能、信息功能、價格功能和結算功能五大功能相輔相成，有效地推動批發市場成為一個有機整體而運轉（林偉，2005）。在電子商務發展背景下，商貿流通業正經歷著一場深刻變革，傳統批發市場應遵循網絡經濟運作法則與特色，創新發展戰略，重構批發企業在商業流通體系中功能，進行流程升級再造，實現轉型升級搶占新一輪發展先機。

（一）拓展電子商務功能廣州服裝批發市場應借助廣州B2B電子商務發展和信息化領先水平優勢，依托自身已有的良好品牌優勢、雄厚的資產、穩定的客戶群以及強大的物流基礎優勢，順應商業新業態發展趨勢，轉變傳統批發業發展思路，積極拓展發展電子商務業務，突破時空限制，借助電子商務平臺實現信息、網絡交易、網上結算等功能，改造業務流程，減少交易環節，提高交易機會，降低交易成本，縮短交易周期，延伸交易半徑，擴大批發市場的輻射商圈。

（二）加強信息服務功能網絡經濟發展背景下，批發業最有可能確立成本優勢的流通職能是信息職能（韓耀，2005）。廣州服裝批發市場在現代流通環節中應強化信息集散中心的職能。對于一些大批發商，可以建立信息處理系統，聘請信息管理專家，對信息進行有效管理、處理與分析，針對中小批發商，請專業化公司代為信息分析處理，通過職能轉換和技術改造，為生產商及時提供市場銷售信息，便于生產者準確調整生產計劃、減少庫存，又為零售商提供貨源信息、時尚流行信息，指導庫存補給行為，減少商戶倉儲行為的盲目性，鞏固自身在流通環節中的地位，實現批發商戶、零售商“以銷定產”和“以需定貨”的批發模式。

（三）提供全面支援服務日本為了促進批發業的發展，曾提出“零售支援策略”，促進了批發業的持續繁榮發展（程艷菲、劉新，2006）。在網絡零售市場快速增長的新形勢下，批發商要搶占網批市場，不但要提高商品的質量，還要結合網絡零售商需求，創新服務內涵，提供全面支援服務。批發商除了向零售商銷售商品外，要提供產品介紹的圖片、視頻等附加產品，還可向零售商提供零售定價指導、信息服務、合作促銷、廣告推廣指導等綜合性服務，滿足網絡零售商的需求。

（四）優化物流配送功能在電子商務發展背景下，流通渠道中的物流也發生了改變，網絡平臺可以實現物流與商流分離，電子商務發展將帶動了第三方物流和供應鏈管理的專業化、組織化發展。批發市場可以發揮品牌效應、區位優勢及商業氛圍，利用電子商務改造提升為展示、交易、信息集散的平臺，強化“商流”功能，實現“物流”功能轉移，在城市周邊區域建立物流配送中心或現代物流園，鼓勵發展現代第三方物流企業，建立電子商務下的物流配送體系，優化供應鏈管理，降低物流成本，實現流通環節的效率整體提升。

（五）提升信息化管理水平傳統批發市場還要重視利用信息技術提升批發企業管理水平與批發市場實體空間的職能化改造。批發企業要應用電子信息技術建立企業內部信息管理系統，實現訂單發貨、結算、包裝、分揀、出庫信息化管理，并將在庫管理系統與交易管理系統、客戶管理系統等實現對接，滿足零售商彈性變化的訂貨需求，及時向生產商反饋市場動態，實現供應鏈管理的信息化、動態化和科學化。針對批發市場存在消防、安全、交通擁堵等諸多問題，可以引進新一代智能化技術在批發市場管理中的應用，如設立電子智能停車場，消防報警應急系統、視頻監控系統等，打造“智慧批發市場”，提高批發市場管理水平。

