電力營銷管理中的電量異常策略范文

本站小編為你精心準備了電力營銷管理中的電量異常策略參考范文，愿這些范文能點燃您思維的火花，激發您的寫作靈感。歡迎深入閱讀并收藏。

摘要:在電力營銷管理，常出現讀數異常、分時表時間異常等電量異常情況，這一問題的發生，與電能表異常、接線盒異常、互感器異常相關。為了有效解決這一問題，當問題發生后，工作人員可采用瓦秒法深入分析電量異常情況，計算退補電量，同時，加強電力設備質量監督，強化運營維護管理，構建以市場需求和客戶需求為導向的營銷策略，降低電量異常發生率。

關鍵詞:電力營銷管理;電量異常;解決策略;分析

引言

電力能源是我國工業生產以及居民生活中應用最為廣泛的一種能源形式，人類的正常工作與生活，對于電力能源都有著極高的依賴性，這就要求電力營銷管理企業必須優化管理理念及策略，提升電力供應服務品質。電量異常是電力營銷管理上常出現的一個問題，準確分析這一問題發生的特征、原因，提出對癥解決策略，優化電力營銷管理方案，對于提升電力供應服務質量有著積極意義。

1電力營銷管理中電量異常原因分析

電量異常是電力營銷管理中，危害企業效益的高發性問題，具體表現為以下2種形式:①讀數異常。電能表的R4S85接口讀取的數據，比如說用電量、負荷等，相較于上一次采集數據無變化或減小，且與現場終端采集回路監測數據存在差異，說明讀數存在異常，這時候，工作人員應該及時向計量中心提交讀數異常報告，計量中心接收報告后，會對異常現象開出檢查單，記錄實際情況，以文件檔案的形式保存。②分時表時間異常。正常情況下，現場終端與中間數據庫的時間是同步的，可允許存在一定范圍的誤差，但是，在現場終端進行分時表時間檢查時，如若電能表時間與系統時間存在較大偏差，應該及時記錄信息，向計量中心報告，計量中心作出處理后給予警告提示，并向各區域部門分發校驗單［1］。總結以往發生的電量異常案例，發現造成這一問題的原因有以下幾點:①電能表異常。隨著數據庫技術、人工智能技術在電力信息系統中的應用，國家電網發展趨于數字化、智能化，電能表成為系統中電力信息采集、處理、監測中的重要裝置，其質量將直接影響到電量數據的讀取，目前，生產電能表的廠家多如牛毛，電能表質量參差不齊，難免選購到劣質電能表，導致用電信息系統數據采集異常，此外，不同電力網絡及變電站，在電能表功能選型上存在不同需求，如若電能表選型不當，將導致電力系統電量異常。②接線盒異常。在接線盒安裝施工中，如若未擰緊接線盒螺絲，使得連接器端子未接或虛接，則接線盒無法發揮應有功能，影響到電力信息采集，而且，近些年人們的電力需求顯著增長，一些多年使用的接線盒，由于超負荷運行，出現內部過熱、組件燒毀等損害，也會影響到系統收集電量數據。③互感器異常。互感器的作業環境較為潮濕，如若工作人員沒有做好互感器的養護、檢修工作，這一電力設備極易受潮，繼而影響其性能，引起電力系統的電力數據傳輸故障，導致電能表所采集的用電信息不準確，此外，電流互感器的二次開路，會對電流傳輸功率產生一定影響，導致互感器數據采集異常風險增加［2］。

