城管年末總結范文

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堅持以“三個代表”重要思想為指導，縣城管局在縣委、縣政府的正確領導下。以科學發展觀為統領，認真貫徹落實黨的屆三中、四中全會以及縣委屆七次全會精神，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，以轉變管理理念、提高管理規范、提升管理水平為全年工作主線，以政風行風建設為抓手，以“規范化建設、精細化管理、人性化服務”為目標，以網格化管理模式為基礎，切實履行鄉村管理職能，加大管理力度，規范隊伍建設，為改善我縣人居環境和投資環境，促進全縣經濟社會跨越式發展，實現文明、和諧新做出了積極貢獻。

一、以開展“雙迎雙創”活動環境綜合整治工作為重點。進一步改善城區環境面貌。

（一）大力推進市容市貌管理。

市容秩序井然有序。堅持嚴格執法與教育引導相結合、突擊整治與長效管理相結合的工作思路，大力整治、嚴格管理。全面規范鄉村市容管理。

一是認真清理城區“野廣告”今年。全年根除張貼式野廣告5000多張，清洗噴漆式野廣告4000多條，查處教育張貼野廣告當事人1人；

二是集中治理夜市燒烤市場。目前的夜市燒烤已基本集中到平湖南路和桔頌路東端規范經營；

三是加大力度維護校園周邊的市容環境。上學、放學時段，按時到現場，保證道路疏通，防范意外事故；

四是綜合整治茅坪小區市容環境。布置了四名城管執法人員在此蹲守。要求坐商歸店，蔬菜、水果進市場交易，禁止占道經營；

五是堅持把清理占道經營作為日常監管工作的重點。全年清除占道站牌213件，撤除亂搭棚架42處，條幅200多幅，制止車輛沿街高聲喧嘩200多次；

六是嚴查毀綠壞綠行為。花壇中亂堆亂放行為37起，清理亂耕濫種8起，查處壞綠行為5起，追回賠償金13400元；

七是規范管理戶外廣告。全年共審批設置戶外廣告22件。對設置到期或破舊的廣告牌督促責任人及時更換或更新，同時按五統一的規范不時規范新增門店的店牌店招，使縣城的廣告管理規范有序；

八是注重對工業園區和茅坪港區的市容管理。

違章建筑有效遏制。今年共查處112處違規建設，強化監管、嚴防嚴控。經說服教育，自行糾正未建的42起，建后自行拆除的40起，勸說無效而強制拆除的13起，其余17件正在查處之中。

（二）加大環衛投入與管理力度。

加大道路清掃、保潔、垃圾收集和清運工作力度。

一是道路清掃實行“兩掃兩保潔”制定（即早上和下午清掃兩次。啟動備用車輛收集運輸樹葉，確保縣城干凈整潔，同時也減輕工人勞動強度；上午和下午兩個時間段輪回保潔）確保了清掃保潔質量。

二是進一步完善“定時三收集”垃圾收集模式。今年6月對中心城區收集車線路和時間進行了優化和完善；

三是垃圾清運實行“劃片定責。降耗有獎”管理制度，很大水平上激勵了工作極積性，解決了垃圾積存問題，促進了清運質量的提高。

人性化改造環衛設施。一是今年新購進一臺垃圾收集車，加強基礎設施建設。將中心城區分成兩片，有效的解決了及時收集問題和以前因車輛缺乏導制的垃圾收集范圍不夠的問題。今年10月份購回一臺道路清掃車，并投入試運行，有效的改變激進作業模式，極大提高了縣城環衛機械化作業水平。二是將桔苑街5個垃圾池改為2個垃圾箱，減輕了工人的勞動強度，機械化清運率達到100%三是新建公廁一座，改造公廁2座，改造垃圾房2處，更新果皮箱100個，更新垃圾箱35個，極積主動協調各單位更新垃圾桶132個，解決了市民反映強烈的2處垃圾收集點臟亂差的問題加大環境衛生監督管理力度。實行“借勢整治，監管重點，解決難點”管理思路，切實加強對市容環衛的監管。端午文化節、創建省級文明城等大型活動中，采用宣傳、蹲守、巡查、監督等措施集中整治，重點整治亂倒垃圾點10處，清理衛生死角20處。切實加強了建筑垃圾監管，今年針對工業園區、新區、以及中心城區局部地方運輸建筑渣土量較大，污染路面情況時有發生，堅持事前主動告知，事后極積協調，今年累積協調解決路面污染50余次，督促清除建筑垃圾約65車次。

