勞動矛盾風險管制工作總結范文

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錦屏街道現有工貿企業820家，在職職工3.7萬余人。建有單建工會100家、區域性工會聯合會和聯合工會23家，配備勞動關系協調員12名。

去年下半年，街道被市總工會確定為勞動關系矛盾隱患風險預期管理試點單位。對此，街道黨工委十分重視，把它作為當前加強社會管理創新的重要舉措擺上議事日程。在、市總工會的大力指導下，經過近半年的積極探索與實踐，試點工作取得初步成效，勞動爭議案件明顯減少，企業勞動關系更加和諧。主要做法及初步成效如下：

一、主要做法

（一）構建預期管理組織網絡，形成隱患風險化解合力。為保障風險預期管理機制順利運行，街道黨工委成立了勞動關系矛盾隱患風險預期管理委員會，由黨群副書記任主任，政法副書記、工貿副主任、總工會主席任副主任，工貿辦、綜治辦、安監所、勞動保障站、總工會等部門同志為成員。領導小組下設辦公室，由總工會主席兼任辦公室主任。同時，各規模企業也相應成立了勞動關系矛盾隱患風險預期管理指導小組，并結合企業實際情況推出了“123十N”三種管理模式：對企業職工人數較少的，建立“1十N”模式，就是1個工會主席加N個工會小組長；企業條件較好的，建立“2十N”模式，就是1個工會主席加1個專職的勞動關系協調員加N個工會小組長；企業職工較多的，建立“3十N”模式，就是1個工會主席加1個勞動關系協調員加1個勞動保護監督檢查員加N個工會小組長。由此形成街道上下聯動、多部門參與、多層級聯動的勞動關系矛盾隱患風險預期管理組織網絡，切實增強了基層隱患風險的化解合力。

（二）科學制定實施方案，及時抓好宣傳培訓。針對新形勢下勞動關系矛盾隱患出現的新情況、新問題，在深入調研基礎上，我們科學制定了勞動關系矛盾隱患風險預期管理的實施方案，明確了以“預防為主、基層為主、協調為主”的工作方針、堅持“早介入、早預防、早解決”的主要原則和“三個及時”的主要內容：及時了解、科學預測職工思想動態，及時化解勞動關系矛盾隱患，及時與上級工會溝通，確保隱患風險早發現、早預防、早報告。并確立了這次試點的工作范圍：以單建工會為基礎、規模企業為重點，帶動區域性工會聯合會和聯合工會，努力擴大覆蓋面、實現常態化。同時，街道總工會科學設計了勞動關系矛盾隱患風險預期管理的結構圖、流程圖和預測卡，制定了勞動關系協調員聯系企業制度，并通過層層宣傳動員，組織基層工會主席、勞動關系協調員和工會小組長等骨干力量進行專題業務培訓，切實提高基層勞動關系矛盾隱患風險預期管理能力。

（三）充分依托工會小組長力量，增強風險預測預防。勞動關系有無矛盾，企業工會小組長最先感知。街道充分依托工會小組長的力量，采取有效措施，切實發揮了工會小組長“三個預防”作用。一是有效做好基礎性預防。通過工會小組長負責制，及早了解企業生產經營中出現的各種情況，如安全措施是否到位、生產環節是否順暢等；二是有效做好苗頭性預防。通過發放預測卡、問卷調查、及工會QQ群、工會網平臺、開通服務熱線等方式，及時掌握職工對工資福利待遇的滿意度，找出職工最關心、并有隱患苗頭的問題，通過召開職代會或工資集體協商等形式，有效排除矛盾隱患；三是有效做好跟蹤性預防。當工會小組長對矛盾隱患無權處理或無能力處理時，及時提交企業工會、上報街道總工會，總工會提早介入，跟蹤督促企業及時調處，及早做好監督性預防。

（四）注重激勵考核，積極探索預期管理長效機制。為保障風險預期管理機制長效運行，街道總工會制定了《勞動關系矛盾隱患風險預期管理協調員激勵考核暫行辦法》、《基層工會工作考核暫行辦法》和《關于對企業工會小組長進行激勵考核的指導意見》等各項制度，把勞動關系矛盾隱患風險預期管理工作納入長效管理機制，制定了街道勞動關系協調委員會、企業勞動關系協調小組工作職責，對街道、企業勞動關系協調員、企業勞動關系指導小組組長、勞動保護監督檢查員、工會小組長的工作進行具體的分工，實現人員到位、職責到位、待遇到位，以保證此項工作長期正常運行。同時推出勞動關系協調員、工會小組長持證上崗制。通過對工會小組長勞動關系矛盾隱患排摸情況、職工思想動態跟蹤情況、調處矛盾糾紛的能力水平和信息匯總上報及時性等方面，對企業工會小組長工作進行激勵考核，年度考核為合格的，建議企業給予每月50-100元不等的補助，優秀的在此基礎上再加20%的獎勵，不合格的予以辭退。街道總工會在企業優秀工會小組長的基礎上，舉行街道優秀勞動關系協調員、工會小組長的評選，給予一定的物質和精神獎勵，并在一定范圍內予以通報表彰。這充分調動了工會小組長的工作積極性，有效實現了勞動關系矛盾隱患防范在源頭、化解在基層、消滅在萌芽，從而達到無案管理。

二、初步成效

1、試點半年來，街道勞動爭議調解案明顯減少，企業勞動關系更加和諧。去年街道共受理爭議調解案36件，同比下降27%；今年1-2月，受理4件，同比下降一半。在當前勞動爭議案明顯增多的大環境下，企業上交街道調解的案件明顯減少。試點以來，基層排摸矛盾隱患57件，提交街道調處15件，僅占26.3%。2、勞動關系矛盾隱患風險預期管理機制建設，有效預防了勞動關系矛盾隱患，填補了政府對企業在勞動關系預期管理上的空白，是工會服務企業的一個有效載體，是社會管理創新的一項有效舉措。3、試點中，基層工會充分發揮了“職工娘家”作用，切實維護了職工合法權益；發揮了“社會大學”作用，培養了一大批勞動關系協調員;發揮了“矛盾調節器”作用，有效化解了矛盾糾紛，促進了企業和諧穩定，企業對工會的依存度大大提高，工會的社會地位得到明顯提升。

在、市總工會的關心指導下，我街道勞動關系矛盾隱患風險預期管理試點工作已取得初步成效。下步，我們將進一步加大工作力度，創新工作方法，總結推廣經驗，積極探索勞動關系協調員專職化模式，不斷擴大覆蓋面、實現常態化，努力推動試點工作向縱深全面發展。