微信營銷模式及優劣勢分析范文

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摘要：

隨著時展，科技創新不斷涌現，如今更是大步邁入互聯網時代。越來越多信息化媒體平臺涌現出來，迅速普及，并擁有廣泛的客戶使用群體。微信營銷也隨著這波浪潮出現，并迅速開拓市場，成為新型社交平臺和營銷模式。那么這種營銷模式到底有什么優勢立足于信息化平臺中？它的未來發展趨勢又將如何？企業應該如何利用這種營銷模式不斷壯大呢？

關鍵詞：

微信營銷；發展趨勢；企業

隨著互聯網時代的興起，信息化平臺變得越來越重要，模式也越發新穎多樣化。2011年1月21日由騰訊公司推出了微信軟件，這是一款智能終端提供即時通訊服務的免費應用程序，截止到2015年第一季度，微信使用覆蓋率達90%以上，用戶多達200多個國家，超過20種語言。其中，微信公眾賬號就超過800萬個，微信支付用戶更是達到4億左右。微信不僅在用戶規模上不斷擴大，從軟件本身而言是完全免費的，使用任何功能都不收取費用，而使用時產生的網絡流量的費用也是由網絡運營商負責收取。這樣的免費社交平臺，為微信營銷逐漸打下基礎，不斷發力，慢慢在營銷市場有了一席之地。同時一些嗅覺敏銳的企業聞到了商機，也開始轟轟烈烈地展開了一場微信營銷大戰，利用各種營銷手段通過微信對客戶進行推廣。當然這么做有利也有弊，方法對了，企業便獲得更好的發展；相反，過于轟炸式的推廣，也易造成客戶的厭煩。

一、微信營銷的模式

微信營銷的產生，讓眾多企業商家和消費者瞄準了這個平臺，越來越多的微商出現在這個平臺，微信營銷價值無疑得到更高的提升。在微信朋友圈，充斥著各種微商廣告，商品推銷模式也大不相同。具體而言，包括以下幾類：O2O模式、草根廣告模式、互動營銷式、品牌活動式。

1.O2O模式———二維碼、掃一掃。

O2O（OnlineToOffline）模式也可以稱為離線商務模式，即利用線上營銷線上購買來帶動線下經營和線下消費。主要方式包括折扣、預訂服務、提供信息等，把線下實體店的信息推送給線上客戶，將他們轉變成自己的線下客戶，這種模式一般適用于必須到實體店內消費的服務，比如餐飲店、美容店、健身房、電影等。對于用戶而言，這種模式可以獲取更多商家信息，能夠更加便捷地在網上直接向商家進行咨詢并且參與預售活動，可以獲得相比線下較為便宜的價格，還有一系列優惠活動；而對商家來說，這樣的模式能夠擴寬宣傳渠道，吸引更多消費者前往店內消費，推廣效果也有跡可循，每一筆下單數據最后可以進行匯總分析，及時跟進，而且線上和客戶交流更加便捷，能更準確地掌握客戶心理，了解客戶需求，而且能降低宣傳成本，減少租金支出等。這種營銷模式的核心是在線支付。對于微信而言，即利用二維碼掃一掃的形式進行支付。二維碼發展至今其商業用途越來越廣泛，微信自是順應潮流和結合O2O展開商業活動。主要做法是將二維碼圖案置于取景框內，微信就會幫助你找到對應的好友企業二維碼，加入后便可以獲取推送的信息咨訊、折扣優惠等一系列消息。

2.F2F模式———朋友圈。

F2F（FacetoFace）模式即面對面營銷，微信商家可以直接通過與目標群體的溝通，了解客戶群需求，為客戶提供定制化、個性化服務。這種模式的核心是客戶，注重客戶的需求，以客戶為中心量身定做的服務。通過直接一對一溝通，對用戶的數據包括個人信息一目了然，甚至可以直接對準消費者，了解他們的個人需求和想法，再提供相關服務。這樣的營銷模式是傳統營銷平臺很難實現的。比如微信中典型的“朋友圈”模式。微信和微博、QQ等其他社交網絡既有相似性又存在明顯的區別。微信的朋友圈和微博相比，它的信息流通更具有一定的私密性，受眾群基本是一個圈子里的好友，商家和客戶之間關系更為對等，這種模式推廣精確性高、針對性強、互動性良好，主打口碑營銷。此外，F2F模式也可以幫助商家直接跳過中間商這一環節，直接與客戶溝通，大大減少了商家成本支出，有利于企業第一時間收回現金流和生產成本，提高企業效益。在品牌宣傳上也可以跳過媒體渠道，直接進行推廣宣傳，對于商家而言，可以在整體推廣中占據主導地位，擁有品牌的控制權和傳播權。這些都有利于商家第一時間把自己的品牌形象傳達給終端客戶和消費者。

3.自媒體模式———公眾平臺。

在如今的自媒體時代下，每個人都可以通過網絡發表自己的觀點，與別人共享信息咨詢。與傳統媒體相比，自媒體不再局限于單向傳播，而是網友間可以增強互動，更準確地傳達意思。這種模式打破了空間和時間的局限性，使用者參與度更廣、更高。而且不需要任何成本，就可以信息實現宣傳推廣。比如“歐派電動車”，一直在微信保持著高曝光率，微信里面的內容也是五花八門，吃喝玩樂無所不有，有時還搞一些小游戲、“輕松騎行游”活動等等。這類型的賬號就是以互動性極強、參與形式豐富和高效產品貼合度為特點，通過官方平臺使歐派品牌形象更加豐滿。粉絲不僅活躍度提高，還可以有獎品拿，這樣的方式無形中促進了推廣和品牌知名度提升。