（三）加強園林綠化的建設與管理力度。

及時發現養護中存在問題并及時督促到位，進一步探索園林養護新模式。修訂完善了綠地維護管理評分細則》健全了逐月量化考評機制。對養護施工單位進行逐月量化考核評分。堅持了公共綠地潔凈衛生，及時完成了修剪任務，堅持了良好的園林景觀效果，堅持藥物全面防治與病蟲害重點治理相結合的防治方法。縣城園林養護質量全面提升。改變了多年來的小塊街頭綠地呈荒壩的現象，加強綠地建設。全年籌資160萬元完成兩項綠化工程。一是投資156萬元對丹陽路、西楚路、迎和路等空閑地進行綠化。為縣城新增公共綠地18008平方米；二是投資4萬元在桔苑廣場的公共綠地中種植一棵胸徑62公分的古銀杏樹。加強對安全隱患的排查，加強對公園的日常維護。一是開展公園森林病蟲防治。固定專人負責對公園馬尾松松毛蟲的調查和馬尾松松褐天牛誘捕器懸掛、監測、蟲數記載、換藥等工作。二是制定了防火預案。及時清理園路隔火帶，并加強對養護隊伍的平安教育，做到無任何平安事故發生。三是加強巡查，及時掌握汛情，清理排洪溝300米，除沙250立方米，采用200個沙袋堵住流沙控制了濱湖路邊坡滑坡坍塌險情。對縣城所有空閑地進行了全面的綠化美化，服務端午文化節全面美化街景。端午文化節期間。共建設各種綠化工程28處，綠化了等地空閑地15萬平方米；完成了林業局周邊行道樹的置換。以及城區主要干道交差路口擺放鮮花10000余盆；端午文化節擺花13萬盆，節日期間布置花卉營造節慶氛圍。五一”和“十一”期間。建7個大型花柱，5處擺花景點，創我縣街道擺花歷史之最；入口公路處、水果市場兩處顯要位置搭設跨道路鋼架橋，使用艾蒿6000公斤制作大型艾蒿門兩座，彰顯了縣獨特的屈原文化。

（四）項目建設穩步推進。

正在迎接綜合驗收和審計工作。建設過程中始終堅持以質量為本，縣垃圾處置場二期項目（工程于9月全面竣工。各責任主體單位依法辦事，加強監督，嚴格實行工程“四制”管理，沒有出現任何違規違紀現象和平安責任事故。以打造“法治、親民、文明、和諧”城管為目標，狠抓隊伍建設，進一步提升隊伍形象。

深入學習實踐科學發展觀，加強思想政治教育。扎實開展中心組理論學習、線學堂學習、廉政準則”學習、全民讀書”活動。做到有計劃、有組織、有內容、有筆記。實現了思想觀念有轉變，工作方式有創新，隊伍素質有提高”目標，取得了干部受教育、發展上水平、群眾得實惠的實際效果，為我縣城市管理各項工作的順利開展提供了強有力的思想政治保證。

查找單薄環節，加強黨建工作。分析新形勢新任務。積極思考謀劃黨建工作的新舉措。緊緊圍繞建設為民、務實、清廉、高效機關這一目標，牢牢掌握服務中心、建設隊伍兩大任務，開展“五好”基層黨組織創立、創先爭優”機關文化建設，全面推進機關黨的思想、組織、作風、制度、和反腐倡廉五大建設，不時提高機關黨建工作的科學化水平，更好地為全縣工作大局服務，為實現我縣城市管理水平新跨越提供有力保證。今年依照《干部選拔條例》對系統內部分中層干部有序進行了輪崗，激發了干部職工工作熱情；經縣直機關工委批準增設了縣園林所黨支部，實現黨組織和黨的工作全覆蓋；認真開展城鄉黨組織“兩結對三互動”活動，7月，機關黨支部赴結對村兩河香龍山村開展“擴大支部會議”并為該村送去了10000元扶貧資金，用于陣地建設和村委會的維修。