五、服裝批發市場發展電子商務實現轉型的策略探討

（一）引領批發市場與電子商務協同發展廣州市委市政府高度重視對傳統批發市場的轉型升級，在現有就地改造、搬遷、關停等分類改造思路基礎上，應重視電子商務對商貿流通業帶來的影響與變革，前瞻性謀劃推進傳統批發市場與電子商務的融合發展，出臺相關扶持政策，引導傳統批發企業建立或應用現有網絡購物平臺，發展線上線下聯動的新型營銷模式，促進電子商業協會與專業市場協會等社會組織的交流與合作，搭建批發商與電子商務服務企業的合作平臺，整合各方資源，共同謀劃批發市場與電子商務有效融合發展路徑，推動批發市場轉型升級。

（二）強化區域產業鏈支撐體系建設區域產業鏈的發展水平是支撐批發市場長期繁榮發展的基礎。廣州服裝批發市場能夠保持全國領先水平，除了中心城市的自身優勢外，與珠三角地區發達的紡織產業鏈體系保障密不可分。廣州應加強區域合作和分工協作，出臺相關配套產業支持、扶持政策，強化全國服裝集散中心地位，優化區域產業鏈的空間格局，鞏固珠三角作為全國服裝生產、銷售中心地位。

（三）鼓勵多方參與電子商務平臺開發電子商務網絡批發平臺的搭建是批發市場實現線上經營的技術支撐。電子商務網站的開發運營包括技術支撐及網站品牌建設和營銷推廣等工作，前期需要資金、人力及技術保障才能成功。廣州應研究制定在項目前期階段給予資金、場地等支持，鼓勵批發市場經營者、網絡零售商、軟件開發公司等多方主體立足廣州批發市場體系，開發網上批發交易平臺，通過虛擬平臺的功能拓展，促進傳統批發市場參與到網上商貿流通供應鏈中，增強廣州服裝批發市場的市場服務半徑與輻射范圍，強化廣州服裝批發市場的品牌影響力。

（四）加強電商技術人才引進及培養廣州應制定針對性較強的鼓勵政策、營造良好的工作生活環境，吸引信息技術專業人才，滿足傳統產業發展電子商務的人才需求。還可以發揮電子商務行業協會及相關教育培訓機構的組織作用，開展電子商務專業培訓與人才培育，壯大電子商務人才隊伍。鼓勵批發商學習電子商務技術，實現電子商務技術在批發業中的普及，開展與杭州、義烏、北京等城市的人才培育合作交流，提高批發市場應用電子商務開展業務能力。

（五）加快基礎配套設施支撐體系建設批發市場發展電子商務需要相關基礎設施支撐，一是加快推進信息基礎設施的建設，促進批發市場寬帶網絡、無線網絡普及，提高批發市場通訊網絡覆蓋面，為批發商開展電商業務提供支持。二是完善物流交通等相關配套設施建設，在城市交通網絡建設中，充分考慮現代物流對城市交通網絡體系的要求，合理規劃建設現代物流園及物流配送中心，優化物流網絡，加快現代城市物流配送體系建設，提升批發市場的商品集散功能、物流配送功能。三是結合“智慧廣州”建設，將批發市場的智慧化改造作為“智慧廣州”的試點工程之一進行升級改造，提升批發市場經營環境，促進傳統批發市場向第四代、第五代批發市場轉型升級。

（六）探索建立網絡信用評價體系在批發業管理中，應加強市場監管，規范批發市場秩序，提高市場透明度，創造公平競爭環境。電子商務的信用評價制度的產生對企業行為具有較強的約束和激勵效應，這為批發市場監管提供了新的手段與可能。相關管理部門除了要進一步加強對產品質量的日常監督管理，堅決打擊假冒偽劣商品，嚴厲打擊以次充好、坑蒙拐騙等不法行為，還可以探索電子商務信用體系建設，完善網絡監管平臺，利用網絡評價機制，對批發商經營活動實現動態、實時反饋并及時披露，提升對商戶與企業監管力度，推進商品交付標準化、交易透明化和監管規范化。

作者：張小英 單位：廣州市社會科學院