案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)中的應(yīng)用范文

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一、案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程中應(yīng)用的必要性

案例教學(xué)法是在學(xué)生掌握基本專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，任課教師通過選擇本專業(yè)經(jīng)典案例，在課堂上學(xué)生和教師針對(duì)具體案例進(jìn)行深入討論，達(dá)到教學(xué)目的而進(jìn)行的理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的教學(xué)方法。在黃淮學(xué)院被列為教育部首批應(yīng)用型本科試點(diǎn)院校的背景下，教學(xué)方法已經(jīng)由過去的教師“一言堂”，逐漸向培養(yǎng)應(yīng)用型本科生的目標(biāo)進(jìn)行改革，而案例教學(xué)法可以提高學(xué)生溝通能力以及本專業(yè)的實(shí)踐操作能力，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)尤為重要。

（一）促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程主要是以教師為主進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，學(xué)生死記硬背一些理論知識(shí)，造成市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生無法將理論用于實(shí)踐。案例教學(xué)法的應(yīng)用，可以讓學(xué)生由被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)學(xué)習(xí)，能夠激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的熱情，在查找相關(guān)理論知識(shí)和資料的基礎(chǔ)上，提出解決企業(yè)營(yíng)銷問題的創(chuàng)造性方案。案例教學(xué)法有利于培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考的能力，并在案例討論過程中鍛煉學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力，提高學(xué)生的自信心，營(yíng)造輕松愉悅的課堂氛圍。

（二）提高學(xué)生專業(yè)技能通過導(dǎo)入市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)案例，讓學(xué)生運(yùn)用理論知識(shí)去分析及解決企業(yè)實(shí)際問題，可以提高學(xué)生專業(yè)技能。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本身就是應(yīng)用性非常強(qiáng)的專業(yè)，如何將知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)所面臨的重大問題，而案例教學(xué)法恰好是解決這一問題的方法之一。通過分組討論，加強(qiáng)學(xué)生之間的溝通交流，在案例討論的基礎(chǔ)上書寫案例分析報(bào)告，有助于學(xué)生提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，使學(xué)生的專業(yè)技能得到有效提升。

二、案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)應(yīng)用中的問題

在高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程的教學(xué)中，案例教學(xué)法已經(jīng)得到普遍應(yīng)用，但在應(yīng)用過程中也存在諸多問題，造成案例教學(xué)的效果不理想，這些問題主要包括以下幾個(gè)方面：

(一)案例較為陳舊從市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)案例教學(xué)實(shí)踐來看，較為普便的現(xiàn)象是教師沒有對(duì)案例進(jìn)行更新，往往幾年下來都討論同樣的案例，導(dǎo)致案例內(nèi)容陳舊，有的案例是十年前甚至二十年前的案例。當(dāng)然不能否認(rèn)一些經(jīng)典案例在一定程度上可以經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)，但也有的案例所涉及的企業(yè)和行業(yè)已經(jīng)發(fā)生巨大的改變，在課堂上還在討論這樣的案例，已經(jīng)無法跟上時(shí)代的步伐。在案例選擇方面，部分教師一味的選擇外國(guó)公司營(yíng)銷案例，盡管市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程案例教學(xué)法是從西方借鑒而來，但也不能脫離中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐。還有部分教師僅以成功的大企業(yè)集團(tuán)（如海爾、阿里巴巴等）為例，總結(jié)這些企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，而對(duì)中小企業(yè)營(yíng)銷案例選擇的比較少。而就我們學(xué)校而言，大部分畢業(yè)生進(jìn)入中小企業(yè)工作，上述的案例選擇不能鍛煉學(xué)生解決企業(yè)實(shí)際營(yíng)銷問題的能力。造成案例陳舊的原因是多方面的，首先個(gè)別教師缺乏職業(yè)素養(yǎng)，沒有認(rèn)真搜集企業(yè)最新營(yíng)銷案例，缺乏責(zé)任心；其次是現(xiàn)有教材沒有及時(shí)更新案例；最后從學(xué)校角度來說，缺乏相關(guān)激勵(lì)機(jī)制，編寫案例需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力，獎(jiǎng)勵(lì)制度的缺失導(dǎo)致教師沒有動(dòng)力去編寫最新案例集。

(二)角色錯(cuò)位案例教學(xué)的主體應(yīng)該是學(xué)生而非教師，但實(shí)際上由于近年來高校不斷擴(kuò)招，導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)班級(jí)為數(shù)過多，教師在授課過程中很難組織以學(xué)生為主體的討論，使得案例教學(xué)效果不佳。由于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程具有很強(qiáng)的應(yīng)用性，而在校本科生通常沒有外出實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，缺乏企業(yè)實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)，因此在案例討論過程中不愿參與，再加上課堂時(shí)間有限，導(dǎo)致教師常常取而代之進(jìn)行案例分析，沒有真正發(fā)揮案例教學(xué)應(yīng)有的作用。

(三)缺乏及時(shí)評(píng)價(jià)雖然在案例教學(xué)中教師的角色應(yīng)該是指導(dǎo)者，學(xué)生是討論的主體，但教師也應(yīng)該進(jìn)行必要的評(píng)價(jià)。由于案例討論過程中經(jīng)常出現(xiàn)學(xué)生思路和方向發(fā)生偏離的情況，教師在案例討論結(jié)束后必須給出點(diǎn)評(píng)，這是案例教學(xué)中非常重要的一環(huán)。而事實(shí)上，由于一些教師照搬已有案例，對(duì)案例也沒有深入的研究，點(diǎn)評(píng)也過于簡(jiǎn)單，不夠深入。

三、案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)應(yīng)用的對(duì)策建議

針對(duì)于案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)中存在的問題，結(jié)合筆者在教學(xué)中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提出如下對(duì)策建議：

（一）針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)班級(jí)學(xué)生人數(shù)過多的問題，可采用分組討論的形式進(jìn)行案例教學(xué)，這樣可以有效避免由于學(xué)生多而無法發(fā)言的問題針對(duì)于課堂時(shí)間不足的現(xiàn)狀，可以利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，將案例相關(guān)內(nèi)容提前發(fā)給學(xué)生，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上與學(xué)生的互動(dòng)。教師也應(yīng)該帶領(lǐng)學(xué)生去企業(yè)參觀考察，讓學(xué)生接觸企業(yè)實(shí)踐。此外，教師在案例討論過程中，應(yīng)盡量扮演指導(dǎo)者的角色，讓學(xué)生真正成為主體。

（二）在案例整理方面，建議教師要有責(zé)任心和主動(dòng)性，盡力搜集國(guó)內(nèi)外最新的企業(yè)營(yíng)銷案例，編寫營(yíng)銷案例集，也可以鼓勵(lì)學(xué)生加入到案例的整理中，同時(shí)建議校方出臺(tái)相關(guān)激勵(lì)政策，對(duì)編寫案例集的教師進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

（三）針對(duì)案例教學(xué)中的教師評(píng)價(jià)問題，筆者認(rèn)為作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)任課教師，應(yīng)該深入企業(yè)，熟悉企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)踐，在案例教學(xué)中才能真正發(fā)揮指導(dǎo)者的作用。在課堂上進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，對(duì)學(xué)生以鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)為主，不作其優(yōu)劣評(píng)價(jià)，不打擊學(xué)生參與案例討論的積極性，注重考查學(xué)生分析問題和解決問題的思路、能否抓住重要問題、運(yùn)用哪些思維方法等等，從而讓學(xué)生有一定成就感，提高案例討論的參與熱情。

作者：鐘凱 單位：黃淮學(xué)院