繪制工作流程圖，廉政建設彰顯亮點。大力推進反腐倡廉“十個全覆蓋”工作。局黨組科學制訂了城管局廉政風險排查預警及防控措施匯編》認真清理職權。共查找了78個腐敗風險點，制定了對應的防控措施。有效規范了依法行政行為，今年，全系統沒有出現一起腐敗現象。政風行風建設取得實效。城管系統全員參與，廣泛開展征求意見和自查自糾活動，以務實的工作態度和實際行動對群眾反映強烈的熱點問題和難點問題進行整改，不走過場，努力實現城管局向全社會公開的十項承諾，通過現場征求意見和行風熱線，與群眾面對面直言溝通，贏得了人民群眾和社會各界對鄉村管理工作的理解和支持，真正以行評改進工作、促進工作、推動工作。加強鄉村管理宣傳工作。通過多渠道、多角度、全方位地宣傳城管工作的新成就、新動態，使城管宣傳工作擴大覆蓋面，增強影響力。今年以來，通過大力營造氛圍，全力開展“迎春節環境綜合整治”三月鄉村管理專項整治”雙迎雙創”市容環境綜合整治行動，有效宣傳了城管執法工作，樹立了隊伍良好形象。今年6月6日，縣城管局與住房和城鄉建設局共同開展“創建文明縣城，爭做文明人”大型城建系統宣傳活動，讓市民在寓教于樂中了解城鄉建設和城市管理的法律法規知識。10月28日，會同司法局等相關部門在濱湖居委會開展了送法進社區活動”共向市民發放鄉村管理法律法規宣傳資料500份。

執法為民”為宗旨，二、以以人為本。狠抓服務質量，進一步提高服務水平。

不時規范信訪工作流程，狠抓投訴信訪工作。一是主動改善執法服務態度。妥善處置群眾投訴案件，有效解決了一批重點、難點案件，進一步緩解了縣城人民內部矛盾，促進了社會和諧。二是積極爭取政策，切實解決環衛工人提出的工資待遇問題，穩定了環衛職工隊伍。全年我局受理投訴舉報信件21件，按期回復率100%辦結率100%高度重視人大建議、政協提案的料理工作。今年我局共辦理13條建議提案，其中政協提案9條，人大建議4條。全局上下緊密配合、相互協調，采取開門操持、回訪操持、現場辦-問卷調查等方法，保證了建議提案操持的見面率、答復規范率、按期辦結率均達到100%滿意率達到100%局的建議、提案料理工作受到縣委、政府的高度評價。平安生產、維穩工作態勢平穩。一是深入開展人民內部矛盾糾紛排查、不穩定因素調處專項行動，重點排查、調處容易誘發群體性事件及越級上訪的矛盾糾紛，維護了全國“兩會”和端午文化節等敏感時段社會穩定。二是加強平安生產教育，強調文明執法、規范執法，冷靜處置突發事件。三是制定《縣城生活垃圾處置費與水費捆綁征收實施方法》規范性文件，通過大力宣傳解釋政策法規，從7月1日起順利實現了捆綁征收，有效解決了生活垃圾處置費征收難的問題。今年，沒有出現一例平安責任事故，維護了全局社會和諧穩定。積極開展關愛一線工人和困難老黨員活動。一是7月組織環衛工人開展了送清涼、送健康”活動，體現了黨和政府對一線工人的關懷，為104名環衛女工進行了免費健康體檢，同時為24名一線環衛男工人進行了全面體檢，為全體環衛工人發放了雨衣、雨鞋、雨傘、防暑藥品、飲料和手巾。二是力所能及的解決環衛工人待遇。將環衛工人納入公益性崗位以解決最低工資問題，并從5月1日起落實了環衛工人最低工資規范。三是加強職工培訓，提高隊伍素質。對勞動保證政策、文明禮儀、交通平安、清掃保潔垃圾清運工作規范進行了培訓學習。四是重視“雙擁”工作，10月局赴兩河堰塘坪村慰問了一名困難老黨員。今年，縣城市管理工作雖然取得了一定的成果，但還存在許多單薄環節。一是依法行政、文明執法還有待于進一步加強，隊伍素質還有待于進一步提高;二是長效管理機制還沒有完全到位，城區占道經營、庭院綠化、衛生死角、建筑渣土、違章建設等有待進一步加強管理;三是鄉村管理沒有實行綜合執法，執法環境差、執法難度大，措施難道位，效果不明顯；四是執法力度和宣傳力度有待進一步加強。

