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      指紋保險柜的品牌定位和市場營銷策略探討范文

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      指紋保險柜的品牌定位和市場營銷策略探討

      摘要:企業的品牌定位和策略具有生產周期,企業不同的發展階段有不同的品牌定位。因此,沒有永遠不變的品牌營銷策略,企業必須在優勢和劣勢的輪回中及時地去改變、調整自己的品牌營銷策略,只有這樣公司的品牌營銷策略才會越客觀、科學才越準確,更好地為企業的發展指明方向,全面引領企業從產品開發、生產制造、市場開拓等環節。本文通過對指紋保險柜的市場營銷問題的提出和分析,結合指紋技術的領先性,以及民用市場的定位,為公司設計了新產品的品牌定位市場營銷策略模式。

      關鍵詞:指紋保險柜;SWOT分析;品牌策略

      一、研究背景

      浙江維爾是國內知名的指紋識別公司,一直致力于指紋技術研究和產品開發的高科技公司,公司指紋產品在國內金融領域和交通領域占有絕對領導地位。為了加速指紋技術的應用和推廣,現著力開拓民用市場指紋保險柜。結合公司實際情況制訂一套將系統、可行的市場營銷方案是公司當務之急的重要事情。本文通過對保險柜行業的市場分析,采用SWOT分析方法,提出了公司指紋保險柜的市場戰略選擇和較系統的品牌策略方案。

      二、國內保險柜產業現狀

      1.保險柜的分類

      保險柜(箱)又叫防盜保險柜(箱),指在特定環境下,在一定時間內不能被打開的,可以起到防盜作用的箱子即為保險柜(箱)。按照功能可分為:防火保險柜、防盜保險柜、防磁保險柜、防火防磁保險柜。按照面板及鎖具的開啟方式可分為:電子密碼系列、指紋系列、機械密碼系列、刷卡系列、遙控系列、觸摸屏系列、IC卡感應系列等。為規范市場,提升保險柜行業發展,自2005年10月1日起,國家公安部規定:對未獲得強制產品認證證書和未加施CCC標志的防盜保險柜,不得出廠、銷售、進口或者是在其他經營活動中使用。

      2.保險柜的產業集群

      隨著我國經濟的不斷發展,給保險箱(柜)產業的發展創造了良好的環境,國內現有保險箱(柜)生產企業1000余家,從事保險柜生產或銷售的人員達10余萬人,產品銷往全國各地和110多個國家和地區。與其他行業相似,經過市場的優勝劣汰,國內保險柜行業出現了明顯的產業集群。目前,國內具備較大規模,且實力較強的保險柜(箱)生產企業主要分布在寧波、上海、黑龍江、河南、江西、廣東、河北等地。主要品牌有:艾譜、永發、全能、迪堡、飛云、花都、金虎、杰寶-大王、虎牌、富甲等。根據行業數據統計,行業排名前十位的企業的銷售額占全國保險柜(箱)銷售總量的55%。

      3.市場需求分析

      在發達國家,家庭擁有保險柜的比例達到90%,在我國比例不到5%。根據有關部門預計,在未來的10年里,我國家庭擁有保險柜的比例達到15%以上,按照現在的價格計算,市場容量至少增長5倍以上;再加上政府企業單位市場、酒店市場、越來越發達的金融市場,保險柜無疑是最近10年內發展速度最快的行業之一。

      4.行業走勢分析

      近幾年,國內各保險箱柜生產企業開始注重產品的外觀設計和終端建設,并不斷加大技改投入,加快了產品的研發速度,促進了整個行業的質量管理水平的提升。部分掌握核心指紋研發技術的單位或企業,開始涉足保險箱柜行業,利用技術核心優勢推出產品,扮演“快魚吃慢魚”的好戲,在“指紋保險柜時代”異軍突起。沃爾瑪、麥德龍、家樂福等大型零售商紛紛來中國采購保險柜(箱),充分說明了中國保險柜(箱)生產企業的生產組織、產品質量、服務標準、研發水平已達到國際先進的行列,具有很強的國際競爭力。

