郵儲銀行工作總結范文

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2014年，在郵儲銀行的正確領導下，我緊跟郵儲銀行領導班子的步伐,圍繞合規管理和規范化服務的工作目標，在2014年6月建立一支理財經理營銷隊伍,通過認真努力工作，較好地完成了各項工作任務。現將2014年工作情況總結如下：

一、 認真學習，提高政治思想覺悟和業務工作水平

今年來我認真學習科學發展觀，提高自己的政治思想覺悟，在思想上與郵儲銀行保持一致,堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務的思想，做到無私奉獻。我在工作上除了學習政治理論外，重點是學習郵儲銀行的各項制度、工作紀律及業務知識，做到學深學透，掌握在腦海中，運用到實際工作中，為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎。

二、 增強信心，努力工作，積極拓展業務

2014年，由于金融危機的后續影響，銀行業的生存環境異常嚴峻。我增強信心，努力工作，積極拓展業務，取得較好成績。我負責的儲蓄銀行卡，淘寶卡全年累計發卡912張，期末結存卡戶1556張，卡戶存款余額86.13萬元，交易金額202.77萬元。綠卡通卡全年累計發卡5899張，期末結存卡戶5626張，卡戶存款余額2238.19萬元，卡戶平均余額3978元。綠卡通卡標準戶均余額5000元，未能達到進度目標。信用卡自發卡4個月以來，進件169張，合格率90%，激活率80%。綠卡本年累計發卡32658張，期末結存卡戶105153張，卡戶存款余額22888.12萬元。

三、增強工作責任心，提升業務能力，做好理財工作

2014年，我認為作為一名理財經理主管，通過增強工作責任心、提升業務能力和豐富銀行理財經驗做好自己的工作，具體做三方面工作：一是有強烈的事業心和責任感，對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失；任勞任怨、積極工作，不挑三揀四，避重就輕，盡心盡力做每一項工作，按時保質的完成；二是以客戶為中心，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規律，以優質的服務贏得客戶的信任；三是注重研究市場，注意市場動態，把握客觀環境，分析營銷環境中存在的機遇和挑戰，努力開創理財工作新局面。

2014年，我認真努力工作，雖然取得了較好的工作成績，但是與郵儲銀行的要求，還是需要繼續努力和提高。今后，我要繼續加強學習，全面提高自身綜合素質，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把銀行卡業務和各項理財工作提高到一個新的水平，為郵儲銀行的發展，做出我應有的貢獻。