三、年工作打算：

站在新的起點上，年是五”規劃開局之年。某求新發展，實現新跨越的開局之年。

1年城管工作的指導思想和總體要求是以黨的大精神為指導。高舉“親民理念，和諧城管”旗幟，以城管為民為主線，以民生為主題，以群眾為基礎，以永遠堅持市容環境整潔靚麗為目標，圍繞城管中心工作任務，廣泛宣傳求提升，長效管理求深化、強化管理求成效，創新思路求發展，全面鞏固文明創建效果，以政風行風建設為抓手，著力在便民服務、精品打造、長效管理、創新創優、隊伍建設上下功夫，不時推進全縣城管事業又好又快發展示形

一是嚴格管理校園周邊、市場周圍及窗口單位所在地的市容環境

二是及時清除野廣告。

三是不時地規范夜市燒烤市場和城區洗（修）市場。

四是將部分背街的局部路段有序放開。會同工商部門對流動攤販嚴格規范管理，做到劃行歸市；

五是嚴格規劃執法。

六是積極協調相關部門開辟市場。不時完善鄉村功能，方便群眾生活。

2加強環衛管理。

一是繼續推進市容環境“網格化”管理模式。

二是做好環衛專業規劃。依照專業規劃對城區的環衛設施進行重新調整布局。

三是提高機械化作業水平。降低勞動強度。

四是強化日常巡查和監察工作，堅持“兩掃兩保”制度，確保清掃保潔清運質量。

3加強綠化建管。綠化植被整型修剪等工作，使綠化景觀不時出效果，出精品。二是改變破產企業庭院綠化現狀。積極爭取資金，對破產企業空閑地進行綠化，對荒蕪地段進行補植補栽，進一步完善業主委員會和物業管理機制，理順責權利的關系，建立有效的庭院綠化管理機制，推動縣城庭院綠化的健康發展。三是完成縣城綠地系統規劃的編制、報送、審批及其實施工作。四是適時對建東大道進行綠化改造。大道是縣的入口路，代表我縣的鄉村形象，但綠化建設滯后，要加大資金爭取力度，盡早進行綠化建設，提升縣城整體綠化檔次。五是對新建街道加強綠化。隨著二路、花園路和物流園將相繼建成，要積極爭取資金，及時進行街道綠化，保證新建小區園林綠化快速成型，為居民生活和鄉村建設積極服務。

4狠抓教育。進一步提高城管隊伍素質。加強思想政治教育和業務培訓，全面提高隊伍素質；加強黨風廉政建設，進一步轉變工作作風，杜絕違紀違法不良現象發生；貫徹“以人為本”執法理念，做到依法行政，文明執法；樹立并維護儀表、素質、服務、協作、執法和廉潔六種”形象，著力打造一支政治強、作風硬、守紀律、能管理、會服務的新型城管隊伍。

5加強宣傳。形成齊抓共管的鄉村管理氛圍。積極開展“城管開放日”領導大接訪”法律宣傳日”等形式多樣的活動，大力宣傳城管法律法規，提高市民群眾文明守法意識，實現城管隊伍與市民群眾的互動，充分調動市民群眾參與鄉村管理的積極性，進一步提高群眾對城管工作的認同度，營造良好的鄉村管理氛圍。