      三、維爾指紋保險柜的戰略選擇

      定位是品牌的核心。定位,被美國營銷協會評為20世紀最重要的營銷理念。定位基于企業優勢與特質、顧客心智中的價值、競爭者占位空隙進行綜合考量,定位來源與外,卻塑造與內。浙江維爾公司進軍民用市場的第一站是保險柜行業,取勢、明道、優術、合眾、踐行是成功必備之路徑。

      1.SWOT分析

      優勢、劣勢是基于內部,基于現狀與過去,機會與風險基于外部,基于現狀與未來。通過SWOT分析,從而確定我們的策略。優勢(Strengths)團隊優勢:在維爾識別十幾年的運作基礎上,維爾電子經過近2年的運作和實踐,基本上已組建了一支完整的技術研發隊伍、生產隊伍和營銷隊伍。產品優勢:在經過一年多產品試上市后,公司及時調整思路。一方面在指紋模塊的應用性上去的進展,同時投入巨資自行設廠生產保險箱柜體。可以說,在這樣的生產條件下,公司產品完全擺脫外協生產的種種弊端,在產品性價比上將占據優勢。技術優勢:維爾公司一直是一個專業研發指紋識別技術的公司,在“指紋生物識別技術”領域擁有自主產權和強大的研發能力。這種技術優勢是其他保險箱柜行業所不具備的。弱勢(Weaknesses)品牌:目前我們不具有強大的民用產品品牌知名度和美譽度。渠道:維爾公司一直致力于行業銷售,沒有現成的民用產品銷售渠道,同時缺乏民用產品銷售經驗。但空白渠道也可以使我們輕裝上陣,相信通過努力,借鑒其他品牌優秀經驗,發揮“后發優勢”,實現后發制人。機會(Opportunities)行業技術變革:目前國內保險箱柜正面臨著“指紋識別技術”產業升級的關口,可以預見漠視或者放棄此項技術的企業,必將被保險箱柜行業鎖淘汰。只有那些擁有優秀產品和核心技術的廠家,才能在新的變革成長為行業領導者。產品同質化:目前保險箱柜行業同質化現象嚴重,部分有遠見的企業近幾年開始主推烤漆系列產品來突圍。維爾公司可以發揮“后發優勢”,沒有任何改造成本,跳過以往“大笨重”的設計直接進入“保險柜美學設計”階段。威脅(Threats)老牌廠家:以艾譜、永發等老牌生產廠家,實力雄厚,同時已經開始涉及保險箱柜行業。這類企業擁有強大的柜體生產能力和齊備的保險箱柜銷售渠道。老牌生產廠家雖然沒有核心指紋技術,但他們仍能在很長的時間內繼續領跑保險箱柜行業。其他風險:目前普通消費者對指紋識別技術的接受度仍比較低,指紋技術的民用化仍處于較低水平。

      2.戰略選擇

      通過SWOT分析,可以有兩種策略進行選擇。策略一:更好!質量更好、性價比更優、形象更系統、更吸引人、渠道更豐富、傳播更多元而吸引力。策略二:創新!定位、產品、訴求、形象、渠道、傳播各個要素在行業內具有顯著差異化。兩種策略方式解析:我們做得更好好像是個不錯的策略,那個顧客不喜歡更好的產品,更具性價比的產品。其實更好的策略卻是風險最大。其一,我們產品在摸索期間,品質的優勢難以確立;其二,更好不是事實,而是存在于顧客頭腦中,顧客專業知識的欠缺,加上非理性因素,使得真正更好的產品未必在市場上勝出。其三,更好需要資源的強力支持,長期的等待。我們應該驅動市場,全面差異化,改變行業本質,創造市場未來,在保險柜行業,唯創新者開啟嶄新未來!導向:生產導向到品牌導向,定位:不只講安全,將競品終點當成我們起點,我們講智能、美學、人性化。產品:不拘泥陳舊的款式,要美學化設計。形象:不工業化,更時尚化。傳播:贏在公關、贏在終端。