2電力營銷管理中電量異常的解決策略

2．1分析電量異常情況，計算退補電量

如若發現電量異常情況，在確保背側電能表功率不變的情況下，可以采取瓦秒法，深入分析電量異常情況。瓦秒法的公式為γ%=(T－t)/t×100%，其中，T=3600×1000N/CP，P代表實際負荷功率，C代表電能表常數，N代表電能表轉盤轉數，工作人員應先計算轉盤N轉所需時間，再將之與理論時間T對比，確定誤差γ%［3］。如若發現某戶電量異常，其電能表為2．0級，常數為3r/W•h，在計算誤差時，假設0．1kW的燈泡為負荷那么電能表轉盤一轉需經過11s，經計算可得其誤差為9.1%，表示這一戶電能表超差，需對電量異常情況進行處理，重新計算用電量。發現電量異常后，工作人員應該根據具體情況，計算退補電量，針對電能表停走的情況，應該應用公式:應補電量=(目前日均用電量+原日均用電量)×故障時間÷2，計算應補電量;針對電能表誤差的情況，首先應使用公式:更正系數G=電能表接線準確情況下的計量功率P/誤超情況下的計量功率P，計算更正系數，再應用公式:退補電量=(更正系數－1)×抄見電量，計算退補電量;針對電能表潛動善下的情況，采用公式:應退電量=停電時間×潛動時間×3600S÷(電能表常數×轉盤潛動一周時間S)，計算應退電量;針對電流互感器一次匝數誤穿時的情況采用公式:退補電量=［(正確匝數－錯誤匝數)÷錯誤匝數］×抄見電量，計算退補電量［4］。

2．2加強電力設備質量監督，強化運營維護管理

在電能需求日益增長的情況下，電力營銷企業必須意識到電量異常，對于企業運行效益及顧客滿意度的影響，根據電量異常的產生原因，提出合理對策加以防控。在電力輸配送網絡建設過程中，電力企業應該加強對于電能表的質量管理，選擇市場信譽良好的生產商家，批量購進電能表，根據不同位點選擇合適型號的設備，嚴格質量檢測程序，確保其在性能上能夠完全滿足電力信息采集的要求，在進行接線盒安裝時，擰緊接線盒螺絲，確保其能夠發揮應有功能，做好檢修工作，如若發現設備因超負荷運行出現內部過熱、組件燒毀等問題，及時更換，同時，加強對于互感器的養護維修，加強對于電流互感器二次開路的管控，降低電量異常發生風險。

2．3構建以市場需求和客戶需求為導向的營銷策略

為了能夠很好地解決電量異常情況，消除這一問題對于電力營銷管理質量的負面影響，企業應該轉變經營理念，創新電力營銷管理模式，制定全面完善的電力信息監督方案，提升數據傳輸效率，確保用電信息的準確性和可靠性，為電力用戶提供優質的服務。在制定營銷計劃時，應以市場需求和客戶需求為導向，展現出電力企業客戶至上的營銷理念，督促工作人員樹立良好的服務意識與責任意識，一切以客戶體驗為主，優化電力營銷管理細節，贏得客戶的心，擴大市場份額，形成鮮明的營銷發展優勢。其實，電量異常情況的發生，與電力輸配送工程質量管理方式落后、工作人員缺乏質量意識有關，為了解決這一問題，電力企業應該從源頭上，加強質量把控，建立健全施工質量責任制，竣工驗收階段嚴把質量關卡，確保各電力裝置性能達標，在電力網絡運行維護階段，明確各個工作崗位的權責，一旦發生問題，及時追求相關工作人員的責任，采取合理處罰措施，從而保障電力服務質量。

3結語

隨著社會的發展，我國的電力輸配送網絡覆蓋范圍逐漸擴大，隨著電力設配送線路的延伸，電力工程建設規模逐步加大，且由于社會對于供電服務品質的要求提升，電氣工程建設質量隨之提高，電力營銷管理制度也應該逐步完善，電量異常等問題應該得到切實解決［4］。電量異常的發生，嚴重影響到電力營銷管理企業的效益，明確其發生原因，找出引發這一問題的因素，編制對應管理措施，能夠有效保障電力企業的效益。

參考文獻:

［1］王帥，趙彤，邱成龍，等．大型供電企業電力營銷管理總體策略優化研究［J］．山東工業技術，2019(15):182．

［2］狄莎莎．淺析基于“互聯網+電力營銷”環境下電力營銷的創新的重要性［J］．現代營銷(信息版)，2019(5):62．

［3］王立斌，李振東，姚楊，等．一種用電信息采集系統異常電量數據的識別與修復方法［J］．電力大數據，2018，21(3):74－78．

［4］鄧高峰，胡濤，黃煒，等．智能電能表電量異常的原因分析及檢測方法研究［J］．江西電力，2018，42(10):8－10．042.

作者：金晶 單位：國網鄂州供電公司