二、微信營銷的優勢分析

微信作為近幾年發展起來的社交軟件，其發展速度和趨勢受到各方面重視，個人用戶和企業用戶紛紛進駐，微信營銷也隨之發展壯大。那么微信營銷發展存在哪些優勢呢？

1.營銷成本低廉。

微信營銷的成本接近于零。企業只要通過注冊賬號就可以開展品牌推廣宣傳，即便企業需要認證公眾平臺，也只需交300元服務費就可以。相比之下，傳統營銷在宣傳推廣上所下成本要多很多，紙媒、電視媒體要考慮印刷成本、紙張材料成本、人力成本、器材成本等，兩相比較微信媒體所需成本可以忽略不計。企業可以通過訂閱號或公眾號，向客戶群推送信息或相關服務，也可以把重點放在如何推選優秀內容上，只需要動動手指，充分利用文字和漂亮的圖片或者語音，大大縮減了宣傳成本。

2.客戶群龐大且注重人際關系“窄而深”。

由于手機用戶數量龐大，微信在推出僅僅14個月后，就擁有2億多用戶，目前數字還在增長中。如此龐大的客戶數量給微信營銷提供了很好的前提。同時，微信營銷注重人際關系“熟人化”和信息選擇的自主性。相較微博，微信是一種線上線下結合更緊密的平臺。其粉絲多數是由現實中的忠誠用戶轉化而來，多半對品牌都具有較強的忠誠度。這使得訂閱號在推送信息的時候，可以保證其受眾的明確性、針對性較強，達到一種精準營銷、深度營銷的結果。另外，微信還開通了錢包支付功能，和用戶的銀行卡綁定，同時還具有卡包功能，可以讓用戶保存商家或品牌推送的各種優惠券，這也極大地提升了用戶對于企業或品牌營銷的銷售轉化率，營銷程度較深。而新興的朋友圈官方廣告推廣，則是在大數據的幫助下通過分析微信用戶來達到分眾并精準投放的目的。但是這種方式門檻高、審核嚴，為了保護微信用戶體驗，頻次也不能太高，雖然廣告投放較為精準，且具有較強的到達率，但是用戶被強制接收，且投入成本大，效果如何還不確定。

3.推送信息查閱率高。

微信信息推送的模式與手機短信推送類似，它的消息受眾是定向的，只要用戶關注了某訂閱號，那么它推送的信息就會自動保存在用戶的微信訂閱號里，并會通過訂閱號頭像圖標右上角的紅色數字進行信息數量的提醒，方便用戶在閑暇時進行查閱。且由于訂閱號日群發數量的限制，微信用戶也不會被太多的其他信息所干擾，查閱信息的可能性較微博要高。

三、微信營銷劣勢分析

1.用戶安全性問題。

微信是一個開放平臺，再加上進入的“門檻低”，任何人都可以注冊使用，導致它的安全性存在很大漏洞。并且微信無法像微博那樣用身份證號進行實名認證，所以越來越多的不法分子會利用他人微信上的信息進行詐騙。如果用戶警惕性不高，很容易掉入陷阱，造成人身或財產的損失。如最近二維碼安全問題就暴露得越來越多。二維碼是移動互聯網的入口，伴隨著智能手機的普遍使用，二維碼技術成為手機病毒、釣魚網站傳播的新渠道。如果有不法分子利用二維碼，放一些病毒進去，將會對用戶造成極大的隱私和安全隱患。再如一些不法之徒利用微信發紅包給用戶，以此竊取用戶綁定的銀行卡信息，最終造成用戶財產損失。因此騰訊公司首要任務就是重視微信安全問題，及時清除不良賬號，提升微信安全設置功能，為客戶打造一個穩定、安心的社交平臺，才能贏得用戶長期信任和支持。

2.平臺使用的缺陷問題。

（1）認證問題。微信公共賬號認定需要500個粉絲，這個規定讓一些小企業和個體商家感到很頭疼。微信本身并不像微博目標受眾不確定，可以隨意關注加粉絲，微信更多是依靠朋友圈的“熟人關系”，利用口碑相傳和好友轉發鏈接等方式將品牌推出去。盡管在淘寶等一些電商平臺有添加微博微信客戶這樣的業務存在，但是這些客戶并不是商家的目標客戶群。因此很多小商家小企業無法一下子達到添加500個粉絲的要求，這便造成小商家的困擾，想要取得認證要花費一段時間。（2）客戶無在線顯示。微信目前沒有像QQ那樣有用戶是否顯示在線的功能，這樣一來，客戶如果退出微信客戶端，而另一邊商家正好推送有用資訊過來，消息就進入不了客戶手機，造成消息滯后問題。

四、結語

微信的出現改變了人們日常生活，已經成為人們溝通交流的新方式。微信營銷的產生很大程度改變了企業過去傳統營銷模式，開辟了新路徑。營銷形式的多樣化和存在著的龐大用戶群，讓微信營銷有很大發展潛力，各行各業都可以利用微信營銷提升品牌價值，給企業帶來更高效益。科技在不斷發展，微信也會隨之進一步發展，會有越來越多的功能，吸引更多的商用戶。企業也必須與時俱進，才能在微信營銷這場看不見硝煙的戰爭中獲取一席之地。

參考文獻：

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作者：王文崟 宋思斯