      四、維爾指紋保險柜品牌策略

      1.目標

      顧客維爾驅動市場戰略勢必要觸動:中層以上的積極形態派與求進務實派。目標顧客的年齡結構要比現有顧客群體年輕化。

      2.品牌定位

      為了更貼近民用市場,公司重新的品牌進行了梳理和定義,保險柜產品細化化5大系列。

      3.傳播策略

      公關樹立品牌,廣告進行地位的鞏固,并加高競爭壁壘。精準傳播尋找目標顧客,加強傳播效率,減小傳播成本。新傳播媒介,如網絡傳播,適應媒介在線化、互動化的趨勢,低成本傳播。終端在保險箱柜這個行業特別重要的地位。終端發力,贏在購買決策的臨門一腳,包括知名度建立、訴求理解、形象與偏好、通路促進、刺激需求等。(1)產品媒體化。民用市場在初創階段,市場鋪貨較少,終端能見度不高,若傳播太多,單位產品均攤成本過高,且對于保險箱柜品類,傳播主要目的是在終端使得保險柜客戶選擇維爾產品。A、新聞化:企業事件新聞化,軟文傳播:智能保險柜,省心更放心;保險柜,也分男女款;贊助盲人群體;連連斷貨,商家在急求空運送貨。產品創新新聞化,軟文傳播。B、廣告:TVC創意:生活方式系列(保險柜更像一個炫彩盒子);將目標顧客向往的生活方式以象征物的方式予以呈現,比如visa、護照、名表、歌劇院票、健身卡、杜蕾斯、孩子的照片;輕快地多次手指指向象征物;幻化為一只蝴蝶;記憶點:手指指向的動作。平面廣告,以終端氛圍營造為主。產品知識在終端循環播放。C、新傳播媒介:要善用網絡傳播,包括:網站優化,利于被搜索引擎發現;百度、google關鍵詞推廣;投資類、生活類、建材家居網推廣;19樓等區域互動性平臺推廣;微信、微博推廣。(2)精準傳播,尋找品牌家族。每個人所消費品牌就像一個家族,我們要找到更可能買維爾指紋保險柜的客戶。銀行的VIP會員、銀行的信用卡金卡客戶、移動VIP客戶、4S店客戶、珠寶首飾店客戶、Emba學員、新開張企業、新樓盤業主、專業市場業主等。

      4.產品策略(1)產品策略的原點:在目前的保險柜行業,產品開發基本以模仿為主。維爾應該在顧客導向、競爭導向、企業核心能力導向相結合,并緊緊圍繞品牌理念,樹立產品競爭優勢。并以工藝設計、美學設計作支持。(2)建設全程產品的理念與執行:產品是顧客的全程體驗,品牌認知是通過產品體驗建立的,包括核心產品、附屬產品、外圍產品。特別是指紋保險箱柜等專業化產品,全體產品應包括:有形產品:工業設計、人性化設計、材質、價格,終端體驗:渠道選擇、終端陳列、終端生動化物料、導購介紹,售后服務:相應時間、服務條款等,品牌推廣:公關、促銷、事件營銷、廣告等。(3)從顧客體驗角度尋找產品創新的源泉:維爾智能產品發展之路也必然是從顧客與競爭的角度進行分析,從而整合企業能力進行產品定位、物理屬性規劃、功能設計、結構設計、品牌推廣、渠道建設。產品戰略是企業戰略的核心,產品戰略也是企業堅持不懈的功課。目前保險箱柜集中在鎖具結構、外形的競爭,維爾在指紋技術先勝一籌的情況下,人性化與美學化設計持續地為品牌注入活力。維爾在指紋識別技術具有顯著優勢,特別是攻克了兒童指紋識別、老人指紋識別的難關,此技術在兩年內具備領先優勢,所以在兩年難得的歷史機遇下,必須形成品牌的領先優勢,基于此,產品開發至少獲得以下三方面收益:技術優勢,至少兩年內具有壟斷性;產品差異化有利于獲取溢價效應;在安防行業內極具差異化,引發業內及其社會傳播效應,利于樹立品牌。(4)新產品賣點提煉:安全、便捷、享受。中國第一款人性化美學保險柜,以科技帶來安全,人性帶來便捷,美學帶來享受,在保險箱柜行業形成顯著優勢。

      參考文獻:

      [1]郭毅.中國市場營銷總監資格證書考試教材[M].電子工業出版社,2006(03)

      [2]菲利浦.科特勒.營銷管理[M].上海人民出版社,2004(03)

      [3]杰克.特勞特.新定位[M].財政經濟出版社,2005(08)

      作者:朱華鋒 單位:浙江維爾科技有限公司

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